3 conseils pour développer votre entreprise avec le Marketing Numérique

Une stratégie globale de Marketing Numérique est plus que jamais essentielle dans le marché ultra-concurrentiel que nous connaissons aujourd’hui.

Si vous êtes à la tête d’une entreprise, il est crucial de juger le potentiel qui se cache derrière le Marketing Numérique.

Même si le terme de « Marketing Numérique » est délaissé aujourd’hui au profit de celui de Marketing Digital, il s’agit néanmoins des mêmes pratiques.

Si votre entreprise n’est pas présente sur Internet, elle n’existe pas !

Cela peut paraître exagéré. Mais ne cherchez-vous pas sur Internet :

• L’adresse d’un médecin près de chez vous ?
• Des avis sur tel ou tel produit ?
• Sans parler des billets de train que vous achetez sûrement à partir de votre ordinateur ou téléphone portable ?

Pourquoi cela serait-il différent pour vos clients et prospects qui ont besoin de vos produits ou services ?

Et voilà ce que rajoute Laurent :

C’est pourquoi se doter d’une présence forte sur Internet est indispensable pour toute entreprise du 21ème siècle. En outre, il y a tellement de nouvelles opportunités de croissance sur Internet qu’il serait insensé pour un chef d’entreprise de considérer une présence numérique comme un luxe.

De nombreuses entreprises possèdent déjà une boutique en ligne en plus de leurs magasins traditionnels. Et certaines d’entre elles mettent en place de nouvelles façons de relier ces deux mondes pour offrir à leurs clients la meilleure des expériences possibles.

Votre petite entreprise est peut-être très loin de cet objectif, mais ce n’est pas une raison pour ne pas vous y mettre dès aujourd’hui.

1. Comprendre les moteurs de recherche pour mieux profiter des atouts du Marketing Numérique

Il y a finalement 2 cas :

• Votre marque est établie, comme celle de la Fnac. Vos clients et prospects vont taper dans les moteurs de recherche le nom de votre marque pour vous trouver. Puis, ils vont naviguer dans votre site web pour tomber sur le produit qu’ils recherchent,
• Votre marque est beaucoup moins connue. Dans ce cas, les internautes vont alors rechercher en tapant des mots génériques représentant ce qu’ils cherchent comme “Plombier à Nantes”, ou “tuyau arrosage jardin”.

J’imagine que vous vous trouvez plutôt dans le second cas : une entreprise avec une marque peu ou pas assez connue.

Les termes que les internautes tapent dans les moteurs de recherche sont appelés, en Marketing Digital, les “mots-clefs”.

En sachant que les internautes cliquent sur les premiers liens qui leur sont présentés par les moteurs de recherche, il est important que vos pages web figurent dans le haut du classement pour les mots qui représentent vos produits et services.

Pour conquérir de nouveaux clients, il fait savoir jouer sur ce classement. Cette technique s’appelle le référencement naturel (SEO) ou l’optimisation pour les moteurs de recherche.

Le référencement naturel (SEO) est donc l’ensemble des règles à suivre pour que votre présence numérique (votre site Web, son contenu…) soit bien classée dans les pages de résultats de recherche (SERP).

Ce n’est pas forcément facile, car le SEO est un perpétuel “jeu” du gendarme et du voleur :

• D’un côté, les “gendarmes” (Google, Bing…) veulent laisser une place équitable à tout le monde,
• De l’autre, les “voleurs” (experts en Marketing Digital) cherchent toujours de nouvelles façons d’appréhender les algorithmes des gendarmes pour se démarquer de la concurrence dans les résultats de recherche.

C’est pourquoi il est important de connaître un peu comment fonctionnent et évoluent les algorithmes de google par exemple.

Faites vous aider pour avoir un cap à suivre

Le référencement naturel (SEO) est une tâche de longue haleine. Tôt ou tard, il est fort à parier que vous allez vouloir vous faire aider.

C’est pour cette raison que Laurent et Mathieu ont décidé de lancer ce site sur le Marketing Digital au service des petites et moyennes entreprises.

Vous y trouvez des centaines de conseils sur :

• Le référencement naturel (SEO),
• Mais aussi sur votre présence sur LinkedIn ou pourquoi diffuser une newsletter…

Bref, tous les sujets clefs du Marketing Numérique. Tout est gratuit et libre d’accès 24 h sur 24. Donc profitez-en.

Évidemment, si vous en avez le budget, il est toujours possible de sous-traiter votre SEO ou d’embaucher un expert qui maîtrise ce qu’il ou ce qu’elle fait.

Mais il est toujours difficile de sous-traiter un sujet que l’on ne maîtrise pas du tout et qui, plus est, peut paraître obscur.

Pour éviter trop d’imprévus, voire des arnaques (l’ostéopathe de Laurent en a été une victime), je ne peux que vous conseiller de bien vous documenter auparavant.

Là encore, #audreytips est fait pour ça.

2. Suivre vos performances avec des indicateurs fiables

L’analyse de vos résultats est la seconde composante essentielle du Marketing Numérique.

En effet, à quoi bon investir du temps et de l’argent si vous pouvez pas mesurer votre succès ?

Bonne nouvelle, toutes les plateformes d’emailing, tous les moteurs de recherches, tous les réseaux sociaux proposent des tableaux de bord pour suivre vos performances au fil du temps.

Pour suivre le trafic de votre site web, je vous conseille d’utiliser Google Analytics.

Mais il existe aussi des outils pour suivre :

• Les performances de vos publicités,
• Le taux d’ouverture de vos e-mailings…

En Marketing Digital, comme dans tous les autres domaines, votre entreprise a ses points forts et ses points faibles.

Il est donc important de suivre régulièrement vos principaux indicateurs. Définissez les bons indicateurs, suivez-les avec soin et prenez les actions pour vous améliorer.

3. Apprendre en permanence

En tant que propriétaire d’une petite entreprise, vous portez sûrement plusieurs casquettes.

Souvent, les chefs d’entreprises jouent le rôle :

• De l’équipe de direction,
• Du service client,
• De l’équipe marketing,
• Du personnel informatique,
• Et surtout des commerciaux…

Mauvaise nouvelle, vous allez devoir rajouter à cette liste le Marketing Digital. Car aujourd’hui, votre entreprise aura beaucoup de mal à croître sans.

Évidemment, vous devez gérer vos priorités. Et vous n’allez pas pouvoir y consacrer beaucoup de temps. Ce n’est pas très grave tant que vous le faites régulièrement. Ça commence par réserver des plages horaires dans votre agenda.

Un peu comme les algorithmes des moteurs de recherche, les autres pratiques du Marketing Numérique évoluent aussi constamment.

Chaque jour, il y a toujours quelque chose de nouveau à apprendre, à tester.

Ne vous laissez surtout pas intimider par ce paysage en constante évolution. Au contraire, adoptez-le et considérez chaque nouvelle évolution comme une nouvelle occasion de faire grandir votre entreprise.

Ainsi, le Marketing Numérique va devenir un levier stratégique de croissance de votre entreprise.

Conclusion sur Le Marketing Digital comme levier de croissance

Afin de rester compétitive, toute entreprise doit être présente sur Internet pour atteindre ses clients et prospects.

En effet, avec une présence forte sur le web, une entreprise peut développer rapidement son activité.

Mais pour cela, vous devez savoir exploiter efficacement tous les leviers du Marketing Digital.

En effet, développer votre présence sur Internet n’est pas forcément un exercice simple.

Il ne suffit pas de créer un site internet, ni d’être présent sur les réseaux sociaux.

Il est nécessaire d’établir une « stratégie digitale » pertinente et de mettre les moyens en regard.

Tout d’abord, définissez les différents objectifs à atteindre comme :

• Accroître votre portefeuille de clients et augmenter votre chiffre d’affaires,
• Développer la notoriété de votre entreprise,
• Améliorer le recrutement de prospects cible…

Dans cet exercice, prenez en compte :

• Vos concurrents et leur présence sur le web avec une analyse SWOT par exemple,
• Vos clients idéaux (Personas),
• Votre état actuel…

Ensuite, appliquez votre plan, suivez vos indicateurs et corrigez le tir si besoin.

Encore des doutes ? Voici 10 raisons pour lesquelles votre « petite » entreprise a besoin d’un site web.

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