Ce matin, je n’avais aucune idée du terme que j’allais définir.

Je me suis donc rendue sur #audreytips pour voir si un terme m’inspirait.

En parcourant 3 articles, je suis tombée sur un anglicisme très utilisé dans le domaine du Marketing Digital : « call to action« .

Après avoir fait quelques recherches, je me suis rendue au bureau de Laurent pour avoir sa définition. Voici ce qu’il m’a répondu :

Comme son nom l’indique, « call-to-action » ou CTA est un terme en webmarketing qui interpelle les internautes. C’est une des dernières étapes pour transformer le lecteur en prospect.

Je vous invite à découvrir la définition complète de ce terme dans l’article qui suit !

Ma définition du call to action

Le call-to-action, ou appel à l’action en français, est un élément cliquable destiné à valider l’intérêt de l’internaute. Il peut être sous forme de bouton, de lien ou d’autres visuels.

La définition proposée par Définitions Marketing va d’ailleurs dans le même sens.

Voici quelques exemples d’appels à l’action :

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  • Profitez-en sans attendre…

À quoi ça sert un CTA ?

Le call to action sert à inciter l’internaute à faire un pas de plus dans le processus commercial.

Il peut s’agir d’une invitation à s’inscrire, à en savoir davantage sur le produit ou le service, à se faire contacter par un commercial ou encore à acheter directement en ligne.

Comment avoir des appels à l’action convaincants ?

Le CTA constitue par exemple la partie la plus importante de l’annonce publicitaire. Toutefois, le résultat dépend surtout de la pertinence de l’annonce, notamment par rapport à la phrase d’accroche et l’image d’illustration.

Même s’il s’agit d’une publicité ciblée, le contenu doit répondre à un réel besoin pour inciter les internautes à cliquer sur le bouton d’appel à l’action.

Bien entendu, vous devez :

  • Opter pour un design captivant qui attire tout de suite l’œil,
  • Veiller à ce que les mots utilisés soient clairs, explicites et faciles à comprendre,
  • Privilégier les verbes d’action,
  • Faire en sorte que votre CTA soit bien visible et facilement accessible…