HubSpot est une plateforme CRM qui réunit les données clients et les outils utilisés par les équipes marketing, commerciales et de service client. Elle centralise notamment la gestion des contacts, le contenu, l’email marketing, l’automatisation, la prospection, le pipeline commercial, le reporting et des fonctionnalités basées sur l’IA.
Côté acquisition, HubSpot relie vos contenus, formulaires, campagnes et données CRM. Vous identifiez ainsi plus facilement les interactions avec votre entreprise pour attirer des prospects qui correspondent à vos cibles.
La plateforme exploite ensuite ces données pour segmenter vos contacts et personnaliser vos actions marketing. Marketing Hub, automatisations et fonctionnalités IA contribuent ainsi à convaincre vos prospects au fil de leur parcours.
Les équipes commerciales retrouvent ces informations dans le CRM. Elles peuvent suivre les opportunités, organiser leurs relances et utiliser les outils de prospection pour convertir en clients.
HubSpot centralise également l’historique de la relation. Marketing, ventes et service client disposent ainsi d’une vision commune pour fidéliser vos clients.
Enfin, tableaux de bord, attribution, données CRM et IA facilitent l’analyse des performances. Reliez vos actions aux leads, opportunités et revenus générés pour piloter votre marketing avec une vision plus complète du parcours client.
Retrouvez nos conseils pratiques sur le CRM HubSpot, Marketing Hub, Sales Hub, l’automatisation, les données, le reporting et les agents IA.
