En Marketing Digital, les experts distingue le marketing stratégique du marketing opérationnel !
Dans cet article, nous allons nous intéresser au premier terme qui, je dois dire, est une notion assez vague…
D’après Laurent :
Le marketing stratégique fait référence à l’ensemble des techniques utilisées pour analyser le marché dans lequel évolue une entreprise, mais aussi pour définir les objectifs, les cibles et le positionnement de celle-ci.
Il m’a appris à différencier ces 2 termes, il y a bien longtemps… avant même que je ne m’occupe du glossaire de #audreytips.
Pour de plus amples informations, poursuivez votre lecture !
Ma définition du marketing stratégique
Le marketing stratégique diffère du marketing opérationnel qui consiste à concrétiser les objectifs définis au préalable.
Il vise le moyen ou le long terme, contrairement au marketing opérationnel qui s’intéresse aux stratégies à court terme.
Selon 1min30, l’analyse, la planification et la mise en œuvre constituent les 3 étapes du marketing stratégique.
Note : il peut s’avérer primordial, dans certaines situations, de revoir votre marketing stratégique, notamment si :
- Vous n’arrivez plus à suivre le marché, car celui-ci se segmente,
- Votre secteur d’activité connaît d’importants changements,
- La croissance de votre société est au point mort ou ralenti,
- Votre entreprise doit à tout prix se démarquer, car la concurrence devient plus rude…
À quoi ça sert le marketing stratégique ?
Le marketing stratégique peut entre autres vous aider à :
- Identifier les segments de marché de cibles à conquérir,
- Trouver le bon segment à exploiter pour améliorer votre chiffre d’affaires,
- Anticiper les attentes de vos cibles afin de mieux répondre à leurs besoins,
- Mieux affiner votre stratégie marketing,
- Connaître vos principaux concurrents et réfléchir aux moyens les plus efficaces pour les devancer et être bien positionné sur le marché,
- Améliorer la rentabilité et la compétitivité de votre société,
- Définir vos objectifs marketing…
Comment réussir son marketing stratégique ?
Pour réussir l’action de marketing stratégique, chacune de ces étapes ne doit pas être négligée.
Le diagnostic de marché
Cette étape consiste à faire une analyse interne de l’entreprise et une analyse externe du marché.
L’analyse interne consiste à déterminer :
- Les forces et les faiblesses de la société,
- Ses objectifs et ses valeurs,
- Le mode de management,
- L’avantage concurrentiel,
- La recette stratégique,
- Les compétences de l’entreprise sur la logistique interne, le marketing et commercial…
- Les facteurs clés de succès…
L’analyse externe du marché, quant à elle, consiste à :
- Analyser l’environnement de l’entreprise (environnement macro-économique, micro-économique, écologique, socio-économique…),
- Déterminer le marché et la concurrence.
Le SWOT et le plan stratégique
Vous devez ensuite résumer ces différentes analyses dans un tableau, par exemple en vous servant de la méthode SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats).
Sachez que ce tableau sert de base au plan d’action du marketing stratégique, qui consiste notamment à définir des objectifs chiffrés à moyens et longs termes, afin de cibler un marché.
Le positionnement de votre société
Cette étape consiste à définir le positionnement de votre entreprise par rapport aux concurrents, c’est-à-dire la position que vous souhaitez pour votre société (leader, spécialiste…).
L’analyse est basée sur 3 axes :
- Le positionnement des concurrents,
- Les attentes du public cible,
- Et les atouts de vos produits et/ou services.