Réseaux Sociaux
Un réseau social désigne une plateforme sur Internet dont l’objectif est de mettre en relation les utilisateurs entre eux. Les leaders dans ce domaine sont : Facebook, LinkedIn, Twitter, Pinterest, Instagram, Snapchat… Pour une entreprise, il est facile d’utiliser gratuitement ces réseaux sociaux pour promouvoir votre offre de produits et/ou services.
En Marketing Digital, le Social Media (ou SMO) regroupe toutes les activités pour promouvoir vos produits et services sur les réseaux sociaux. Selon le réseau social, les notions de partage ou de réseautage sont plus ou moins mises en avant. Commencez par choisir la ou les plateformes sociales où se trouvent vos clients et prospects. Puis, interagissez avec eux. C’est le rôle du Community Manager de prendre en charge toutes ces activités.