Vous avez sûrement déjà remarqué qu’il y a de moins en moins de jeunes sur Facebook …
Moi aussi, j’ai fait ce constat !
C’est normal.
Les jeunes évitent de traîner là où se trouvent leurs parents, voire leurs grands-parents, …
Or tout le monde est maintenant inscrit et actif sur Facebook.
Pour que nos jeunes se sentent chez eux, ils cherchent donc de nouvelles contrées, sans « vieux ».
Et cette nouvelle contrée est Snapchat que nous présente aujourd’hui Alice Meyer, de l’équipe de Diplomeo.
Après en avoir touché un mot à Mathieu :
Aucune idée, ma fille a à peine 3 ans …
Et ensuite à Laurent :
Oui, je confirme ! Mes deux ados passent de moins en moins de temps sur Facebook… Mais grâce à toi et Alice, je sais maintenant où aller les trouver ! 🙂
Apprenez comment se comportent les jeunes aujourd’hui si en tant que, dirigeant d’entreprise ou responsable marketing, l’offre de votre entreprise cible les adolescents et les jeunes !
A vous à exploiter à bon escient toutes ces informations pour mieux conquérir de nouveaux clients sur ce créneau très spécifique.
Merci à toi Alice pour ta contribution.
Table des matières
Vous connaissez la génération Z ?
La génération Z regroupe les jeunes âgés de moins de 22 ans, nés dans une bulle digitale et qui intriguent de plus en plus les spécialistes du Marketing. Ils sont aussi appelés aussi les « Digital Natives ».
Une récente étude réalisée par Diplomeo, plateforme d’orientation en ligne, lève le voile sur les pratiques numériques des jeunes lycéens et étudiants.
Nous allons découvrir ensemble :
- Les préférences des jeunes de cette génération connectée,
- Leurs applications préférées,
- Et bien d’autres révélations étonnantes sur leur conception du partage.
Alors si l’offre de votre entreprise cible les « Digital natives », ce qui suit vous est sûrement très utile !
Snapper, la meilleure façon de partager
Les jeunes de la génération Z, ces jeunes qui zappent en 8 secondes, ne sont pas dans la demi-mesure.
Par contre, quand ils aiment un réseau social, ils y sont particulièrement fidèles.
Le fantôme jaune, premier parmi les grands
Alors que la génération Y, grande sœur de la Z, dont vous faites peut-être partie, prône la suprématie de Facebook, la génération Z fait bouger les lignes du numérique.
Selon l’étude réalisée par Diplomeo, Snapchat balaie toute la concurrence dans le monde tumultueux des réseaux sociaux.
En effet, après avoir questionné 3 708 jeunes âgés de 16 à 22 ans, Diplomeo a pu dresser le palmarès des réseaux sociaux préférés de la nouvelle génération :
- Snapchat,
- Facebook,
- Youtube.
Aussi étonnant que cela puisse paraître, l’application Instagram n’est pas parvenue à se faire une place dans le classement des jeunes.
Photos, vidéos… Snapchat a tout juste !
Les 16-22 ans interrogés ont aussi donné leur préférence en matière de partage sur les réseaux sociaux.
Et à cette question, Snapchat l’emporte à nouveau.
C’est même un sans faute pour l’application :
- 51 % des jeunes privilégient Snapchat lors de l’envoi de photos,
- 56 % des jeunes de la Génération Z favorisent Snapchat pour envoyer des vidéos à leurs contacts – à comparer au 10 % pour Facebook,
- Plus de 3 jeunes sur 4 choisissent en priorité Snapchat pour le partage de leurs stories – contre seulement 8 % qui préfèrent le faire sur Instagram.
Filtres originaux, rapidité, praticité sont autant d’attributs collant à la peau de Snapchat justifiant l’engouement pour l’application.
Instagram et Facebook n’ont qu’à bien se tenir…
Les jeunes, copains de leurs parents sur les réseaux
Vous avez surement entendu beaucoup de choses sur les jeunes d’aujourd’hui comme :
- Ultra connectés à leur smartphone mais déconnectés de la réalité !
- Allergiques à la présence de leurs parents sur les réseaux sociaux !
“J’ai mon père sur Snapchat, et alors ?”
Et si je vous dis que vous pouvez oublier ces a priori ?
C’est du moins ce que montre l’étude de Diplomeo.
En effet, les jeunes de la génération Z disent “oui” aux relations virtuelles avec leurs parents.
La preuve en quelques chiffres :
- 77 % des Z affirment que leurs parents sont inscrits sur les réseaux sociaux,
- 47 % d’entre eux s’en servent pour communiquer avec eux.
Il n’est visiblement pas étonnant pour les jeunes de 16 à 22 ans de correspondre avec leurs parents sur un de leurs réseaux sociaux… bien au contraire !
En effet, seulement un jeune sur 5 indique avoir déjà considéré une publication de ses parents gênante.
Facebook, le lieu d’échanges entre générations
Si Snapchat est le réseau social préféré des jeunes, il n’est cependant pas privilégié par la Génération Z pour communiquer avec leurs parents.
C’est l’application bleue, c’est-à-dire Facebook, (vous l’avez surement reconnue) qui l’emporte… et même très largement !
Pour les jeunes que nous avons interrogés, les applications préférées pour “papoter” avec leurs parents sont :
- Facebook Messenger (80%),
- WhatsApp (28%),
- Snapchat (22 %),
- Skype (8 %),
- Instagram (6 %).
Gestion de l’image sur les réseaux sociaux : comment et pourquoi ?
Les jeunes n’ont pas une conception figée du partage sur les réseaux sociaux.
Certains sont des “partageurs” chroniques.
D’autres sont guidés par une réflexion plus poussée pour poster un petit bout de leur vie sur Snapchat, Instagram ou Facebook.
Une génération #nofilter ?
Les applications comme Instagram ou Facebook permettent d’ajouter des filtres sur des photos et des vidéos pour embellir leur personne, voire même l’enlaidir.
Selon Diplomeo, on trouve dans la génération Z autant d’adeptes de filtres photo que de jeunes avides de clichés sans artifice :
- 1 jeune sur 2 n’applique pas de filtre sur ces photos,
- 61% des filles ont recours à des filtres,
- 35% des garçons se servent de filtres.
À la recherche de reconnaissance
L’étude de Diplomeo met aussi en lumière certaines pratiques des jeunes de la génération Z, comme le partage de photos insolites :
- 56% des jeunes sondés ont déjà publié une photo de leur assiette sur un réseau social,
- 54% des Z pensent à partager une photo sur les réseaux sociaux lorsqu’ils voient quelque chose d’insolite.
Autre constat intéressant.
La génération Z ne publie pas toujours sans but précis : 19 % des jeunes interrogés visent l’acquisition de notoriété via leurs publications sur les réseaux sociaux.
L’écrit, définitivement oublié ?
Les millenials sont adeptes des images, des vidéos et autres contenus multimedia.
Mais cela veut-il pour autant dire qu’ils oublient le texte et les fonctions les plus basiques du téléphone ?
Le texte toujours au top
La jeune génération a beau mettre Snapchat sur un piédestal, elle ne délaisse pas forcément le texte !
En effet, les jeunes ne boudent pas les messages. Ils s’en servent même plus que les images :
- 68 % des jeunes sondés ont très souvent recours au texte pour communiquer avec leurs amis,
- 42 % des Z interrogés utilisent très souvent le texte pour correspondre avec leurs parents,
- Seulement 22 % des jeunes utilisent très souvent l’image pour parler virtuellement avec leurs amis.
Les SMS, une valeur sûre
Qui a dit que les jeunes oublient les premières fonctionnalités du téléphone portable ?
Si la génération Z est folle des applications et les collectionne, les « Digital Natives » reste toutefois fidèle aux SMS.
En effet, lorsque les Z communiquent par écrit, les applications visuelles comme Instagram et Snapchat semblent être mises de côté :
- 58 % des jeunes interrogés privilégient les SMS pour communiquer par écrit, que ce soit avec leurs amis ou les membres de leur famille,
- 23 % passent par Facebook Messenger pour écrire des messages,
- 13 % utilisent Snapchat pour écrire à leur entourage.
Pour conclure sur les résultats de l’enquête menée par Diplomeo, les jeunes de la génération Z ont définitivement de quoi surprendre :
- Plus attirée par le texte que par les images,
- Ami avec leurs parents sur les réseaux sociaux,
- Pas forcément en quête de popularité.
Audrey : Merci beaucoup à Alice (@alicelonla) de sa participation et ce compte-rendu très intéressant de l’étude réalisée par son entreprise. Voici l’infographie qui résume les conclusions de cette étude.
Nous l’avons vu dans cet article, si votre entreprise veut toucher les jeunes nés après 1995, soyez présent sur Snapchat !
Mais pour autant, il y a d’autres surprises qui influent vos actions publicitaires en ligne.
Par exemple, les jeunes adorent encore les SMS, n’hésitent pas à être « amis » avec leurs parents sur Facebook et discutent avec eux très souvent sur Facebook Messenger.
Ce sont autant d’enseignements à exploiter pour vos actions de Marketing Digital qui ciblent les jeunes !
Toujours si vous cherchez à atteindre des millenials, en 2020, envisagez aussi TikTok qui connaît une très forte croissance.
Et vous, vendez-vous des produits ou services aux jeunes ? Si oui, avez-vous découvert des choses intéressantes dans ce qui précède ?
