Vous êtes né dans les années 80 ?

Alors, vous faites partie de ce que les experts en Marketing Digital appellent la “génération Y” ou “millennials”. C’est d’ailleurs, notre terme du jour !

C’est Laurent qui m’a dit que :

Les millennials, connus également sous le nom de génération Y ou GenY, représentent les personnes nées entre 1980 et 2000.

En effet, il m’est arrivé de confondre les générations X, Y et Z !

Mon mentor m’a bien aidé à différencier leurs caractéristiques !

Découvrez tout ce qu’il y a à savoir sur la GenY !

Ma définition des millennials

Les millennials précèdent la génération Z et succèdent à la génération X ou GenX.

Leur point commun réside dans le fait qu’ils ont grandi avec les nouvelles technologiques, raison pour laquelle ils sont surnommés les “digital natives” ou “net generation”.

Ils ont grandi avec :

  • L’internet,
  • Les ordinateurs,
  • Les smartphones,
  • Les jeux vidéo…

Ils accordent une importance majeure aux évolutions technologiques, à la notion de flexibilité et à l’innovation.

Quelles sont les caractéristiques de la génération Y ?

On associe aux millennials plusieurs caractéristiques :

  • Optimiste,
  • Confiant,
  • Flexible,
  • Créatif,
  • Ouvert d’esprit,
  • Assidu…

Comme la génération Z, la plupart des GenY se connectent tous les jours sur le Web et sont actifs sur les réseaux sociaux.

Ils apprécient les contenus visuels, surtout les vidéos.

Hormis cela, ils suivent assidûment les influenceurs et leurs marques préférées.

Ils ne sont pas également des acheteurs impulsifs et préfèrent se baser sur les avis de leurs amis, des influenceurs ou d’autres clients avant de passer à l’acte, plutôt que sur une publicité.

WSI indique que, dans 46 % des cas, ils comparent les prix, prennent des photos et discutent des options d’achat par chat.

Les digital natives aiment prendre des décisions et solutionner des problèmes, aussi bien sur le plan professionnel que personnel.

Comment attirer la GenY avec une stratégie de marketing efficace ?

Pour séduire les millennials, voici quelques paramètres à prendre en considération :

  • Assurez-vous que votre site est mobile friendly, dans la mesure où la majorité d’entre eux se connectent via leur smartphone,
  • Mettez en œuvre toutes les stratégies nécessaires pour vous démarquer de la concurrence,
  • Proposez un contenu attrayant, authentique et de qualité,
  • Privilégiez le contenu vidéo, étant donné que les Digital Natives préfèrent plutôt voir que lire,
  • Soyez présent et actif sur les réseaux sociaux,
  • N’hésitez pas à demander leurs avis sur vos produits et/ou services, car ils aiment donner leur opinion,
  • Répondez toujours à leurs questions,
  • N’hésitez pas à proposer des promotions, des programmes de fidélité, des services personnalisés…

Note : cette génération est une cible parfaite pour toute entreprise, d’autant plus que leur pouvoir d’achat ne cesse d’augmenter.