Comme vous le savez déjà, le Marketing Digital est un domaine qui évolue très vite, des fois même trop vite. Alors il est utile, en début d’année 2017, de se poser un peu et de regarder ce qui risque d’arriver en 2017.

Mais avant tout, j’en profite, avec Laurent et Mathieu, pour vous souhaiter tout le meilleur pour 2017. Que cette année vous apporte joie, santé, prospérité et satisfaction dans tout ce qui vous entreprenez !

Pour le Marketing Digital, si vous suivez mon blog régulièrement, vous devriez pouvoir trouver des nouvelles opportunités pour votre entreprise.

Je laisse la parole à Laurent pour qu’il puisse également s’exprimer.

Je souhaite la bonne année, avec Mathieu, à tous nos lecteurs. Merci à vous tous de nous suivre et de nous faire confiance. Nous sommes encore une petite équipe à travailler sur le blog Audrey Tips. Mais de plus en plus de gens nous suivent et nous lisent, cela fait plaisir à voir !

Sur ces bonnes paroles, vous vous demandez peut-être quelles seront les tendances principales pour les 12 mois à venir. Les prévisions sont toujours cela, des spéculations sur l’avenir, mais j’ai parcouru – pour vous – le Web à la recherche des prévisions les plus probables et en voici un condensé. J’espère que cela vous plaira !!

La réalité augmentée va faire sa véritable entrée en scène

Le Marketing Digital va pouvoir enfin entrer dans l’ère de l’expérience « immersive ». Cela veut dire que les entreprises et marques vont pouvoir fournir à leurs clients et prospects une expérience à distance de ce qu’est leur produit ou service.

On pense ici à la réalité augmentée et à la réalité virtuelle. Notez que ces deux technologies ne correspondent pas à la même chose.

Marketing Digital en 2017 : Tendances et Prévisions - Marketing Digital

La réalité augmentée

La première correspond à l’ajout en instantané sur la réalité d’informations ou objets qui viennent s’y ajouter. On pense tout de suite au jeu Pokemon Go, qui a déferlé sur la planète en 2016 et consiste à trouver des énigmes et objets situés dans la vraie vie, qu’on repère en réalité augmentée grâce à son smartphone.

La réalité virtuelle

La seconde, la réalité virtuelle, correspond à une immersion dans un univers complètement artificiel. C’était par exemple le cas avec le précurseur Second Life.

Mais Mathieu a testé un jeu de réalité virtuelle, créé par une société parisienne lors d’un salon professionnel récemment, et voici ce qu’il m’en a dit.

L’expérience est bluffante. Le graphisme du jeu est poussé mais on voit bien que c’est un univers virtuel, artificiel. On se déplace en hauteur, sur une poutre posée en haut d’un gratte-ciel, et on doit marcher sur cette poutre. On est harnaché avec des capteurs de mouvements sur les jambes et avec un casque visuel intégral. Le technicien nous pose aussi des écouteurs avec de la musique et les sons du jeu, pour éviter que notre attention « revienne à la réalité ». Malgré le côté visiblement artificiel du jeu, j’ai eu une forte sensation de vertige en étant tout en haut du gratte-ciel. Pour moi, c’était une révélation : même avec un graphisme encore à améliorer, la réalité virtuelle pourra rapidement emmener les gens dans des univers virtuels des plus passionnants !

Marketing Digital en 2017 : Tendances et Prévisions - Marketing Digital

Imaginez pour votre propre TPE ou PME ce que vous pourriez mettre en place dans les années à venir.

Quelques exemples tirés de mon imagination :

  • Si vous gérez une chambre d’hôte, pensez à une visite à 360° de vos chambres, salle à manger, piscine.
  • Ou bien si vous vendez des meubles design, pensez à créer une maison virtuelle, dans laquelle vos clients pourront venir poser et agencer vos meubles, avec des indications sur la taille, le poids, etc.
  • Ou encore si vous administrez une autoroute, pourquoi pas créer une application mobile qui visualise le long de la route, sur un smartphone, des informations sur le trafic, les lieux et villes qui bordent la route, etc.

On peut imaginer aussi beaucoup applications pour les agences immobilières.

Les smartphones vont dire « bye bye » aux ordinateurs

C’était déjà la tendance depuis 2015 et en 2017, le trafic sur smartphone et appareils mobiles va complètement distancer l’Internet passant par nos bons vieux ordinateurs de bureau.

Le fait d’avoir une offre de contenu adaptée et même pensée pour le mobile va donc devenir une vraie nécessité pour le Marketing Digital.

Il était déjà très problématique en 2016 d’avoir un site Web non responsive. Pensez à ce qui arrivera en 2017 lorsque 60 ou 70% de vos visiteurs viendront sur votre site avec un smartphone.

C’est une tendance lourde, de fond, il faut mettre l’optimisation de votre site Web en responsive, voire la création d’une application mobile, sur votre planning pour tout de suite 🙂

La vidéo en direct va décoller

Marketing Digital en 2017 : Tendances et Prévisions - Marketing Digital

Comme vous le savez, j’ai récemment créé une chaîne sur Youtube.

Pour l’instant, je vais y poster des tutoriels vidéo, qui seront des « relais » de mes articles du blog.

Mais sachez qu’il est également possible avec Youtube et Google Hangouts de créer des événements en direct, je vous montrerai comment bientôt.

Toujours est-il que ces vidéos en direct, la video live, est pressentie par de nombreux experts comme l’un des sujets de 2017.

En effet, avec l’augmentation des débits Internet un peu partout dans le monde, la capacité croissante des appareils mobiles à afficher et télécharger de la vidéo et l’intérêt croissant des gens pour ce format de contenu, il est clair que la vidéo en live va exploser cette année.

Le « Big Data » continuera à révolutionner le marketing en ligne

Pour une TPE ou PME, le big data peut sembler une considération réservée aux sociétés bien plus grandes. On pense tout de suite à Google, Amazon et Facebook.

Mais en 2017, de nombreuses startups et services sont accessibles aux TPE pour accéder à des données.

On pense par exemple à Adwords qui propose déjà du remarketing et qui va certainement s’enrichir de davantage de capacités pour les annonceurs à accéder à des comportements des internautes de plus en plus puissant.

Pour aller plus loin sur ce sujet passionnant, j’ai trouvé et vous partage une introduction à l’utilisation du Big Data pour le marketing (en anglais malheureusement) :

Marketing Digital en 2017 : Tendances et Prévisions - Marketing Digital

Un webmarketing de plus en plus personnalisé

Grâce au point précédent, le big data, les annonces (de tous formats) que les entreprises pourront créer seront de plus en plus personnalisables.

Il sera possible pour un annonceur de s’exprimer directement à quelqu’un, dans une vidéo publicitaire par exemple :

  • en utilisant son prénom,
  • en lui indiquant sa localisation géographique,
  • ou encore ses préférences en termes de marque de shampoing,

tout cela de manière immédiate, automatique et personnalisée.

On entrera dans une ère de « science-fiction » de la publicité. Le marketing sera ultra-personnalisé, à tel point que cela risque de gêner ou faire peur à certains internautes si les annonceurs ne font pas attention !

Les Chatbots commenceront à apparaître un peu partout

Les agents conversationnels (ou Chatbots) sont des assistants de conversation virtuels.

Ils sont basés sur une technologie d’intelligence artificielle et de la programmation poussée. En théorie au moins, les chatbots peuvent échanger avec des êtres humains (des clients par exemple sur un site Web) pour les guider, répondre à leurs suggestions, etc.

Tous les géants du Web sont en train de développer leur propre chabot.

Celui de Facebook par exemple pourra :

  • Vous aider à trouver et réserver un vol d’avion,
  • Trouver un hotel dans votre ville d’arrivée
  • Ou encore trouver une correspondance la plus rapide (ou la moins chère) possible.

Tout cela en échangeant avec lui de la même manière qu’avec un assistant humain.

Cela peut sembler de la magie, et lorsque cela fonctionnera parfaitement, cela en sera d’une certaine façon !

L’Internet des objets arrivera mais timidement

Selon certaines sources, l’Internet des objets devrait représenter un énorme marché à l’horizon 2020.

Marketing Digital en 2017 : Tendances et Prévisions - Marketing Digital

Ce sera pour le Marketing Digital encore une porte d’entrée de plus dans la vie des consommateurs.

Mais pour l’année 2017, il reste beaucoup à faire pour que ces technologies entrent vraiment dans les foyers et se fassent connaître.

Nous serons probablement encore dans une audience de niche, celle des gens technophiles, qui contribueront à gonfler les voiles de ces technologies. Pavant ainsi la voie pour une généralisation et une démocratisation dans les quelques années qui suivent.

Le marketing digital va devoir créer du contenu « dense »

Je termine cet article par ce point, qui est à mes yeux très importants, pour vous mes lecteurs, chefs d’entreprise.

C’est une tendance lourde. Les gens sont de plus en plus sollicités par de nombreuses marques et entreprises, qui produisent du contenu et se battent pour avoir l’attention des gens.

Dans ce contexte, il est de plus en plus difficile de se démarquer des autres.

Que ce soit en créant de la vidéo, des landing pages efficaces, des infographies du tonnerre ou encore des articles comme ceux de ce blog, qui essaient d’aller dans les détails d’un sujet, il faudra en 2017 aller encore plus vers du contenu dense.

Grosso modo, les consommateurs sont en train de se créer une sorte de « filtre » lorsqu’ils naviguent sur Internet. Ils filtrent pour ne retenir que ce qui va vraiment les intéresser.

Il faut donc que le contenu que vous produisez en 2017 soit très fort en densité. Chaque paragraphe, chaque phrase, et même chaque mot, comptent.

Il faut passer du temps et de l’énergie à créer du contenu véritablement dense et utile. C’est une grande tendance du Marketing Digital.

Je vous conseille de relire mon article de mars dernier “Faire de la rédaction Web que vos lecteurs aiment lire

C’est à ce prix que votre entreprise pourra continuer à trouver de nouveaux clients en ligne en 2017 et au-delà.

J’espère que cet article vous aura plu, nous serons ravis de connaître d’autres tendances du marketing en ligne que vous avez pu identifier de votre côté. N’hésitez pas à les partager dans les commentaires ci-dessus avec nos autres lecteurs. Et nous vous répondrons aussi, dès que nous voyons passer un de vos commentaires 🙂


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