À moins que votre entreprise ne cherche pas à croître, aujourd’hui, avoir une présence en ligne est indispensable.
Voilà ce que dit Laurent sur ce sujet :
Non seulement le site web pour une entreprise facilite la promotion de ses produits et services. Mais votre site est aussi le moyen gratuit de diffuser le bon message à vos prospects et clients.
Je rajoute qu’aujourd’hui, mettre en ligne un site web pour une entreprise ou même un site d’e-commerce est plus facile que jamais.
Avec l’expérience que j’ai accumulée ces derniers mois, j’affirme que :
- Un site web n’est pas très cher et vous n’avez pas forcément besoin de connaissances techniques,
- Votre site Internet est disponible 24 h sur 24 alors que vos bureaux ont des horaires d’ouverture,
- Enfin, avoir un site web pour votre entreprise est sûrement le meilleur moyen de faire de la publicité gratuite.
Vous ne savez toujours pas comment un site web va aider votre entreprise à conquérir de nouveaux clients ?
Alors, voici 10 raisons évidentes pour lesquelles chaque entreprise doit avoir un site Internet en ligne.
Table des matières
- 1. Vos clients et prospects vous le demandent
- 2. Un site web renforce la confiance
- 3. Vous présentez vos produits et services
- 4. Vous contrôlez le contenu
- 5. Un retour sur investissement rapide
- 6. Vous n’avez pas besoin de compétences techniques
- 7. Vos concurrents ont des sites web d’entreprise
- 8. Vous n’êtes jamais “fermé” avec un site web d’entreprise
- 9. Vous allez apparaître dans les résultats de recherche Google
- 10. Vous ouvrez un centre de ressources pour votre personnel
- Alors, pourquoi avoir un site internet pour une entreprise
1. Vos clients et prospects vous le demandent
S’il n’y avait qu’une seule raison à mettre dans cette liste, ce serait celle-ci :
D’après une étude réalisée par BVA et Mappy sur le comportement d’achat des Français, 90 % des Français recherchent sur le web avant d’acheter en magasin ou de se rendre dans vos bureaux (Blog to Store).
Alors, si vous n’avez pas encore de site web pour votre entreprise, les clients habitués à aller sur Internet (et souvent très impatients) vont facilement se tourner vers vos concurrents présents sur la toile.
Pourtant, il est facile de se démarquer de la concurrence. En effet, toujours selon cette même étude, plus de la moitié des commerçants ne détiennent pas de site web (57 %).
2. Un site web renforce la confiance
D’après Forrester, 90 % des consommateurs font confiance aux recommandations des autres internautes (source Semji).
Vous pouvez vous reposer sur Google Maps, Pages Jaunes ou d’autres sites d’avis pour recueillir des avis de vos clients. Mais il est préférable de les recueillir chez “vous”.
En effet, comme vos prospects vous cherchent sur Internet, mettre des témoignages de vos clients sur votre site est un excellent moyen de les convaincre de votre expertise et de votre professionnalisme.
3. Vous présentez vos produits et services
Évidemment, vous allez mettre en valeur vos produits ou services avec de belles images.
Mais vous pouvez inclure aussi de courts didacticiels vidéo ou des instructions téléchargeables au format pdf pour convaincre vos clients encore hésitants.
4. Vous contrôlez le contenu
Il est vrai que vous ne pouvez pas contrôler ce que tout le monde dit sur vous sur les réseaux sociaux. Par contre, vous pouvez influencer la perception de votre public en publiant votre propre histoire sur le site web de votre entreprise.
En publiant régulièrement sur votre blog professionnel, les chefs d’entreprise transmettent leur message, leur mission, et même leur personnalité plus facilement qu’avec des publicités ou des brochures papier.
De plus, si vos visiteurs apprécient ce qu’ils lisent sur votre site Internet, les boutons de partage social sur Facebook, Twitter, Instagram et autres plateformes facilitent la promotion de votre contenu.
5. Un retour sur investissement rapide
Lorsque vous utilisez un outil de création de site web gratuit, comme WordPress, vous donnez à votre entreprise un moyen d’atteindre des milliers de clients potentiels pour moins cher que vous ne dépensez en envoyant quelques dizaines de brochures par la poste.
Parce que WordPress – comme d’autres plateformes de publication de sites web – offre des tutoriels en ligne et avec le soutien de la communauté, presque n’importe qui peut avoir un site web opérationnel en moins d’une heure.
7. Vos concurrents ont des sites web d’entreprise
Les consommateurs commencent généralement leur parcours d’achat avec des recherches sur Internet voire des recommandations de leurs amis sur Facebook.
Les études ci-dessus montrent qu’une fois qu’un consommateur a une idée précise de ce dont il a besoin, il commence à aller sur Google faire sa recherche.
Donc, si vous n’êtes pas présent sur Internet, vous donnez aux acheteurs une bonne raison d’acheter auprès d’une autre marque.
En effet, si vous lisez l’étude citée précédemment à « l’envers », quasiment la moitié de vos concurrents possèdent déjà un site web (43 %).
8. Vous n’êtes jamais “fermé” avec un site web d’entreprise
Personne ne veut travailler à 3 heures du matin. Par contre, certaines personnes aiment faire des emplettes ou surfer sur Internet à cette heure nocturne.
Avoir un site web ou un site de commerce électronique signifie que vous pouvez vendre des produits tout le temps – pas simplement entre 9 et 18 heures.
Un site en ligne peut donc engendrer une augmentation spectaculaire de vos ventes, en particulier, lorsque vous êtes capable de satisfaire des clients supplémentaires en dehors de votre zone de chalandise.
Votre présence en ligne facilite également :
- Les campagnes de marketing,
- La relation client et le service après-vente,
- La reconnaissance de votre marque,
- Et pratiquement tous les éléments nécessaires à la génération de chiffre d’affaires.
La combinaison de votre site web avec des outils de marketing, comme l’emailing, vous aide pour atteindre de nouveaux clients et à générer ainsi plus de business.
Voilà de belles opportunités de croissance qui s’offrent à vous !
9. Vous allez apparaître dans les résultats de recherche Google
90 % des consommateurs effectuent des recherches en ligne avant de faire un achat.
Concrètement, ils se rendent sur Google pour rechercher un ou plusieurs mots-clés, comme “meilleures chaussures en cuir” ou, encore, “chaussures italiennes en cuir pour femme à Paris”.
Si vous n’avez pas de site web pour votre entreprise, les chances de s’afficher sur la page de résultats des moteurs de recherche (SERP) sont nulles.
Mais avec un site web, vous pouvez optimiser son contenu pour les moteurs de recherche. De cette manière, vous augmentez ainsi vos chances d’apparaître en haut des résultats de Google et ainsi d’obtenir plus de visibilité auprès des clients potentiels.
Des mots-clés de la “longue traîne”, des méta descriptions et des titres accrocheurs sont juste quelques textes à personnaliser sur votre site pour améliorer son référencement sur les moteurs de recherche (SEO).
10. Vous ouvrez un centre de ressources pour votre personnel
En plus d’aider vos clients, le site web de votre entreprise peut également servir en interne, c’est-à-dire à vos propres employés.
Il est facile de créer une page accessible à vos salariés tout en étant invisible au public. Avec des vidéos, du matériel didactique… votre équipe commerciale et de support dispose de tout pour renseigner leur client de manière efficace.
C’est encore l’un des avantages d’un site internet pour une entreprise.
Alors, pourquoi avoir un site internet pour une entreprise
A priori, il n’a que des avantages à avoir un site internet professionnel. En plus, un site web de qualité n’est pas très onéreux. Comptez quelques milliers d’euros.
Vous ne savez pas comment faire ou par où commencer, je vous renvoie vers mes 12 idées à mettre en place pour être présent sur Internet ?
Alors convaincu de l’utilité d’un site web pour votre entreprise ?
Une entreprise qu’elle soit petite ou grande a toujours besoin d’un site web pour plusieurs raisons.
Bien dit ! Vous pouvez nous donner à votre avis la raison principale ?