Un A/B testing, c’est quoi selon vous ?

Si vous n’avez aucune idée… je vous propose de lire cet article !

Selon notre expert en Marketing Digital, Laurent :

L’AB testing, connu également sous le nom de split testing ou split URL testing, est un outil d’analyse de performance. Il est utilisé pour comparer la performance de 2 variantes d’un site Web ou de pages stratégiques comme la home page, une Landing Page, un formulaire, une campagne emailing

Il a évoqué ce terme à plusieurs reprises lors de notre dernière réunion, alors j’ai décidé de l’intégrer dans le glossaire de #audreytips.

Bonne lecture !

Ma définition de l’AB testing

L’A/B testing est un test effectué sur 2 variantes (A et B) d’un même contenu. C’est une stratégie efficace pour tester vos actions de Marketing Digital ou encore la performance de votre site Web.

Le split testing peut se porter sur :

  • Le design (couleurs de la police, taille, type…),
  • Les images (sur fond blanc ou en ambiance, plus grande ou plus petite, carrousel ou image fixe…),
  • Les formulaires (en colonne ou en ligne, champ obligatoire ou non…)…

Sachez que vous pouvez aussi tester :

  • 2 versions d’un blog ou d’un site Internet,
  • 2 annonces d’une campagne sur Google Ads (anciennement Adwords),
  • Ou encore 2 objets différents dans une campagne emailing…

N’hésitez pas cependant à faire des tests complémentaires pour un résultat optimal.

Voici quelques outils efficaces pour lancer des tests AB :

  • Email Marketing : Mailchimp, Aweber…
  • Landing pages et sites Web : Google Analytics, Optimizely…
  • Campagnes de publicités : Facebook Ads, Google Ads…

AB Tasty souligne que les évolutions technologiques ont permis le développement de solutions d’AB testing dédiées qui facilitent la mise en place de tels tests et l’analyse des résultats.

À quoi ça sert un test AB pour un site Web ?

L’A/B testing sert à mesurer le comportement des utilisateurs et leur niveau d’engagement par rapport à 2 versions d’une réalisation (Call-to-Action, bannière, vidéo…).

Vous pouvez l’utiliser pour tester vos interfaces digitales ou dans le cadre de la refonte de votre site Internet.

Le test AB est un excellent outil pour vos campagnes emailing, que ce soit des emails transactionnels, d’acquisition ou de fidélisation. Il peut entre autres vous aider à mesurer l’impact de vos messages.

Cet outil marketing peut vous être utile pour rendre votre site plus efficace, optimiser votre taux de conversion et, par conséquent, booster votre chiffre d’affaires.

Comment faire un bon split testing ?

Pour faire un bon split URL testing et aboutir à des conclusions fiables et objectives :

  • Faites en sorte de ne tester qu’un seul et unique élément de différenciation à la fois,
  • Veillez à bien définir et choisir l’objet du test,
  • Prenez tout le temps nécessaire pour faire le test (au moins 1 mois) et faites-le sur un échantillon significatif, par exemple sur quelques centaines de personnes,
  • Veillez à ce que le protocole appliqué soit le même pour les deux versions. Si vous envoyez un email A à 200 personnes, vous devez envoyer l’email B à 200 personnes appartenant à un même segment de votre base de données,
  • Tenez-vous aux conclusions de l’AB testing, même si cela va à l’encontre de votre intuition…