Toute entreprise a des clients.

En effet, c’est une lapalissade de dire que sans client vous fermez boutique., sauf pour une startup qui vient de lever des fonds. Mais dans ce cas, votre trésorerie va vite fondre au soleil.

Conquérir de nouveaux clients, de manière régulière et pérenne, est donc un sujet vital pour vous qui dirigez une entreprise quelle que soit sa taille.

Conquérir de nouveaux clients avec le Marketing Digital

L’équipe #audreytips est composée d’entrepreneurs avec une expérience cumulée de plus de 35 ans d’entrepreneuriat.

La question de la conquête de nouveaux clients est centrale dans notre réflexion au quotidien.

Découvrons tout d’abord pourquoi générer un flux régulier de nouveaux clients, puis comment y arriver facilement.

Pourquoi conquérir de nouveaux clients ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles se contenter de ses clients existants n’est pas une bonne idée.

1. Les clients ne sont pas éternels

PME : Conquérir De Nouveaux Clients Grâce Au Marketing Digital

Vous voyez cette jeune femme, dans la photo ci-dessus ? Cela pourrait être très bien Audrey.

Imaginez, elle vient de perdre un client…

Vous pouvez comprendre son désarroi. En plus, c’était son client principal.

Heureusement pour nous, ce n’est qu’une fiction…

Mais cela illustre bien le fait qu’un client peut très bien décider :

  • D’aller voir ailleurs, chez les concurrents,
  • Qu’il n’a plus besoin de vos services,
  • Qu’il va fermer son entreprise,
  • Ou plein d’autres raisons pour lesquelles il arrête sa collaboration avec vous…

Alors, pensez-y, vos clients ne sont pas éternels.

Rien n’est éternel.

La vie est un changement permanent.

Il faut l’accepter.

Et surtout, l’anticiper en cherchant en permanence de nouveaux clients pour remplacer les anciens !

2. Un peu de croissance ne fait pas de mal

Notre objectif n’est en aucune façon de préconiser la croissance à tout prix. Cependant, un peu de croissance ne fait jamais de mal.

Ne fut-ce que pour suivre le niveau de l’inflation.

Les prix de nombreux produits et services, que votre entreprise utilise, augmentent d’année en année.

Votre chiffre d’affaires doit au moins augmenter de la même manière pour suivre cette augmentation des coûts.

Mais plus encore, une entreprise avec une croissance maîtrisée et annuelle de 10 ou 20 % par an, dispose de plus de moyens pour :

  • Encourager et motiver vos troupes,
  • Augmenter les salaires,
  • Se permettre quelques folies (un séminaire au ski avec pour tous vos collaborateurs !).

3. Vos clients sécurisent votre trésorerie

3. Vos clients sécurisent votre trésorerie

Voici une considération plus terre à terre, mais autant enfoncer des portes ouvertes :

Avoir des clients sécurise votre trésorerie.

Alors avec de nouveaux clients, vous faites aussi plaisir à votre banquier et à vos éventuels actionnaires.

Ceux-ci sont donc d’autant plus ravis de vous prêter de l’argent (à un taux plus favorable) ou de réinjecter de l’argent dans votre société, à de bonnes conditions financières.

Comme on dit, l’argent va à l’argent !

4. Et les clients en amènent d’autres…

Et enfin, s’il fallait vraiment vous convaincre, pensez au fait que les clients permettent d’aller en chercher d’autres.

Vous n’y croyez pas ? Ecoutez ce qu’en dit Laurent, entrepreneur aguerri :

Votre clientèle existante active 2 leviers principaux pour en acquérir d’autres. Tout d’abord, demander à ses clients de vous recommander à leur réseau ou à d’autres clients (ou les inciter à le faire). C’est l’effet “recommandation”. Et ensuite, utiliser ses références clients lorsqu’on approche de nouveaux prospects. Cela permet de prouver que l’on est professionnel et que c’est une bonne idée de travailler avec votre entreprise.

N’oubliez pas non plus qu’il est crucial de bien connaître vos prospects pour trouver de nouveaux clients.

Comment se lancer dans la conquête de nouveaux clients efficacement ?

Comment se lancer dans la conquête de nouveaux clients efficacement ?

1. Le Marketing Digital pour trouver des clients

Le Marketing Digital est le sujet principal de ce blog. Tout son contenu est pensé pour les entrepreneurs.

Pour vous lancer, peut-être que le plus simple est de lire notre guide sur les leviers du Marketing Digital.

Vous pouvez aussi consulter des contenus appropriés à chacun des les leviers du Digital :

2. Et la démarche commerciale traditionnelle

Évidemment, il existe de nombreuses méthodes, plus traditionnelles, pour conquérir de nouveaux clients, comme :

  • Etre présent sur des salons professionnels et y tenir un stand,
  • Faire du phoning,
  • Envoyer des lettres et prospectus,
  • Faire une opération de street marketing…

Tous vos investissements dans ce type d’opérations commerciales peuvent être sécurisés grâce au Marketing Digital.

En effet, avant d’aller sur un salon professionnel :

  • Investissez quelques euros en publicité sur LinkedIn pour inciter les visiteurs à venir sur le salon et sur votre stand,
  • Publiez un article sur votre blog d’entreprise,
  • Envoyez un email d’invitation à vos prospects les plus chauds…

Puis une fois sur le salon :

  • Prenez des photos et vidéos de vos visiteurs sur votre stand ,
  • Postez-les en direct sur Instagram,
  • Ou encore filmez une vidéo live sur Facebook si vous animez une table ronde…

Bref, même les méthodes traditionnelles s’imbriquent parfaitement avec les opportunités fabuleuses pour la conquête de nouveaux clients, rendues possibles par le Marketing Digital.

En résumé, nous espérons que cette page vous incite, si ce n’est pas déjà le cas, à vous lancer dans une démarche structurée et construite de développement commercial.

Établir une bonne stratégie de conquête Marketing est le nerf de la guerre !

Retrouvez tous nos articles sur comment gagner des clients avec le Marketing Digital.

Si vous avez besoin d’aide pour trouver des clients, sur le Web, sachez que nous sommes à votre disposition. N’hésitez pas à nous contacter afin d’en parler en toute confidentialité.