Beaucoup considèrent la newsletter comme obsolète. Et pourtant, il s’agit d’une stratégie marketing qui reste toujours aussi efficace pour rester en contact avec les prospects et les clients.
Nous verrons alors dans ce billet les différentes raisons qui devraient vous pousser à éditer votre newsletter.
Restez Au Contact De Votre Audience !
Tout bon chef d’entreprise doit savoir qu’il y a newsletter et newsletter.
Pourquoi faire une newsletter ? Car c’est un support de communication efficace pour rester en contact avec votre audience. Que ce soit vos prospects, vos clients actuels, vos anciens clients ou encore des lecteurs de votre blog.
Grâce à la newsletter, vous communiquez avec ces derniers sur votre activité, sur la vie de votre entreprise, sur votre domaine d’expertise, etc.
Mettez En Avant Votre Expertise Et Votre Professionnalisme
Pour certains, la newsletter est une simple campagne e-mailing dans le but de trouver des prospects. Une newsletter ne sert pas uniquement à faire connaître les offres et les promotions que vous proposez.
Il faut savoir que la newsletter est surtout un moyen pour votre entreprise de mettre en avant votre expertise. J’en ai parlé avec Laurent et il était du même avis que moi. Il m’a dit :
Par exemple, tu peux parler d’actualités concernant ton domaine d’activité, donner ton avis sur des questions importantes. Il faut qu’à travers ta newsletter, tes lecteurs se disent « Cette personne maîtrise parfaitement son sujet. Si j’ai un besoin qui va dans ce sens, c’est elle que je vais contacter en priorité ».
Pourquoi Faire Une Newsletter ? Pour Le Lead Nurturing
En tant que dirigeant d’entreprise, vous savez certainement qu’il n’est pas facile d’aboutir à une transformation commerciale. Pour réussir une vente, il vous faut de la patience et de la détermination. Le plus souvent, un « non » cache un « oui, mais ».
Parfois, c’est parce que la personne n’a pas assez d’informations. Des fois, c’est parce qu’il y a plusieurs décisionnaires. Et souvent, c’est les deux à la fois. Peu importe !
C’est là que la newsletter va jouer un rôle important. Votre newsletter va vous aider à mettre en place une stratégie de génération de lead.
En d’autres termes, vous allez donner des informations supplémentaires afin que votre audience soit convaincue de la pertinence de votre proposition. Par exemple, vous pourrez :
- Illustrer vos propositions commerciales par des études ou des statistiques officielles,
- Faire un résumé de vos arguments les plus pertinents,
- Indiquer des sources utiles pour toute information complémentaire (idéalement des liens vers votre site internet).
Cette liste est non-exhaustive.
L’essentiel, c’est de fournir à vos lecteurs des informations intéressantes afin de les convaincre de l’intérêt de votre proposition. Ainsi, vous pourrez facilement transformer un lecteur en prospect, un prospect en client et fidéliser vos clients déjà existants.
Créez Du Trafic Entrant Vers Votre Site Internet
Si vous vous demandez encore pourquoi faire une newsletter, sachez que celle-ci peut faire bien plus qu’informer et fidéliser vos lecteurs. Si votre newsletter inclut des passages pertinents avec des liens qui pointent vers votre site internet, vous augmentez les chances d’accroître le trafic entrant de votre site internet.
Plus votre site internet est lu, plus il gagne en notoriété. Par conséquent, il améliore également son rang dans les SERP.
Bien évidemment, il faut être subtil lorsque vous insérez des liens dans votre newsletter. Il faut qu’au moins ces deux conditions soient respectées :
- le lien doit réellement répondre à un besoin d’informations supplémentaires
- le lien doit être placé dans son contexte (vous ne serez pas crédible si le lecteur se rend compte que le lien est placé n’importe comment à des fins marketing)
Optimisez Votre Newsletter !
Les newsletters sont souvent mal perçues par leurs lecteurs. Pour de nombreuses personnes, il s’agit d’un document où vous compilez vos offres et promotions.
C’est exactement la raison pour laquelle vous allez tout mettre en œuvre pour faire la différence par rapport aux autres chefs d’entreprises. Pour être pertinente, votre newsletter saura à la fois donner des informations intéressantes, susciter l’intérêt des lecteurs, répondre à des besoins ou des interrogations. En outre, vous devrez également tout faire pour retenir l’attention des lecteurs.
Soignez La Forme
Nous savons tous que peu de gens prennent le temps de lire une newsletter. Il est donc indispensable que la vôtre donne envie de lire.
Déjà, évitez les gros pavés de texte: on se lasse sans même avoir lu. Préférez des passages courts et concis, suivis de liens pointant vers des informations supplémentaires.
Ensuite, pensez à adopter les différents principes de la communication visuelle : la règle des tiers, le chemin visuel, les couleurs, etc.
Adoptez La Simplicité
La simplicité est indispensable dans une newsletter. Beaucoup font l’erreur de remplir leur contenu de termes techniques pour mettre en avant leur expertise.
A contrario, adressez-vous à vos lecteurs comme à des néophytes : c’est la meilleure manière de démontrer que vous savez de quoi vous parlez.
Illustrez à Volonté
Votre newsletter n’est pas un magazine. Pensez alors à illustrer votre newsletter avec des statistiques, des rapports officiels, des liens pointant vers des informations intéressantes. Ainsi, vous gagnez en pertinence vis-à-vis de vos lecteurs.
Soyez Subtil Avec Les Call-to-action
Il faut l’avouer, votre newsletter sert aussi et surtout à obtenir de nouveaux contrats et à gagner davantage de clients.
Toutefois, de la même façon que pour une page de votre site, ne faites pas l’erreur de remplir votre newsletter de call-to-action. En effet, il faut que l’envie d’acheter vienne des lecteurs eux-mêmes.
Au lieu de placer des CTA du type « Profitez dès maintenant de nos offres en XXX », préférez des formulations plus subtiles du type « Joignez-nous au numéro XXX ou par e-mail pour de plus amples informations ».
Si la partie informative de votre newsletter a été soignée, les lecteurs viendront d’eux-mêmes vous contacter pour manifester leur intérêt.
A Faire Avant de Rédiger
Enfin, pensez à mener les actions suivants, avant de commencer à rédiger :
- Déterminer quelle cible viser,
- Choisir le message que vous souhaitez diffuser,
- Vous mettre à la place des lecteurs,
- Chercher les illustrations idéales pour étayer vos propos.
Et vous ? Optimisez-vous déjà votre relation client grâce à des newsletters ? Quels outils utilisez-vous pour fidéliser votre audience ? N’hésitez pas à partager votre avis dans la case commentaire.
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