De nos jours, chaque entreprise est en concurrence constante autour de la ressource la plus précieuse qui soit : l’attention.

Et vous êtes en concurrence avec des informations du monde entier diffusées 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 :

  • Les dernières péripéties de la vie de Kim Kardashian,
  • Le dernier scandale d’Internet,
  • Ou encore avec des flux incessants d’informations remplis de titres tous plus alléchants les uns que les autres.

Si vous voulez réussir, vous devez être conscient de ce nouveau paysage concurrentiel particulier où des vidéos de petits chatons côtoient des débats politiques du plus grand sérieux.

63 % des spécialistes du marketing à l’échelle mondiale, affirment que la génération de trafic et de prospects constitue leur défi numéro 1 (source HubSpot).

Il y a 10 ans, si vous vouliez augmenter le trafic et les leads, la formule était simple : publier plus de contenu.

Aujourd’hui, l’équation n’est plus aussi simple pour capter l’attention.

  • Après tout, que représentent le trafic et les leads ? L’attention.
  • Et qu’est-ce qui est finalement plus rare et plus précieux que l’attention ?

Ce sont justement les propos de David Ghrenassia de Creative Copywriting dont l’activité se concentre sur la niche du copywriting.

David nous les détaille, dans cet article, comment attirer l’attention de votre cible en travaillant vos contenus avec soin afin de conquérir de nouveaux clients.

Comment prospérer dans la nouvelle économie de l’attention

Pour capter l’attention, il existe principalement 8 éléments fondamentaux qui rendent un contenu précieux, même dans un monde où l’information est abondante.

Tous ces éléments intangibles feraient payer les gens pour un contenu.

Bien que la plupart des spécialistes du marketing ne demandent aucun paiement en contrepartie, ils demandent avant tout de l’attention.

Par conséquent, tout contenu, gratuit ou non, constitue une concurrence.

1. Immédiateté : fournir un accès prioritaire et/ou une livraison immédiate

Capter l'attention en fournissant un accès prioritaire et/ou une livraison immédiate

C’est le modèle actuellement adopté (très efficacement) par la plupart des journaux en ligne.

Par exemple, Le Figaro propose des abonnements pour être à la pointe de l’actualité en permanence.

Vous recevez une notification sur les dernières nouvelles.

Cela ne fonctionne probablement que pour les personnes qui veulent être à la pointe et en permanence informées sur un sujet donné.

Il est cependant très peu probable que les entreprises aient recours à cette instantanéité pour capter l’attention de leur cible.

En effet, la plupart des actions d’une entreprise ne reposent pas sur des nouvelles de dernière minute, même si votre équipe marketing le souhaiterait davantage.

2. Personnalisation : publier un contenu conçu sur-mesure pour vous

Capter l'attention en personnalisant - du contenu conçu sur-mesure pour vous

Rien dans l’économie de l’attention de fournir du contenu spécialement conçu pour une personne donnée.

Si l’Intelligence Artificielle permet de fournir un contenu personnalisé, elle n’en est pas encore tout à fait au stade de la personnalisation totale.

Le meilleur exemple d’utilisation de la personnalisation pour créer de la valeur est le développement de contenu de niche.

Les contenus se sont de plus en plus spécialisés au cours des 5 à 10 dernières années.

Et cela va probablement continuer en ce sens.

Il existe des blogs marketing, mais aussi des blogs qui se concentrent sur :

  • Le marketing B2B,
  • Le marketing sur Instagram,
  • Voir le marketing pour les artistes,
  • Ou le marketing pour les entreprises de piscines…

Attendez-vous à ce que cette tendance de spécialisation se poursuive.

L’appétit pour les contenus génériques diminue de plus en plus.

Mais les internautes sont en revanche toujours en quête de conseils spécifiques, personnels et adaptés à leurs besoins.

C’est une technique particulièrement adaptée pour les entreprises qui se lancent dans l’Account Based Marketing pour capter l’attention de leurs comptes stratégiques.

3. Interprétation : fournir un soutien, des conseils et un contexte pour comprendre un sujet donné

Il existe plusieurs très bons exemples de la manière dont les entreprises créent un contenu de valeur en se concentrant sur l’interprétation afin de générer des opportunités de croissance.

Communauté

Quora Interprétation : fournir un soutien, des conseils et un contexte pour comprendre un sujet donné

Quora est un exemple de communauté qui crée du contenu de valeur en agissant comme un connecteur entre les gens.

Quora permet à chacun d’entre nous de poser et répondre à des questions.

C’est aussi pour cette raison que les entreprises ont intérêt à profiter du contenu généré par leurs utilisateurs (ou UGC pour User Generated Content) pour capter l’attention d’autres internautes.

Cours, formation et certification

Udemy - Interprétation : fournir un soutien, des conseils et un contexte pour comprendre un sujet donné

L’éducation formelle signifie que quelqu’un apprend la bonne information.

Et dans un monde où l’information est très abondante, cela constitue une preuve sociale d’importance.

Par exemple, la première place de marché internationale pour l’apprentissage et la formation, Udemy base l’ensemble de son business économique sur la formation et les certifications.

SEMrush, avec son académie, a parfaitement compris l’intérêt en fournissant une série de cours non seulement sur son produit, mais aussi sur le Marketing Digital en général.

Recherche

La recherche basée sur des enquêtes, l’analyse quantitative de données brutes, voire un tour d’horizon analysant les tendances sont d’excellents exemples de la manière dont la recherche peut être utilisée pour donner un sens à une surcharge d’informations.

Sans compter que ces données constituent une mine d’or pour concevoir des infographies, un type de contenu particulièrement apprécié par les internautes.

4. Authenticité : de vrais conseils de la part de vraies personnes

C’est ici que les réseaux sociaux tirent leur épingle du jeu.

Vidéos Instagram, stories Snapchat, Facebook Live, vidéos TikTok, tous ces médias sont actuels et immédiats.

D’un côté, ils ne procurent pas beaucoup de valeur puisqu’ils sont peu formels.

De l’autre, ils apportent de la valeur justement grâce à leur manque de formalisme ce qui transmet de la réalité et fiabilité.

En outre, ils ont de la valeur à travers l’authenticité et l’instantanéité du contenu ce qui est essentiel pour capter l’attention des internautes aujourd’hui.

5. Accessibilité : des contenus accessibles quand et où vous le souhaitez

Capter l'attention avec des contenus accessibles quand et où vous le souhaitez

Cela a moins à voir avec le contenu lui-même qu’avec la technologie qui permet de le diffuser et d’y accéder.

Par exemple :

Un contenu facilement accessible attire plus facilement l’attention.

C’est aussi une raison pour adapter votre contenu aux différents supports de lecture donc évidemment en priorité le mobile.

6. Incarnation : le format dans lequel le contenu est livré

L’un des défis du contenu numérique est qu’il est considéré comme intrinsèquement moins précieux que le contenu physique.

On s’attend à payer pour des livres, mais on envisage mal de donner de l’argent pour du contenu numérique.

Il existe essentiellement 4 façons pour les marques d’utiliser l’incarnation pour augmenter la valeur de leur contenu.

Offrir des versions gratuites, mais faire payer pour d’autres formats

Les médias ont récemment commencé à essayer d’exploiter le pouvoir de l’incarnation en faisant payer la possibilité d’écouter des versions audios de leur contenu.

Créer un contenu spécifique à la chaîne

Le Buzzfeed’s Tasty est en grande partie lié à sa diffusion sur Facebook.

Les utilisateurs de Facebook adorent le contenu des recettes de Buzzfeed’s Tasty et la valeur de ce contenu augmente en étant diffusé via ce canal spécifique, c’est-à-dire Facebook.

Organiser des événements physiques

Bien qu’il soit peu probable que les gens paient pour des webinaires ou des livres électroniques, ou qu’ils y apportent réellement leur intérêt, les événements physiques continuent d’être une énorme valeur ajoutée pour laquelle les gens vous accordent volontiers leur attention.

Publier des publications imprimées

Winc propose un magazine imprimé offert avec ses box mensuelles accessibles par abonnement.
C’est un bon moyen de faire lire aux gens des articles sur le vin tout en appréciant ce produit et se démarquer de leurs concurrents.

7. Mécénat : « pourboire » pour le contenu

Mécénat : "pourboire" pour le contenu

Tipeee repose sur un modèle de don pour remercier les créateurs.

Cette approche est beaucoup plus viable pour le consommateur ou les espaces entre même personnes du même milieu que pour les entreprises.

8. Trouvabilité : filtrage des contenus non pertinents et mise en valeur des autres

Lorsqu’il y a des millions de livres, des millions de chansons, des millions de films, des millions d’applications, des millions de tout ce qui demande notre attention – et dont la plupart sont gratuits – être trouvé est précieux.

Encore une fois, c’est un jeu qui est principalement dominé par les plateformes plutôt que par les éditeurs.

L’algorithme de recherche de Google est l’exemple le plus connu de création de valeur par la facilité de recherche, mais il fait l’objet d’une certaine concurrence.

Alexa empiète maintenant sur la recherche, tout comme Facebook dont les chiffres de recherche en constante augmentation et s’insinuent dans le territoire de Google.

Donc avant de créer davantage de contenu, faites une pause et réfléchissez.

Comme 63 % des spécialistes du marketing dans le monde entier ont l’intention d’augmenter le trafic et les prospects au cours des 12 prochains mois, leur premier réflexe sera de produire plus de contenu : combattez cet instinct.

N’oubliez pas que nous vivons dans une économie de l’attention.

Audrey : Merci David pour cet exposé sur l’économie de l’attention. Je rajouterai qu’il est indispensable d’adapter votre discours à votre public avec des phrases courtes et un vocabulaire simple. Ne soyez pas trop théorique et illustrez avec des exemples concrets.

Conclusion sur comment capter l’attention avec vos contenus digitaux

La façon d’attirer l’attention aujourd’hui n’est pas de crier davantage ou de crier plus fort.

Réfléchissez plutôt attentivement à la façon dont vous pouvez utiliser ces 8 stratégies pour aider les gens à mieux naviguer au milieu de ce déluge constant d’informations.

Un contenu qui capte l’attention repose sur l’une ou plusieurs des 8 caractéristiques suivantes :

  • Immédiateté,
  • Personnalisation,
  • Interprétation,
  • Authenticité,
  • Accessibilité,
  • Incarnation,
  • Mécénat,
  • Ou trouvabilité.

À vous de trouver les meilleurs angles d’attaque en fonction de vos personas et de votre ligne éditoriale.

Pour résumer en 3 questions

Quelles stratégies adopter pour différencier son contenu sur Internet ?

Adoptez l'une des spécificités ou spécialités suivantes : créer du contenu exclusif, personnalisé, authentique (témoignages) ou encore facilement trouvable sur Internet.

Comment capter et conserver l’attention des lecteurs ?

Choisissez un positionnement qui vous rend spécifique et singulier dans l'univers d'Internet afin de vous rendre unique et attrayant sur votre segment de marché.

Comment adapter votre stratégie d’attention en fonction de son type de lectorat ?

Tout simplement, analysez les besoins et attentes de votre audience cible et proposez-leur une réponse adéquate parmi l'ensemble des stratégies possibles pour capter leur attention.

Quelle stratégie mettez-vous en place pour capter l’attention de vos lecteurs ?