Voilà maintenant quelques temps que j’ai remarqué un changement important sur Google lorsque j’effectue des recherches : quand il s’agit de lieux ou d’établissements, certains affichent des détails qui n’étaient pas là avant. Il m’a fallu quelques recherches rapides pour mettre un nom à ce nouveau phénomène : Google My Business.

Profiter Du Référencement Googlemaps Grâce A Google My Business

Google My Business, Définition Et Avantages - Référencement Naturel (SEO)

Comme je vous l’avais dit dans mes billets précédents, le Web ne cessera jamais de nous étonner. J’étais à la recherche d’une boulangerie pas loin de chez moi, lorsque je me décidai à utiliser OK Google sur mon smartphone. A mon grand étonnement, certaines enseignes affichaient des renseignements complets du type Nom, adresse, numéro de téléphone ainsi que les horaires d’ouverture ou encore leurs spécialités. Friande d’informations autant que je le suis avec la photographie, j’envoyai aussitôt un message à Mathieu à ce sujet. Comme à son habitude, il a été d’une précision sans égale :

Effectivement, c’est le nouvel outil de référencement googlemap de la firme californienne. Les utilisateurs des moteurs de recherche peuvent alors accéder à des informations plus poussées, au-delà des adresses. De leur côté, les professionnels ont tout à gagner puisqu’ils bénéficient d’une visibilité optimisée.

Google My Business, Définition Et Avantages - Référencement Naturel (SEO)

Ouvrir Son Compte sur Google My Business

Comme il s’agit d’un outil fourni par Google, il faut avant tout un compte Gmail.

Vous me direz que tout le monde a déjà un compte Gmail pour gérer YouTube et compagnie. Je vous assure pourtant que j’ai croisé des gens qui restent fidèles à leurs e-mails du type Yahoo ou Live.

Donc si vous en avez un, vous allez sur Google.com/Business. Dès votre arrivée sur la page, vous ne pourrez pas rater le bouton « Inscrire votre entreprise sur Google ».

Google My Business, Définition Et Avantages - Référencement Naturel (SEO)

Vous verrez, c’est facile car Google vous guide pas à pas !

Vous commencez par rechercher votre entreprise sur une interface qui ressemble à Googlemaps. Cela sert à relier votre compte Google My Business à la géolocalisation de votre établissement.

Lorsque Google a trouvé, vous devez revendiquer la propriété de l’établissement en question. Si Google ne trouve pas, c’est que vous n’êtes pas encore référencé sur Googlemaps. Vous devrez alors choisir l’option « Ajouter votre établissement ».

Donnez Des Informations Précises et Intéressantes

Google My Business, Définition Et Avantages - Référencement Naturel (SEO)

La prochaine étape consiste à remplir les informations concernant votre établissement. Vous pourrez alors remplir votre nom d’enseigne, adresse, coordonnées téléphoniques, type d’établissement, site internet ou blog, brève présentation de vos services, horaires, etc.

Vous pourrez également ajouter des photos pour illustrer votre profil. Le mieux, c’est de mettre une photo de votre devanture ou de votre enseigne lumineuse. Ainsi les internautes pourront reconnaître votre établissement plus facilement et de manière sans équivoque.

Une fois que vous avez entré toutes les informations nécessaires, vous validez et vous suivez les instructions. Ensuite, vous devez valider la fiche auprès de Google. Pour cela, Google va s’assurer que c’est bien vous qui êtes sis à l’adresse renseignée.

Vous avez deux options :

  • soit recevoir le code de validation par courrier,
  • soit appeler le numéro de téléphone qui se trouve sur la fiche.

Vous entrez le code de validation et vous n’avez plus qu’à attendre. Normalement, votre fiche Google My Business devrait apparaître sur Google quelques jours plus tard.

Google My Business, Définition Et Avantages - Référencement Naturel (SEO)

Votre Adresse Doit Être Réelle

Je tiens à rappeler ici que Google attend de vous que vous fournissiez une adresse réelle afin que les utilisateurs puissent s’y rendre lorsqu’ils utilisent Google Maps.

L’idée est simple : si par exemple vous tenez un restaurant, les internautes cherchent votre établissement sur Google.

Le référencement googlemaps leur permettra alors d’obtenir les informations sur votre restaurant. Cela affichera vos horaires d’ouverture, vos spécialités, l’itinéraire à partir de leur emplacement, etc.

Si vous n’avez pas d’adresse spécifique pour votre activité, vous pourrez toujours donner votre champ d’intervention : villes, quartiers. C’est par exemple le cas des professionnels qui livrent leurs produits, en service à domicile : livreurs de fleurs, de pizzas, électriciens, serruriers, etc.

Google My Business, Définition Et Avantages - Référencement Naturel (SEO)

Au-delà Du Référencement Googlemaps, Une Vraie Optimisation De La Relation Client

Sans aucun doute, l’apparition de Google My Business a été une véritable opportunité pour de nombreux professionnels.

En effet, le référencement googlemaps n’est pas le seul avantage de cet outil. Grâce à Google My Business, il est devenu possible de poster des vidéos depuis la chaîne YouTube. Vous pouvez également proposer des visites virtuelles avec l’outil Business View, etc.

Par ailleurs, Google My Business a également donné une raison d’être à Google +. Le réseau social étant inclus dans l’outil, les internautes peuvent désormais commenter les publications et donner des avis sur les services, la qualité des prestations, etc.

Vous l’aurez compris, ceux qui veulent exploiter à fond Google My Business devront avoir un côté Social Manager afin de pouvoir gérer l’interaction avec les internautes.

Google My Business, Définition Et Avantages - Référencement Naturel (SEO)

Un Tableau De Bord Avec Des Outils Complets

Pour ceux qui craignent de ne pas se retrouver avec l’utilisation de Google My Business, sachez que c’est à la limite du jeu d’enfant.

Personnellement, j’adhère bien au principe de Google de condenser dans une plateforme les différents outils destinés aux professionnels :

  • Analytics pour avoir des statistiques d’audience (j’en ai parlé ici),
  • Adresses pour gérer les informations sur votre enseigne,
  • Google + qui permet d’assurer l’interaction avec les internautes et la relation client,
  • YouTube qui permet de diversifier votre contenu.

Google My Business, Définition Et Avantages - Référencement Naturel (SEO)

La liste est non-exhaustive. L’important, c’est de comprendre que Google veut sans cesse innover ses services afin d’améliorer l’expérience de recherche des utilisateurs Google.

Sur un plan marketing, je me dis qu’ils pourraient même “pousser le bouchon” plus loin. Il pourrait nous permettre un jour l’inclusion d’une courte vidéo de présentation à ce référencement googlemaps. 

Et vous, avez-vous déjà testé Google My Business ? J’attends vos retours en commentaires, ce serait sympa de pouvoir en discuter !


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