CRM immobilier HubSpot : simplifiez la gestion de vos mandats et clients

De plus en plus d’agences immobilières adoptent un logiciel de gestion de la relation client pour différencier leurs services et gagner du temps.

Porté par cette adoption croissante, le marché mondial des logiciels CRM immobiliers connaît une forte accélération. D’ailleurs, selon Global Growth Insights, il va atteindre 11.894 millions USD d’ici à 2033.

HubSpot CRM fait d’ailleurs partie des logiciels les plus prisés du secteur.

Mais est-il vraiment adapté aux professionnels de l’immobilier ?

J’en ai parlé à Laurent et voici sa réponse :

Que ce soit dans le secteur de l’immobilier résidentiel ou commercial, HubSpot aide à gagner en productivité et à mieux vendre grâce à une meilleure gestion de la relation client.

Ce n’est donc pas étonnant que cette plateforme compte plus de 268 000 utilisateurs.

Vous en doutez ?

Découvrons ensemble les avantages de HubSpot CRM pour le secteur immobilier et ses fonctionnalités clés.

HubSpot CRM : en quoi est-ce utile pour une agence immobilière ?

Accompagnez vos clients dans l’achat, la vente ou la location de leurs biens avec ce logiciel tout-en-un.

Quels que soient les besoins de votre agence immobilière, le CRM immobilier de HubSpot offre plusieurs possibilités :

• Automatisation des tâches et workflows,
• Collecte, stockage et mise à jour des données sur les clients et les biens immobiliers,
• Création de campagnes marketing personnalisées et ciblées,
• Suivi du pipeline de vente et des transactions immobilières,
• Suivi et administration des mandats,
• Accompagnement et gestion de vos équipes…

Vous allez gérer vos activités plus efficacement avec HubSpot afin de vous focaliser sur votre cœur de métier : vendre et louer des biens.

HubSpot CRM immobilier : quelles sont les fonctionnalités clés ?

Bénéficiez des fonctionnalités nécessaires pour améliorer votre organisation, vos relations clients et vos résultats.

Cet outil met à votre disposition des fonctions clés pour :

• Gérer en toute sérénité vos documents. Centralisez vos documents dans un espace sécurisé et partagez-les facilement avec vos contacts.
• Gérer efficacement vos transactions immobilières. Rassemblez les informations sur chaque bien et estimez plus facilement les ventes à venir.
• Gérer vos contacts et suivre vos clients. Créez un profil complet pour chaque acheteur et proposez-lui son bien idéal. Automatisez le suivi grâce à la création de workflows.
• Communiquer facilement avec eux. Échangez avec tous vos clients depuis une interface unique. planifiez vos rendez-vous et automatisez vos messages pour conclure davantage de transactions.
• Visualiser et analyser vos données clients. Analysez vos données clients pour comprendre leurs besoins, repérez les tendances du marché et prenez les bonnes décisions.
• Personnaliser vos campagnes marketing. Améliorez l’expérience client en envoyant des messages personnalisés et en élaborant des campagnes de marketing digital ciblées.

Note : vous pouvez connecter tous vos outils à HubSpot, comme WordPress, Zoom, Mailchimp, Stripe, LinkedIn Ads, Slack, WhatsApp… Adopter ce logiciel ne va pas perturber vos processus déjà établis et qui fonctionnent.

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HubSpot CRM immobilier : quels avantages pour les professionnels du secteur ?

En tant que professionnel de l’immobilier, vous recherchez un CRM complet et intuitif, simple à déployer et à utiliser.

C’est exactement ce que propose HubSpot CRM, avec plusieurs autres avantages décisifs pour votre activité.

1. Accéder aux informations clés n’importe où

Une fois les informations clés centralisées, vous y accédez à tout moment et n’importe où depuis un simple navigateur web.

HubSpot CRM est aussi disponible sur mobile, pratique pour les agents constamment en déplacement.

Note : vous pouvez vous connecter à HubSpot de plusieurs façons :

• En saisissant votre adresse e-mail et votre mot de passe,
• Avec Google ou Microsoft,
• En utilisant l’authentification unique si vous disposez d’un compte Entreprise.

2. Créer une relation client personnalisée

Tissez une relation de confiance pour fidéliser vos clients et conclure davantage de ventes.

Soyez surtout réactif. Les outils de communication et d’automatisation HubSpot vous aident à répondre plus vite à chaque client.

Utilisez ce logiciel pour :

• Gérer les requêtes entrantes plus facilement,
• Créer du contenu qui répond aux questions fréquentes de vos clients,
• Gérer efficacement vos communications internes et externes…

3. Faire connaître votre agence immobilière auprès de votre cible

Augmentez la visibilité de votre agence pour générer de nouveaux contacts et opportunités commerciales.

Avec HubSpot, mettez en place différentes actions marketing :

• Création de site web sans aucune compétence technique,
• Gestion des réseaux sociaux,
• Création de contenu,
• Envoi de newsletters…

4. Augmenter votre productivité

Automatisez les tâches répétitives avec les workflows HubSpot pour gagner du temps et améliorer votre productivité.

Ajoutez un chatbot à votre site pour répondre automatiquement aux questions fréquentes.

Mon conseil : activez les notifications pour réagir rapidement et automatisez vos relances e-mail.

5. Conclure davantage de transactions

Utilisez les fonctionnalités clés du logiciel HubSpot tout au long du cycle de vente, afin de conclure davantage de transactions.

Analysez vos données clients et prospects. Vous repérez plus vite les meilleures opportunités pour conclure vos ventes.

Enfin, identifiez les points à améliorer dans votre stratégie et les moments clés pour accélérer vos ventes.

Mon conseil : déployez HubSpot dans votre agence pour développer votre base de prospects. L’Immobilière VALRIM, par exemple, a doublé son nombre de leads après sa mise en place.

Comment bien utiliser le CRM immobilier HubSpot pour de meilleurs résultats ?

Pour tirer le meilleur de HubSpot CRM, suivez ces étapes simples :

• Évaluez vos besoins. Listez vos difficultés actuelles et fixez en regard des objectifs clairs.
• Créez votre compte HubSpot. Inscrivez-vous gratuitement sur la plateforme, sans carte bancaire.
• Importez ou créez manuellement vos contacts acheteurs et vendeurs. Centralisez les informations pour avoir une base de données unique.
• Configurez le logiciel pour répondre aux besoins spécifiques de votre agence immobilière. Personnalisez le tableau de bord et les champs (localisation, budget, type de bien…).
• Créez un pipeline visuel adapté à votre cycle de vente : prospection, visites, offres, compromis, signature.
• Automatisez vos relances. Programmez des séquences de mails pour relancer les prospects à différentes étapes de leur parcours.
• Suivez vos performances en temps réel : taux d’ouverture, clics, conversions, performances des agents…
• Gérez les litiges, le service après-vente et l’expérience client. Centralisez les réclamations, demandes de suivi ou retours clients pour un traitement rapide. Repérez les points de blocage et agissez rapidement pour renforcer la satisfaction client.

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FAQ – 4 questions fréquentes sur l’utilisation de HubSpot dans le secteur immobilier

Vous hésitez encore sur la meilleure façon d’intégrer HubSpot CRM dans votre agence ? Réservez un créneau dans mon agenda. Repartez avec des pistes concrètes pour gagner du temps et conclure plus de ventes

Conclusion sur les avantages de HubSpot CRM dans le secteur immobilier

Avec toutes ces différentes fonctionnalités, HubSpot CRM est un véritable levier pour les professionnels de l’immobilier.

Il centralise toutes vos données, automatise vos tâches et améliore votre suivi client.

Vous obtenez une gestion plus fluide, un gain de temps considérable et plus de ventes conclues.

Pour tirer pleinement profit de cet outil, voici ce que vous pouvez faire dès aujourd’hui :

• Créez votre compte HubSpot gratuit et explorez le tableau de bord pour vous familiariser avec les fonctionnalités.
• Importez vos contacts existants (acheteurs, vendeurs, mandats en cours) pour centraliser vos données.
• Personnalisez vos pipelines de vente selon les étapes clés de votre activité : prospection, visites, offres, signatures.
• Automatisez vos relances et vos e-mails de suivi pour ne laisser aucun prospect sans réponse.
• Analysez vos performances à partir des rapports HubSpot pour repérer vos points forts et les axes d’amélioration.
• Connectez vos outils existants (site WordPress, Mailchimp, LinkedIn Ads, etc.) pour fluidifier vos processus.

Prenez le temps de paramétrer votre espace HubSpot étape par étape. C’est l’investissement le plus rentable pour structurer durablement votre activité.

Et souvenez-vous, même une petite agence peut se développer avec la version gratuite.

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Et vous, avez-vous déjà testé HubSpot CRM dans votre agence ? Quelles fonctionnalités vous semblent les plus utiles ?