Lors d’une pause déjeuner, j’ai discuté avec Mathieu sur l’utilité des outils newsletter pour une entreprise. Il m’a exposé la situation comme ceci :

La newsletter représente beaucoup d’enjeux pour une entreprise, qu’il s’agisse d’une TPE, d’une PME ou d’une grosse boîte. Tous les dirigeants d’entreprise doivent donc savoir qu’il existe de très nombreux outils qui vous aident à créer des newsletters.

Il y a une semaine je vous parlais de l’utilité d’éditer une newsletter. Aujourd’hui, je vous sélectionne quelques outils que j’ai trouvés les plus intéressants. Et ceci, rien que pour vous 😉

Des Outils Newsletters ? Pour Quoi Faire ?

Mon Top 5 D’Outils Pour Les Newsletters D’Entreprise - Email Marketing

Avant de vous présenter mon top 5 des outils newsletters d’entreprise, laissez-moi vous expliquer pourquoi il est important d’y avoir recours.

Lorsque votre audience augmente, la gestion de la relation client doit évoluer.

En effet, si auparavant vous vous contentiez de répondre aux commentaires sur les réseaux sociaux et/ou d’envoyer les e-mails un par un, cela va forcément atteindre ses limites lorsque le nombre de leads augmente.

Les outils d’envoi de newsletters automatise l’écriture, l’envoi et le suivi de vos campagnes.

En plus de gagner beaucoup de temps, vous éviterez des erreurs de débutants (doublons dans les listes, etc.). Par ailleurs, vous pourrez facilement mesurer la portée de chaque newsletter : ouverture, clics, et autres statistiques.

Sarbacane

Mon Top 5 D’Outils Pour Les Newsletters D’Entreprise - Email Marketing

Parmi les outils newsletter existants, je préconise particulièrement Sarbacane.

Avec Sarbacane, vous mettez en place une newsletter de qualité professionnelle.

Chauvinisme à part – il s’agit d’une startup française, il faut surtout reconnaître que Sarbacane propose des options très intéressantes.

  • L’importation de contacts se fait très facilement : à partir d’un classeur excel, d’un fichier texte, directement via Outlook, etc.
  • Son interface utilisateur fait des miracles pour ceux qui ne savent pas coder en CSS et HTML : vous n’avez qu’à choisir parmi les nombreux templates proposés.

Mon Top 5 D’Outils Pour Les Newsletters D’Entreprise - Email Marketing

  • L’optimisation de votre liste de contacts : si certaines adresses comportent des erreurs au niveau des noms de domaine, elles seront corrigées automatiquement. Si la liste comporte des doublons, ces derniers seront fusionnés automatiquement.
  • La gestion autonome du processus de désinscription : vos abonnés n’ont qu’à cliquer sur le lien correspondant pour ne plus recevoir vos newsletters.
  • L’intégration des formulaires et des questionnaires à vos campagnes.
  • Enfin et non des moindres, Sarbacane envoie vos e-mails avec un format Responsive Design : le contenu sera adapté à tous les supports de lecture : ordinateurs, tablettes, smartphones, etc.

Mailify.com

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Ne soyez pas étonnés de voir la même interface chez Sarbacane comme chez Mailify.com. En fait, Mailify n’est autre qu’une extension de Sarbacane à l’international. Les bureaux de Mailify.com sont alors situés à New York.

Quant à l’outil newsletter en soi, Mailify.com propose exactement les mêmes fonctionnalités que Sarbacane : une plateforme d’assistance en ligne sise à New York, des fonctionnalités avancées pour le mailing, etc.

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Message-Business.com

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Message business est également une entreprise basée en France, plus précisément à Paris.

Message-business.com propose des services complets en termes de relation client.

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L’expertise de message-business.com s’articule autour de 7 points clés :

  1. E-mailing : pour tout type de campagnes : newsletters mensuelles, promotions, etc. tout en respectant des standards comme le responsive design.
  2. Campagnes SMS : pour rester au contact de vos clients et vos prospects directement sur leur mobile.
  3. Automatisation : pour planifier votre stratégie de communication à l’avance, l’outil fait ensuite tout le reste. Par exemple, vous pouvez configurer message-business.com de manière à ce qu’il souhaite un bon anniversaire à vos clients, etc.
  4. Technologie SMTP+ : Grâce à cette technologie, le contenu de vos e-mails est créé directement sur votre CRM, votre site internet ou votre gestionnaire e-commerce. Par contre, l’envoi se fait toujours par les serveurs de Message-business.com. Message-Business vous donne aussi le comportement de vos destinataires.
  5. Segmentation : pour organiser plus facilement votre base de données contacts, compte tenu de différents critères comme les résultats des précédentes campagnes par exemple.
  6. Synchronisation : avec votre site d’e-commerce via des connecteurs intelligents : Magento, PrestaShop, etc.
  7. Collecte des données grâce à des formulaires prédéfinis. Vous pourrez donc lancer des campagnes de qualification de fiches, etc.

Mon Top 5 D’Outils Pour Les Newsletters D’Entreprise - Email Marketing

Mailchimp.com

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Contrairement aux trois premiers outils newsletter de ma liste, Mailchimp n’est pas français. C’est d’ailleurs l’un des bémols de cet outil : vous devrez l’utiliser dans la langue de Shakespeare.

Mais ce n’est qu’un détail puisque l’interface reste très facile à utiliser. Le tout est de relier Mailchimp avec votre site web, l’outil fera le reste. Vous n’aurez plus à tenir un classeur Excel pour mettre à jour la liste de vos contacts. Plus besoin d’ajouter ou de retirer manuellement des adresses pour les abonnements et désabonnements de vos campagnes e-mailing, tout est fait automatiquement.

Mon Top 5 D’Outils Pour Les Newsletters D’Entreprise - Email Marketing Par ailleurs, vous pourrez suivre la portée de vos campagnes grâce aux statistiques de Mailchimp : nombre d’ouvertures, plage horaire idéale, etc. Vous pouvez également lier votre compte Google Analytics à Mailchimp. Ainsi, vous accédez à des statistiques comme le nombre de visites générées par la campagne, le nombre de conversions sans oublier le nombre de ventes réalisées.

Phplist.com

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Tout comme Mailchimp, Message-business, Mailify, Sarbacane et bien d’autres encore, Phplist vous aide à communiquer avec des newsletters.

La principale différence de phpList est qu’il est multilingue, notamment en français et anglais, mais aussi en portugais, espagnol, italien, chinois, allemand, danois, suédois, polonais, etc.

Par ailleurs, le site Phplist.com propose quatre tarifications différentes :

  • Selon le nombre de messages envoyés,
  • Selon le nombre de membres inscrits,
  • Un plan à 1 USD
  • L’offre pour de volumes plus importants (allant de 500,000 à 2 millions d’inscrits voire plus)

Mon Top 5 D’Outils Pour Les Newsletters D’Entreprise - Email Marketing

Pour conclure sur les outils Newsletter

Après avoir essayé de nombreux outils sur les newsletters, j’ai constaté que les cinq énumérés ci-dessus sortent du lot, notamment si votre entreprise est basée en France. Après, tout dépend aussi des objectifs de chacun.

Et vous, quel outil utilisez-vous pour créer et envoyer vos newsletters ? N’hésitez pas à nous en faire part dans la case commentaire !


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