Place de marché ou marketplace, cela vous dit quelque chose ?
Sûrement oui, si vous connaissez Amazon, eBay, Rueducommerce… En effet, depuis quelques années, ils ont ouvert leur plateforme à des vendeurs tiers.
Voici sa définition d’un point de vue expert :
Une marketplace est une plateforme de mise en relation entre vendeurs et acheteurs, particuliers ou professionnels. C’est en quelque sorte un grand centre commercial digitalisé.
Laurent est passé à mon bureau ce matin pour me donner cette définition et m’a un peu parlé de ces géants du Web…
Découvrez ce qui se cache derrière le terme marketplace !
Ma définition de la Marketplace
La marketplace désignait auparavant les sites Web mettant uniquement en relation des professionnels (B2B).
Cela a évolué au fil du temps et il englobe désormais tous les sites Internet qui mettent en relation des particuliers (C2C), ainsi que des professionnels et des particuliers (B2C).
Par exemple, l’espace que les grands sites marchands comme Amazon, Cdiscount, Rueducommerce et PriceMinister réservent à des vendeurs indépendants est considéré comme une marketplace.
À quoi ça sert une place de marché pour une entreprise ?
Une place de marché constitue une excellente opportunité, aussi bien pour les vendeurs en ligne que les consommateurs.
Pour les vendeurs, c’est un nouveau canal de vente en ligne. Ils ont l’opportunité de mettre en vente leurs produits à un public plus large d’acheteurs potentiels. Par conséquent, ils maximisent leurs ventes. En effet, bon nombre de consommateurs effectuent des achats sur leurs places de marché préférées.
Les consommateurs, quant à eux, ont accès à une multitude de produits, à des prix bien souvent attractifs, peuvent payer en ligne et bénéficient d’une livraison rapide.
Ce qui est également intéressant avec la marketplace est que les vendeurs et acheteurs peuvent se rencontrer et procéder à des transactions, avec peu d’intervention de part de la plateforme.
En effet, selon Uppler, celle-ci a uniquement pour missions, entre autres, de :
- Connecter les acheteurs et les vendeurs,
- Accélérer la recherche de partenaires,
- Fournir de nouvelles opportunités d’achat et de vente,
- Faciliter les transactions…
Comment lancer votre propre place de marché ?
Vous souhaitez lancer votre propre place de marché au lieu ou en complément de votre site de e-commerce ?
Vous devez prendre en considération plusieurs paramètres :
- Mettez en œuvre toutes les stratégies nécessaires pour que votre plateforme bénéficie d’une excellente visibilité sur les moteurs de recherche,
- N’hésitez pas à proposer un programme de fidélité pour les consommateurs,
- Mettez à la disposition des vendeurs des outils marketing et promotionnels, ainsi que plusieurs outils de paiement,
- Prenez exemple sur les grands sites marchands cités précédemment…
Note : veillez à bien choisir la solution SaaS la plus adaptée pour créer votre marketplace.
Parmi les plus connues, on peut citer entre autres :
- Wizaplace,
- Mirakl,
- Izberg,
- Kreezalid,
- Cocolabs…
En tant qu’entreprises collectant et traitant des données personnelles, les marketplaces sont concernées par le RGPD. Vérifiez bien que la solution, que vous retenez, ait une politique de protection des données individuelles conforme.
