Bon nombre d’entreprises envoient des publicités aux personnes qui ont vu leurs publications sur les réseaux sociaux.
Dans cet article, nous allons parler de l’“audience personnalisée” de Facebook.
Voici la définition de Laurent :
L’audience personnalisée est un ciblage d’audience proposée par Facebook à partir d’une liste des personnes ayant interagi avec votre entreprise et qui ont des points communs.
Pour mon mentor en Marketing Digital, la présence des entreprises sur les médias sociaux est indispensable, quels que soient leur taille et leur statut… Et je suis de son avis !
Découvrons ce qui se cache derrière ce terme !
Ma définition de l’audience personnalisée
Créer des audiences personnalisées, ou “Custom Audiences” en anglais, est indispensable pour réussir votre communication sur Facebook.
On distingue 2 catégories d’audiences personnalisées, à savoir :
- Celles créées à partir de sources Facebook : vous n’aurez pas besoin de fournir des données à Facebook, car les personnes ont déjà interagi avec votre entreprise sur un support appartenant au réseau social.
- Et celles créées à partir de vos sources : vous partagez des données sur vos audiences existantes avec Facebook et celui-ci va essayer de retrouver ces personnes.
À quoi ça sert une Custom Audience ?
Comme susmentionné, la création d’audiences personnalisées est indispensable pour réussir votre communication sur Facebook et atteindre vos objectifs.
En effet, il est toujours important de comprendre et de cerner votre cible afin de mieux élaborer vos publicités.
Si vous souhaitez que vos publicités aient plus d’impact, elles doivent être personnalisées.
Vous pouvez élaborer des campagnes de retargeting Facebook efficaces et booster votre taux de conversion en construisant une audience personnalisée.
Non seulement, vous aurez de meilleurs résultats de vente, mais vous pourrez également réduire vos dépenses publicitaires.
Selon Swello, une audience personnalisée est obligatoire pour cibler une portion de votre public et lui proposer des pubs adaptées, efficaces et moins chères.
Comment faire pour créer une audience personnalisée sur Facebook Ads ?
Pour créer une audience personnalisée sur Facebook Ads, voici les étapes à suivre :
- Accédez à votre compte,
- Cliquez sur le menu “Business Manager”, puis sur “Audiences”,
- Ensuite, cliquez sur “Créer une audience” et choisissez “Audience personnalisée”,
- Après cette étape, choisissez la source pour votre audience personnalisée (Liste de clients, vidéos vues sur votre page Facebook, visiteurs site web…),
- Pour finir, sauvegardez et attribuez un nom à votre audience personnalisée, et le tour est joué !
Note : il existe 3 types de publics sur Facebook :
- Le public froid qui n’a jamais entendu parler de votre entreprise ou de votre site, et qui est donc beaucoup plus difficile à atteindre,
- Le public tiède qui a déjà interagi avec votre page Facebook, et qui est donc plus facile à convertir en followers engagés,
- Et le public chaud qui connaît parfaitement votre entreprise et qui a déjà visité votre site Web.
