Pourquoi faire une newsletter dans un environnement B2B dominé par LinkedIn, le SEO et les webinaires ?
Parce qu’elle reste l’un des rares canaux à offrir une communication directe, maîtrisée et durable avec vos clients et prospects.
Pas de dépendance aux algorithmes, pas de bruit. Juste un message ciblé, envoyé à une audience qualifiée.
C’est aussi un excellent levier pour :
- Affirmer votre expertise,
- Nourrir la réflexion de vos prospects,
- Générer du trafic vers vos contenus à forte valeur ajoutée.
D’ailleurs, selon selon Parse.ly, les lecteurs d’une newsletter passent 80 % plus de temps sur le site internet de l’entreprise qui l’envoie.
Alors, pourquoi faire une newsletter pour votre entreprise ?
Dans cet article, découvrez :
- 4 avantages concrets pour votre stratégie digitale,
- 5 conseils pour créer une newsletter qui engage et convertit.
Table des matières
1. Définition simple et contexte
Une newsletter est une publication envoyée régulièrement par email à une liste de contacts ayant exprimé leur intérêt pour votre entreprise.
Elle peut prendre plusieurs formes :
- Un résumé de vos derniers contenus (comme sur audreytips),
- Une présentation de nouveaux produits ou services,
- Ou encore un outil de communication interne.
C’est, en quelque sorte, la version digitale d’une lettre d’information.
Son objectif : informer, engager, fidéliser.
Par exemple, la newsletter hebdomadaire d’audreytips présente les nouveaux articles de blog, accompagnés de liens vers les pages concernées. Elle joue un rôle d’accroche. Elle incite nos abonnés à cliquer pour accéder au contenu complet afin de générez du trafic vers notre site.
Pourt un site e-commerce, les newsletters sont souvent utilisées pour annoncer des promotions, lancer des produits ou partager des conseils pratiques.
Résultat : une relation plus vivante avec la communauté d’abonnés.
2. En quoi elle se distingue des autres canaux
Contrairement aux réseaux sociaux ou à la publicité digitale, la newsletter offre un canal direct et maîtrisé.
- Vous communiquez avec une audience qui a volontairement choisi de recevoir vos messages.
- Vous n’êtes pas tributaire des algorithmes ou des hausses de coûts publicitaires.
- Vous pouvez personnaliser le contenu et mesurer précisément les résultats (taux d’ouverture, clics, conversions).
Autre avantage : elle s’inscrit dans une logique de temps long.
En effet, les posts sur les réseaux sociaux sont vite oubliés. Une newsletter bien conçue peut s’intégrer dans une stratégie de lead nurturing, d’éducation ou de fidélisation.
Bref, la newsletter reste l’un des rares outils digitaux à combiner visibilité, engagement et contrôle.
1. Maintenir le lien avec votre audience
Tout bon chef d’entreprise doit savoir qu’il y a newsletter et newsletter.
Alors, pourquoi faire une newsletter ?
Car c’est un support de communication efficace pour rester en contact avec votre audience, que ce soit :
- Vos prospects,
- Vos clients actifs ou inactifs,
- Ou encore les lecteurs de votre blog.
En envoyant des contenus utiles, des actualités ou des coulisses de votre entreprise, vous entretenez la relation.
Vous restez également présent dans l’esprit de vos contacts.
C’est aussi un moyen de montrer que votre entreprise est active, dynamique et à l’écoute.
2. Valoriser votre expertise et votre image de marque
Une newsletter ne se limite pas à la promotion de vos offres.
C’est un vecteur d’autorité.
Elle sert à partager du contenu à forte valeur ajoutée et à exprimer votre point de vue sur des sujets de votre secteur. Vous pouvez aussi relayer vos actualités stratégiques.
J’en ai parlé avec Laurent qui est du même avis que moi :
Par exemple, tu peux diffuser des actualités sur ton entreprise, donner ton avis sur des questions importantes… C’est excellent pour ton image de marque. En lisant ta newsletter, tes lecteurs se disent « Cette personne maîtrise parfaitement son sujet. Si j’ai un besoin qui va dans ce sens, c’est cette entreprise que je vais contacter en priorité ».
En diffusant régulièrement des analyses, des conseils ou des retours d’expérience, vous montrez à vos abonnés que vous maîtrisez votre domaine.
Résultat : votre entreprise gagne en crédibilité, devient une référence et reste en tête lorsque surgit un besoin.
3. Nourrir vos prospects (lead nurturing)
En B2B, la décision d’achat est rarement immédiate.
Elle implique souvent plusieurs interlocuteurs, des comparaisons, des validations… et du temps.
C’est là que la newsletter devient un levier clé dans votre stratégie de lead nurturing.
En B to B, le « Lead Nurturing » peut être imparfaitement traduit par « éduquer » vos prospects.
Autrement dit, vous maintenez la relation avec vos prospects de façon à les faire « mûrir » afin de les transformer en client.
Comment ?
En diffusant du contenu pertinent à intervalles réguliers, vous aidez vos prospects à mieux comprendre vos offres, à mûrir leur réflexion et à avancer dans le cycle de décision.
Quelques exemples de contenus utiles :
- des cas clients ou études chiffrées,
- des résumés d’articles ou d’analyses,
- ou encore des liens vers vos pages produits ou articles de fond.
Ce type de contenu renforce la confiance, éclaire la prise de décision et favorise la transformation du prospect en client, puis en client fidèle.
4. Générer du trafic qualifié vers votre site
Une newsletter ne se contente pas d’informer. Elle est aussi un puissant levier d’acquisition de trafic.
En intégrant des liens contextuels vers votre site, vos articles de blog ou vos pages de services, vous incitez vos lecteurs à approfondir leur lecture.
Résultat : un trafic qualifié, engagé, avec un réel intérêt pour vos contenus.
Ce trafic présente au moins 2 avantages :
- Il améliore votre visibilité en ligne grâce à un meilleur taux de consultation.
- Il renforce votre SEO si vos contenus sont régulièrement consultés et partagés.
À condition bien sûr que les liens soient bien intégrés :
- Ils doivent répondre à un besoin d’information concret.
- Et s’inscrire naturellement dans le contenu envoyé.
Une approche subtile, mais efficace pour faire de chaque envoi un pont vers votre écosystème digital.
Les newsletters sont souvent mal perçues par leurs lecteurs.
Pour de nombreuses personnes, il s’agit d’un document où vous compilez vos offres et promotions.
C’est pourquoi vous allez tout faire pour vous démarquer des autres chefs d’entreprise.
Pour être pertinente, votre newsletter d’entreprise doit à la fois :
- Donner des informations intéressantes,
- Susciter l’intérêt des lecteurs,
- Répondre à des besoins ou des interrogations.
1. Soigner la mise en page
Nous savons tous que peu de gens prennent le temps de lire une newsletter. Il est donc indispensable que la vôtre donne envie de la lire.
Déjà, évitez les gros pavés de texte : on se lasse sans même avoir lu.
Préférez des passages courts et concis, suivis de liens pointant vers des informations supplémentaires.
Ensuite, pensez à suivre les différents principes de la communication visuelle :
- La règle des tiers,
- Le chemin visuel,
- Les couleurs et la charte graphique…
2. Miser sur la clarté et la simplicité
La simplicité est indispensable dans une newsletter.
Beaucoup d’entrepreneurs font l’erreur de truffer leur contenu de termes techniques pour mettre en avant leur expertise.
A contrario, adressez-vous à vos lecteurs comme à des néophytes !
C’est la meilleure manière de démontrer que vous savez de quoi vous parlez.
3. Ajouter des visuels engageants
Votre newsletter n’est pas un magazine.
Pensez alors à illustrer votre newsletter avec des statistiques, des rapports officiels, des liens pointant vers des informations intéressantes.
Ainsi, vous gagnez en pertinence vis-à-vis de vos lecteurs.
4. Intégrer des appels à l’action bien dosés
Il faut l’avouer, votre newsletter sert aussi et surtout à obtenir de nouveaux contrats et à gagner davantage de clients.
C’est pourquoi, ne faites pas l’erreur d’oublier les appels à l’action.
Par contre, comme pour toute page de votre site internet, limitez vous à un seul call-to-action (CTA).
En effet, il faut que l’envie d’acheter vienne des lecteurs eux-mêmes.
Au lieu de placer des CTA du type « Profitez dès maintenant de nos offres en XXX », préférez des formulations plus subtiles du type « Joignez-nous au numéro XXX ou par e-mail pour de plus amples informations ».
Si la partie informative de votre newsletter a été soignée, les lecteurs viendront d’eux-mêmes vous contacter pour manifester leur intérêt.
5. Bien préparer le contenu en amont
Enfin, menez bien les actions suivantes avant de commencer à rédiger votre première newsletter :
- Déterminer quelle cible viser en vous appuyant sur votre persona,
- Choisir le message à diffuser,
- Vous mettre à la place de vos lecteurs,
- Chercher les illustrations idéales pour étayer vos propos.
Laurent : vous hésitez encore à créer votre newsletter ou vous avez besoin de conseils personnalisés pour optimiser vos envois ? N’hésitez pas à nous contacter, nous allons vous guider.
FAQ – 3 questions courantes sur l’importance de créer une newsletter
Pourquoi les newsletters sont-elles efficaces pour les entreprises ?
Envoyer une newsletter avec des nouvelles et des mises à jour importantes sert à informer votre public sur votre marque ou votre offre de produits ou services. C’est un moyen rentable pour stimuler vos abonnés. Diffuser une newsletter est indispensable pour faire passer vos efforts en marketing au niveau supérieur.
Quels sont les avantages d’une newsletter ?
L’un des grands avantages des newsletters est que l’expéditeur contrôle tout le contenu. Les newsletters peuvent informer les lecteurs sur les nouveaux produits, mettre en valeur les employés, partager vos succès et annoncer des événements ou promotions à venir.
Quels sont les 5 éléments d’une newsletter efficace ?
Pour tirer le meilleur parti de votre newsletter, assurez-vous qu’elle contienne les 5 caractéristiques suivantes : être concise, du Storytelling, aider vos lecteurs, un bouton d’appel à l’action, un beau design fluide.
Une newsletter vous donne l’occasion de mettre en valeur la personnalité de votre marque et de vous distinguer de vos concurrents.
Piur cela, concevez vos actions en Marketing Digital comme une conversation. Dans ce cadre, votre newsletter devient le brise-glace pour initialiser le dialogue avec vos clients.
Et comme dans la vraie vie, plus ils vous connaissent, plus ils se sentent en confiance et deviennent loyaux envers votre marque.
Un bon plan de Marketing Digital repose sur un ensemble de canaux de communication.
Cependant, faire une newsletter continue d’être une composante essentielle de ces différents canaux.
Vous en êtes convaincu ?
Voici les étapes à suivre pour mettre en place une newsletter efficace et partir sur de partir sur de bonnes bases :
- Définissez vos objectifs. Quel est le but principal de votre newsletter ? Informer, engager, promouvoir ?
- Choisissez une plateforme d’envoi. Sélectionnez un outil d’emailing adapté à vos besoins (Mailchimp, Brevo…).
- Créez un design professionnel. Contrôlez que votre newsletter reflète l’identité visuelle de votre marque.
- Rédigez un contenu pertinent. Proposez des informations utiles et engageantes pour votre audience.
- N’oubliez pas les appels à l’action. Encouragez vos lecteurs à interagir (visiter votre site, acheter un produit…).
- Analysez les résultats. Utilisez des outils d’analyse pour suivre l’ouverture et l’engagement de votre newsletter, puis ajustez vos prochaines campagnes.
Ces étapes vous guideront dans la création d’une newsletter impactante et en phase avec votre stratégie. Commencez dès aujourd’hui, et vous verrez dès le premier envoi les bénéfices pour votre entreprise.
Encore un tout dernier point avant de vous lancer : peaufinez votre fréquence d’envoi.
Et vous, pourquoi avez-vous choisi de faire une newsletter (ou pas) ? Quels résultats avez-vous obtenus ?
Très bon article. On comprend bien qu’une newsletter est un outil de qualité pour créer un lien concret avec ses prospects et clients.
Il existe des outils qui permettent de mettre en place ces newsletters de manière optimale, ce qui permet de « désacraliser » leur mise en place (Je suis justement sur le point de me jeter à l’eau)
Une recommandation en particulier ? J’ai l’œil sur activetrail qui propose une formule qui semble répondre de manière assez complète à mes besoins. Un avis dessus? Merci!
Si vous démarrez, et pour une newsletter je vous conseille MailChimp. Il sera toujours temps de migrer vers ActiveTrail ou ActiveCampaign le jour où vous voulez ajouter des fonctions plus poussées en Marketing Automation.
Merci pour ce retour !
Bonjour Laurent,
Tout d’abord merci pour votre article. Je suis tout à fait d’accord avec tout ce que vous avez écrit dans l’article. Je suis convaincue de l’impact de la newsletter sur les lecteurs > prospects > clients.
Moi j’aurai une question avant même la rédaction et la mise en place d’une newsletter.
En fait j’ai déjà un site sur lequel un formulaire est en ligne pour que les lecteurs s’inscrivent. Malheureusement pour moi, ça ne prend pas.
J’ai une petite liste avec des contacts pro qui m’ont donné l’autorisation de leur envoyer mon mailing tous les mois et à qui j’avais soumis une petite enquête. Mais j’aimerais que cette liste augmente et que ça ne soit pas moi qui soit obligée d’aller « quémander » des adresses mails parmi mon réseau.
Le trafic de mon site n’est sans doute pas suffisamment important pour que les lecteurs s’abonnent à ma newsletter. J’ai inséré le formulaire tout en bas de ma page d’accueil dans le footer. Est-ce que je devrais le remonter ? Par contre je ne suis pas pour les fenêtres pop-up en plein milieu de la page d’accueil. C’est fort désagréable je trouve.
Merci d’avance pour votre attention,
Julie
Bonjour, c’est très difficile de récolter de nombreuses adresses emails juste pour recevoir une newsletter même avec un volume de trafic important et du contenu de qualité. Le plus efficace est de proposer un pdf en téléchargement contre l’email.
NB : pour améliorer votre référencement afin de générer plus de trafic organique, vous devriez insérer des liens entre vos articles.
Ah pardon je me suis trompée erreur de ma part. Je m’adressais à Audrey bien sûr. J’avais en tête le prénom de quelqu’un en commentaire. Oups :/
Pas de souci. C’est un peu la même chose …