Connaissez-vous cet acronyme : DMP ?
Je ne parle pas ici du Dossier Médical Partagé, mais de la Data Management Platform !
Comme ce terme faisait partie des “buzz word” de 2015, on s’est dit Laurent et moi qu’il mérite amplement sa place dans notre glossaire !
Nous en avons parlé hier, pendant la pause-déjeuner !
Avant d’entrer dans les détails, voici sa définition d’un point de vue expert :
Utilisée dans le domaine du marketing, la Data Management Platform, plus connue sous l’abréviation DMP, est un logiciel destiné à stocker, trier et analyser les données relatives aux comportements des visiteurs d’un site Web.
Bonne lecture !
Ma définition de la Data Management Platform
Les entreprises utilisent généralement la Data Management Platform pour comprendre leurs audiences en vue de leur adresser un message personnalisé, online et offline.
Bien qu’elle utilise les cookies pour analyser le comportement des visiteurs, à l’instar du marketing automation, la DMP peut centraliser des données issues de sources différentes, contrairement à ce dernier.
Wikipédia indique qu’il existe deux types de plateformes de gestions de données, à savoir :
- Les plateformes de gestion par lots,
- Et les plateformes de gestion en temps réel.
Parmi les plateformes proposant une DMP, on peut citer entre autres :
- Adobe marketing cloud,
- Lotame,
- Adobe Audience Manager,
- Oracle Marketing Cloud,
- IgnitionOne Digital Marketing,
- MediaMath…
À quoi ça sert une DMP ?
Les Data Management Platform sont utiles pour :
- Centraliser toutes les données de vos prospects et clients (données offline, données issues des CRM…),
- Comprendre leurs comportements et connaître leurs attentes,
- Segmenter votre audience afin de mieux définir et cibler vos campagnes marketing,
- Prédire les actions de vos clients et mieux orienter vos stratégies marketing,
- Identifier les prospects les plus susceptibles d’acheter vos produits ou solliciter vos services,
- Proposer une expérience client plus satisfaisante,
- Améliorer votre taux de conversion,
- Optimiser et contrôler vos dépenses marketing,
- Effectuer un ciblage géographique précis…
Comment exploiter efficacement une plateforme de gestion de données ?
Pour exploiter efficacement une Data Management Platform :
- Veillez à bien choisir la DMP adaptée à votre activité,
- Assurez-vous que les données aient été collectées dans le respect des normes et lois protégeant les données personnelles,
- Une fois les données collectées et centralisées, elles doivent être croisées et recoupées,
- Il vous faudra ensuite les traiter, les synthétiser et les analyser,
- N’hésitez pas à les segmenter en fonction de vos objectifs,
- Vous pouvez utiliser des bases de données complémentaires pour obtenir une segmentation plus fine afin de mieux définir vos stratégies marketing.
