Je viens de découvrir une enquête IFOP ad’s up, qui analyse des moteurs de recherche en France. Lors d’un échange récent avec Laurent, il a confirmé mon intuition :

Que ce soit chez Maporama ou dans les startups que j’accompagne, l’un des points-clés est la visibilité. Et cela passe en grande partie aujourd’hui par une présence en haut des résultats dans les moteurs de recherche. Je n’ai pas encore pris connaissance de cette enquête IFOP ad’s up. Du coup, j’ai hâte de lire ton compte-rendu !

Et moi, de mon côté, j’ai bon espoir que vous obtiendrez des idées pour trouver des opportunités de croissance pour votre TPE/PME !

Qu’est-ce que l’enquête IFOP ad’s up ?

Qui est Ad’s Up ?

Tout le monde ou presque connaît l’IFOP. Mais Ad’s up ?

Ad’s up est une agence qui est spécialisée dans la gestion de campagnes publicitaires AdWords et sur les réseaux sociaux.

Et si vous souhaitez les suivre sur twitter, leur nom d’utilisateur est @Adsupfr.

L’objectif de l’enquête

Enquête IFOP Ad's up Sur Les Moteurs De Recherche En France - Marketing Digital

Tout d’abord, vous pouvez consulter l’ensemble des informations de l’enquête sur le site de Ad’s Up consulting.

L’objectif de l’enquête menée et initiée par l’agence Ad’s up est de comprendre :

  • L’utilisation des moteurs de recherche en France,
  • La perception qu’ont les internautes (comme vous et moi) des annonces publicitaires Google AdWords.

Mais comme je compte bien un jour lancer une campagne Google AdWords, cette enquête tombe à pic !

En effet, je me suis souvent demandée si les internautes utilisent vraiment Google ou les autres moteurs de recherche :

  • Dans une intention d’acheter quelque chose,
  • Ou uniquement pour trouver des informations ou s’amuser.

En effet, c’est une question fondamentale pour un “chef d’entreprise” qui cherche à booster son business sur Internet !

Avant de me plonger dans l’enquête de Ad’s up , j’ai échangé avec Mathieu. Il a pris comme exemple son ancienne société de traduction :

Au début, certains clients nous trouvaient par Google. Mais progressivement le flux provenant de Google s’est réduit. Nous avions beaucoup plus de résultats sur les réseaux professionnels, la prospection commerciale classique etc. Je pense que c’était dû au fait que les professionnels de notre secteur ne passent pas forcément par Google pour chercher une agence.

Donc cette question de l’utilisation des réseaux et de Google est très importante.

Une vraie enquête, sérieuse et crédible

Enquête IFOP Ad's up Sur Les Moteurs De Recherche En France - Marketing Digital

Je précise aussi que l’enquête IFOP en collaboration avec ad’s up est une enquête sérieuse. Ce n’est pas une enquête menée en mode bricolage dans un coin de table 🙂

Réalisée par l’institut de sondages IFOP, elle porte sur un échantillon important et représentatif, de 1 013 français, répartis sur tout le territoire. Parmi ces 1013 personnes de l’échantillon, 943 d’entre eux sont des utilisateurs des moteurs de recherche.

Dans son compte-rendu , Ad’s up nous précise que la structuration de l’enquête s’est faite selon la méthode des « quotas ».

Je cite. Les quotas concernent :

  • Sexe,
  • Âge,
  • Profession de l’interviewé et du chef de ménage,
  • Région et catégorie d’agglomération.

Ceci pour avoir un échantillon représentatif de la population française.

Je ne suis pas une spécialiste des enquêtes d’opinion. Mais ça a l’air très complet !

Enfin, l’enquête a été menée en mai 2017.

Que nous apprend l’enquête IFOP ad’s up ?

Je vous rappelle à nouveau l’URL de l’enquête. Je n’invente rien, tout est disponible sur le site d’Ad’s up Consulting.

Des chiffres-clés pleins d’enseignements

Enquête IFOP Ad's up Sur Les Moteurs De Recherche En France - Marketing Digital

Voici une liste de chiffres-clés mis en avant dans les résultats de l’enquête, avec mon analyse et des fois, ma stupéfaction associée 🙂

93% des personnes interrogées déclarent utiliser Google souvent

Aucune surprise ici !

10% des sondés déclarent utiliser souvent le portail d’Orange !

Là, c’est une surprise pour moi.

Je ne le savais pas du tout. Cela va m’inciter à investiguer comment je pourrais exploiter ce filon. D’ailleurs, pour vous, chefs d’entreprises et travailleurs indépendants, le portail Orange.fr est peut-être une opportunité de croissance potentielle ! Après tout, qui ne voudrait pas de 10% de chiffre d’affaires en plus ?

71% des internautes interrogés trouvent que les annonces AdWords répondent à leurs besoins

Là aussi, je suis de nouveau surprise.

Je n’aurais jamais cru qu’autant de mes compatriotes « acceptent » les annonces AdWords. C’est une bonne nouvelle. Vos clients potentiels sont à 71% prêts à écouter votre message publicitaire avec un esprit positif. Il faut en profiter !

26% des gens ne font pas la différence entre les annonces AdWords et les résultats de recherche naturels

Ce n’est pas un chiffre qui me surprend.

Mathieu fait la même constatation avec ses clients en Marketing Digital.

20% des gens ne cliquent jamais sur les annonces AdWords.

Là aussi, c’est surprenant, car cela veut dire que 80% cliquent !

J’aurais cru que ce chiffre serait bien supérieur, à entendre mes amies qui me disent « en avoir marre de toute cette pub » !

Bref, merci à Ad’s up pour ces informations très intéressantes ! Je crois qu’elles vont me servir, et j’espère à vous aussi !

Classement des moteurs de recherche en France

Enquête IFOP Ad's up Sur Les Moteurs De Recherche En France - Marketing Digital

Voici selon l’enquête, le taux d’utilisation des moteurs de recherche en France en mai 2017.

Attention, la somme ne fait pas 100% car les gens peuvent très bien utiliser Google, Bing et Orange (ce n’est pas mutuellement exclusif) :

  1. Google : premier de la classe, avec 93% de taux d’utilisation,
  2. Orange : 10%, grâce à ses résultats de recherche de qualité, car ils sont fournis par Google,
  3. Bing : 9%, je ne le savais pas, mais donc il va falloir que je creuse davantage aussi Bing, car 9% de trafic en plus, c’est sympa à avoir ! Et c’est pareil pour vous entrepreneurs, je suis certaine que 9% de CA en plus intéressera la plupart d’entre vous 🙂
  4. Yahoo : 8%. Là encore, c’est une surprise, je vais devoir me renseigner sur Yahoo 🙂
  5. Qwant arrive dans le top 5, avec 4%, ce qui est une belle réussite pour un moteur de recherche si récent. Pour ceux qui ne connaissent pas Qwant : Découvrez ce moteur de recherche plein de potentiels.

Est-ce que les gens connaissent les annonces AdWords et cliquent dessus ?

Et bien la réponse est oui, et je suis surprise !

45% des internautes cliquent en priorité, le plus souvent, sur des annonces AdWords, devancées par les résultats naturels (SEO) à 55% et les annonces Shopping à 10%.

Ce dernier chiffre est normal car les annonces Shopping de Google ne s’affichent que si votre recherche porte sur un objet qui peut être acheté.

Et comme déjà indiqué plus haut, 26% des gens ne savent pas ce que sont les annonces AdWords.

Des informations utiles sur les annonces AdWords !

Voici déjà quelques informations utiles présentes dans l’enquête.

Type et emplacement des annonces Google

Tout d’abord, il faut savoir que les annonces AdWords latérales (sur le côté à droite) ont été supprimés en 2016.

De ce fait, vous ne trouvez plus que des annonces en haut et en bas de page des résultats, comme ceci :

Enquête IFOP Ad's up Sur Les Moteurs De Recherche En France - Marketing Digital

Cette suppression des annonces latérales s’est accompagnée de deux évolutions majeures :

Mais cela n’empêche, Ad’s up nous indique que malgré ces modifications, il y a tout de même une baisse légère mais continue dans les clics sur leurs annonces.

Conséquences pour vous, annonceurs entreprises

Google continue à gagner plein de sous. Car moins d’emplacements pour les annonces ne signifie pas moins d’annonceurs qui enchérissent pour mettre des pubs.

Donc les places sont plus chères. Cela coûte donc plus cher pour chaque clic sur une annonce. Le CPC est en augmentation !

Autre chose, la notion de « Quality Score » que l’on trouve dans Adwords, prend toute son importance. Le « Quality Score » correspond pour Google à la qualité de votre annonce et son adéquation avec votre site.

Il faut donc vraiment travailler à avoir une très bonne adéquation entre le mot-clé que vous ciblez, l’annonce elle-même et la page vers laquelle vous envoyez les gens sur votre site.

C’est à prendre en compte si vous faites des campagnes AdWords ou envisagez d’en faire !

Et voici l’infographie de l’étude d’Ad’s up !

Je me suis aussi permis de télécharger l’infographie au format image, afin de pouvoir la partager avec vous ci-dessous.

Enquête IFOP Ad's up Sur Les Moteurs De Recherche En France - Marketing Digital

N’hésitez pas à la faire circuler. Ad’s up vous en sera sûrement reconnaissant.

Cela doit faire partie de leurs objectifs, en faisant cette enquête, que d’avoir de la visibilité grâce à celle-ci 🙂 En effet, une infographie est un bon moyen de faire parler de vous !

Conclusion sur les moteurs de recherche en France

Je retiens de cette enquête que :

  • Vis-à-vis des moteurs de recherche, Google est incontournable et le second est Orange.fr qui représente surement un moyen astucieux pour générer encore plus de trafic.
  • Concernant les publicités en ligne, les internautes acceptent globalement les annonces Adwords. Si vous avez un peu de budget, c’est un moyen que je vous recommande de tester.

Qu’avez-vous appris dans cette enquête sur les moteurs de recherche en France ? Quelles sont les actions que vous allez mener suite à la lecture de cet article ? Les commentaires sont faits pour vous.


Also published on Medium.