4 erreurs fréquentes lors de la création d’un site internet

Vous avez pour objectif cette année de créer ou de refondre un site internet dédié à votre activité.

Je suis sûre que vous avez beaucoup de questions avant de vous lancer ?

Lancer son entreprise sur le web et créer un site internet professionnel sont des tâches moins aisées qu’il n’y paraît.

C’est un processus qui nécessite une bonne préparation en amont.

C’est pourquoi j’ai demandé à Mélanie LAANAÏT, dirigeante de l’agence web Mouse Coach de vous lister les erreurs les plus fréquentes et les préjugés des entrepreneurs lorsqu’ils se lancent sur Internet.

1. La 1ère erreur lorsque l’on se lance dans la création d’un site internet : Ne pas connaître parfaitement sa cible

Dans votre activité, vous rencontrez vos clients au quotidien.

Vous connaissez donc le type de clients récurrents qui s’adressent à vous. Vous connaissez aussi vos offres les plus populaires.

Cependant, connaissez-vous réellement ses habitudes, ses attentes ou encore ses craintes ?

Sur le net, le comportement d’un prospect peut être bien différent.

• Utilise-t-il les réseaux sociaux ?
• Regarde-t-il les avis sous vos dernières publications sur Instagram ?
• Est-il fan d’applications ?

Toutes ces questions donnent des indications précieuses sur la manière de présenter votre entreprise sur un site vitrine ou votre offre sur une boutique en ligne.

Pour connaître sa cible, avec la technique du buyer persona, vous élaborez un portrait-robot de vos clients idéaux et identifiez leurs comportements, leurs attentes ou encore leurs craintes.

Vous pourrez aussi identifier les points de contacts par lesquels ils seraient susceptibles d’être attirés.

Connaître parfaitement vos cibles vous évite de vous tromper dans la réalisation de vos sites internet.

Nombreux sont les professionnels devant revoir leurs offres et leur marketing lorsqu’ils se retrouvent sur le web.

2. Ne pas miser suffisamment sur le référencement naturel dès la conception du site

Nombreux sont les professionnels qui lancent leur site web sans que celui-ci ne soit optimisé pour le référencement naturel.

Cette erreur rend vos efforts vains et votre site invisible.

Le référencement naturel ou SEO (en anglais : Search Engine Optimization) repose sur 3 piliers :

• Le contenu,
• La technique,
• Et la popularité.

Ces 3 piliers doivent être optimisés avec différents éléments.

Par exemple pour le pilier contenu, les mots-clés permettent à votre site d’apparaître dans les premières positions d’une page de résultats lorsqu’un internaute effectue une recherche organique sur un moteur de recherche (c’est-à-dire à partir de mots-clés).

La visibilité de votre site sera donc accrue. En plus, les résultats de vos efforts s’inscrivent dans la durée par rapport aux campagnes de publicités en ligne (Search Engine Advertising) ou encore appelé référencement payant.

Bien que le référencement payant soit une offre alléchante, cet outil est éphémère et parfois onéreux.

En effet, pour vous positionner votre site sur un mot-clé, la première étape est la mise aux enchères.

Le site sélectionné ne dépend pas seulement du montant misé, mais aussi du format de l’annonce et du contexte de votre site.

Une fois remportée, votre annonce se met en place. Seulement, cette annonce est limitée dans le temps. Lors de cette campagne, en principe, chaque clic sur votre annonce, sera débité le montant que vous lui avez prévu lors de l’enchère.

Vous comprenez donc très vite que la campagne n’est pas systématiquement un succès et si elle l’est, demande un gros budget. Le SEO représente lui un effort, mais dont les résultats seront présents sur le long terme.

Note : cette erreur est encore plus catastrophique lors de la refonte d’un site.

3. La 3ᵉ erreur souvent constatée : Ne pas alimenter et mettre régulièrement à jour votre site internet

Une fois votre site créé et mis en ligne, il s’agit de le faire vivre.

En effet, il est indispensable d’effectuer une maintenance régulière, mais aussi de l’alimenter régulièrement avec du nouveau contenu.

Vous devez donc prévoir ces éléments en amont afin d’adopter la bonne stratégie et d’intégrer ces tâches dans votre planning.

Pour l’alimenter, démontrez votre expertise en créant un blog.

Les articles de blog sont des contenus pris en compte par les moteurs de recherche et les favorisent en matière de référencement.

Et grâce à vos efforts précédents, vous allez comprendre rapidement les problématiques et habitudes de recherches de votre cible et donc y répondre dans vos articles.

N’oubliez pas de mettre à jour les informations sur votre entreprise : nouvelles offres, changement d’adresse ou informations de contacts.

Vous devrez aussi analyser souvent les performances de votre site (ainsi que celles de vos outils digitaux associés).

Les outils comme Google Analytics permettent de comprendre comment les visiteurs se comportent et les contenus qui les intéressent grâce aux indicateurs de performance, aussi appelés KPI (Key Performance Indicator).

Ainsi, vous pourrez analyser et effectuer les ajustements afin de rendre votre site encore plus attractif et visible.

4. Ne pas vouloir être accompagné pour la création de votre site internet

Entreprendre de vous lancer dans le web seul peut être une bonne idée. Seulement, vous devez acquérir quelques points d’expertise, notamment lors de la création de votre site web.

Malgré des solutions de prise en main “rapide” et facile, il arrive la plupart du temps que vous ayez besoin d’aide sur certaines réalisations.

Pour cela, faire appel à une entreprise spécialisée peut être une solution pour gagner du temps, obtenir une expertise et débloquer certaines étapes difficiles.

Elle va vous aider à choisir un nom de domaine personnalisé, le bon hébergement web et surtout vous apporter les compétences techniques nécessaires.

Le coût peut être aussi un facteur qui vous retient dans cette décision.

Néanmoins, gardez en tête que, malgré votre budget prévu en amont, bien souvent, il se révèle inexact, car pas alloué aux bonnes ressources.

Un prestataire web, ayant les outils et une véritable expertise, vous aide à allouer le bon budget aux bonnes ressources pour créer votre site web avec une qualité professionnelle.

De plus, une agence web vous apporte un œil extérieur sur votre entreprise et votre activité. Elle pourra apporter une vision différente sur ce que vous pourriez mettre en avant sur votre site et avoir un site professionnel.

Lorsque vous choisissez un prestataire, veillez également à l’accompagnement qu’il propose. Il serait dommage qu’il vous livre votre site sans vous avoir expliqué les différentes étapes avant et sans avoir reçu une formation pour pouvoir gérer votre site en toute autonomie par la suite.

Mon conseil : lisez l’expérience de Cédric qui a voulu créer son site par lui-même.

audrey : merci Mélanie pour ces 4 erreurs que l’on rencontre souvent lors de la création d’un site web. Je me permets d’en ajouter une cinquième : retenir une solution gratuite comme Wix si vous voulez un site professionnel et performant.

FAQ – 3 questions fréquentes sur les erreurs à éviter lors de la création de votre site internet

Quelles sont les 4 erreurs fréquentes dans la création du site internet ?

L’erreur la plus fatale lors de la création d’un site web est le manque de connaissance des besoins de la cible. Ensuite, vient le référencement naturel (SEO) qui n’est pas pris en compte dès la construction du site web. Vouloir concevoir son site tout seul en pensant faire des économies, est une fausse croyance. En effet, vous n’économiserez pas en matière de temps qui sera bien plus conséquent qu’un professionnel. Enfin, trop d’entrepreneurs oublient qu’après le lancement de leur site, celui-ci doit être choyé en termes de maintenance, mais aussi de contenu.

Si vous devez retenir un point lors de la création d’un site web, quel est-il ?

Le point le plus important lors de la création d’un site internet est de définir son objectif et de le suivre. Pourquoi voulez-vous créer un site internet ? Le plus souvent, le but est de vous présenter et de conquérir de nouveaux clients. De ce fait, connaître son client sur le bout des doigts est primordial. Lorsque vous serez dans la peau de ce dernier, tout votre Marketing Digital va découler de façon limpide.

Pourquoi se faire accompagner lors de la création d’un site internet est un vrai plus ?

Être épaulé par un expert va vous faire gagner du temps et vous obtenez un site clé en main professionnel. Vous aurez tout le loisir de votre côté de peaufiner le lancement de votre projet sur d’autres aspects.

Conclusion sur les erreurs fréquentes observées lors de la création de votre site internet

Vous voilà préparé à vous lancer dans le monde d’Internet.

Voici les clés de préparation pour la mise en place de votre propre site internet.

Bien évidemment, il existe une multitude d’autres erreurs que vous pouvez rencontrer lors de sa réalisation.

Cependant, ces dernières seront facilement corrigeables si vous êtes sûr de votre stratégie.

Pour terminer, afin de formaliser vos idées, pensez à faire ou à faire faire une maquette de votre site avant sa conception.

Avez-vous créé votre site par vous-même ou avez-vous fait appel à une agence ?