Libérez la puissance de GA4 : Comment le configurer correctement sur votre site web

Pour obtenir des informations précieuses sur le comportement des utilisateurs et mesurer l’efficacité de votre stratégie digitale, Google Analytics est l’outil de référence.

Avec GA4, la dernière version de Google Analytics, vous devez comprendre les nouvelles possibilités par rapport à Universal Analytics.

C’est Laurent qui m’a suggéré cet article lors de notre point hebdomadaire :

Dans Universal Analytics, tu utilises les vues pour créer des collections de données par zones géographiques ou par secteur d’activité… Sur Google Analytics 4, il n’y a plus de vues. Séparer les données se fait donc différemment, et en partie lors de la configuration.

C’est pourquoi Laurent insiste beaucoup à propos de la configuration de votre compte Analytics.

Allons-y.

Plongeons dans le monde de GA4 pour découvrir comment configurer cet outil afin de pouvoir optimiser votre stratégie marketing en ligne.

1. Comprendre la structure de configuration dans GA4

Google Analytics 4 présente une structure de configuration légèrement différente de celle d’Universal Analytics.

En comprenant bien cette structure, vous allez collecter vos données de manière logique. Vous savez aussi gérer efficacement les accès et les configurations spécifiques à chacune de vos propriétés.

Le compte GA4

Dans GA4, votre compte regroupe vos propriétés et permet de gérer l’accès aux données.

En effet, vous disposez de toute la gestion des autorisations pour les différentes équipes ou parties prenantes.

Mon conseil : créez un compte par entreprise (entité juridique).

Les propriétés

Les propriétés sont l’endroit où vous configurez les paramètres spécifiques pour chaque site web ou application que vous souhaitez suivre.

Dans GA4, vous avez plusieurs propriétés sous un même compte pour organiser vos données.

Mon conseil : créer une propriété par base d’utilisateur. En général, cela correspond à marque ou une Business Unit.

Les flux de données

Un flux de données est simplement un site web ou une application qui envoie des données vers une propriété GA4 spécifique.

Chaque propriété GA4 peut recevoir plusieurs flux de données. Ils vont collecter les données à partir de différentes sources : sites web, applications mobiles, plateformes publicitaires…

Mon conseil : créez un flux de données web par propriété.

2. Configuration de GA4 vs. Universal Analytics : Comprendre les distinctions majeures

a. Création d’un compte GA4

Examinons les étapes de création d’un compte GA4 et comparons-les à celles d’un compte Universal Analytics.

Depuis où créer votre compte GA4 ?

Sur Universal Analytics, vous avez créé votre compte depuis le site analytics.google.com et en suivant l’assistant de création.

Pour GA4, vous ouvrez votre compte sur le site internet de Google Analytics.

Vous pouvez aussi le créer depuis votre compte Google Ads ou votre compte Firebase. Cela simplifie le processus si vous utilisez ces plateformes.

Quelles sont les nouvelles options de configuration disponibles dans GA4 ?

GA4 offre de nouvelles options de configuration pour personnaliser davantage votre compte.

Par exemple, vous avez accès à de nombreuses options avancées :

• L’attribution des utilisateurs,
• Les configurations de confidentialité,
• Des paramètres de mesure…

Il est aussi possible de créer des audiences dans GA4, ce qui facilite le ciblage et le suivi de segments spécifiques.

b. Configuration de propriétés GA4

Examinons les différences clés dans la configuration des propriétés GA4 par rapport à Universal Analytics.

Sur Universal Analytics, vous avez configuré vos propriétés à partir des objectifs, des vues et des filtres.

Dans GA4, les propriétés sont définies en utilisant des « flux de données » qui vont collecter des données à partir de différentes sources.

Ces flux de données procurent une approche plus flexible pour la collecte de données. Par exemple, vous suivez à la fois le trafic de votre site web et de vos applications mobiles dans une même propriété.

De plus, pour répondre à vos besoins spécifiques, GA4 propose une personnalisation plus poussée de vos propriétés :

• Événements personnalisés,
• Mesures personnalisées,
• Paramètres de confidentialité.

Enfin, Google Analytics 4 modélise des données via une intelligence artificielle pour mieux comprendre le comportement de vos utilisateurs et prédire les conversions.

c. Déclaration des flux de données

Les flux de données jouent un rôle essentiel dans la collecte des données sur Google Analytics 4.

Les flux de données dans GA4 sont utilisés pour collecter les données à partir de différentes sources : sites web, applications mobiles, plateformes publicitaires…

C’est pourquoi, chaque propriété GA4 peut avoir plusieurs flux de données.

Ainsi, vous pouvez regrouper et gérer les données provenant de différentes sources dans une seule interface.

Dans Universal Analytics, vous vous serviez des vues. Dans GA4, la notion de vue n’existe plus. La collecte des données se fait via les flux de données, qui sont configurés pour chaque source de données.

3. Suivez ces 5 étapes pour configurer GA4 avec succès : Guide pratique

a. Création d’un compte GA4

• Rendez-vous sur le site de Analytics et connectez-vous à votre compte Google.
• Cliquez sur « Commencer » pour créer un nouveau compte.
• Sélectionnez « Créer un compte » et suivez les étapes de configuration.

Vous avez la possibilité de choisir entre un compte basé sur Google Ads ou Firebase, ou de créer un nouveau compte.

b. Configuration de propriétés GA4

Une fois votre compte créé, configurez vos propriétés GA4 pour votre site web et éventuellement vos applications mobiles Android et iOS.

• Cliquez sur « Ajouter une propriété » et suivez les instructions pour configurer le flux de données correspondant à votre source de données.
• Nommer votre propriété et précisez l’URL du site web, le fuseau horaire…

c. Configuration des flux de données

Une fois la propriété créée, configurez vos flux de données sur Google Analytics 4 pour collecter les données à partir de différentes sources.

• Accédez à l’onglet « Flux de données » de votre propriété et cliquez sur « Ajouter un flux de données ».
• Choisissez le type de flux de données approprié, tel que « Web », « Application » ou « Serveur ».
• Suivez les étapes spécifiques à chaque type de flux de données pour configurer la collecte de données à partir de la source respective.
• Spécifiez des détails : URL du site web, nom de l’application, paramètres de suivi…

d. Obtention du code de suivi pour chaque flux de données

Une fois votre flux de données créé, intégrez le code de suivi correspondant dans votre site web ou votre application.

• Dans l’onglet « Flux de données », cliquez sur « Paramètres de collecte de données » pour le flux de données souhaité. Puis, sélectionnez « Flux de données Web » ou « Flux de données d’application ».
• Copiez le code de suivi GA4 spécifique au flux de données.
• Ajoutez-le à votre site web ou à votre application selon les instructions fournies.

Note : des outils comme Google Tag Manager ou Google Site Kit simplifient l’ajout du code de suivi GA4 sur votre site web. Ils se chargent de l’insertion du code sur toutes les pages de votre site, sans que vous ayez à le faire manuellement.

• Avec Google Tag Manager (GTM), vous gérez facilement vos balises de suivi, y compris le code de suivi GA4. Une fois GTM configuré sur votre site web, ajoutez-y le code de suivi GA4 en collant le code dabs une balise personnalisée.

• Sur un site WordPress, installez l’extension Google Site Kit, qui facilite l’intégration des produits Google, y compris GA4. Une fois configuré le plugin, activez l’intégration de GA4.

e. Vérification de la collecte de données

Une fois le code de suivi ajouté, consultez les rapports “Temps réel” pour vérifier si les données sont collectées correctement.

Je vous recommande aussi d’activer le mode débogage (rapports DebugView) pour pouvoir diagnostiquer la collecte de données dès que nécessaire.

Pour cela :

• Installez l’extension Chrome Google Analytics Debugger. Une fois installée, activez-la et actualisez la page.
• Ou bien, servez-vous de Google Tag Assistant. Tag Assistant va se charger d’ajouter le paramètre pour activer le mode débogage.

Depuis le mode débogage, vous pouvez :

• Voir les événements qui sont envoyés à GA4 en temps réel,
• Vérifier les erreurs de suivi,
• Inspecter les données collectées
• Obtenir des informations détaillées sur les événements en cours.

Bien démarrer avec GA4 : 5 recommandations pour une configuration optimale

Pour optimiser votre configuration, je vous livre quelques conseils pratiques, y compris des recommandations spécifiques à GA4 par rapport à Universal Analytics.

a. Utilisez une propriété pour chaque base d’utilisateurs

Une propriété représente les données d’une base d’utilisateurs. Si des données doivent généralement être analysées ensemble, regroupez-les regrouper dans une même propriété.

Le flux de données constitue la source de données d’une application ou d’un site Web. Google recommande de ne créer pas plus de 3 flux de données par propriété.

Ainsi, vous séparez clairement les données et les configurations entre différents sites web ou applications.

b. Utilisez les modèles de configuration

GA4 propose des modèles de configuration pré-définis pour certains types de propriétés : boutique en ligne (e-commerce), application mobile…

Partez de ces modèles pour bénéficier d’une configuration initiale optimisée et d’options adaptées à ce type de source de données.

c. Configurez les objectifs et les conversions

Utilisez les fonctionnalités avancées de GA4 pour configurer des objectifs et des conversions spécifiques à vos besoins commerciaux.

Utilisez les événements, les actions utilisateur et les chemins de conversion pour mesurer efficacement toutes les interactions avec votre site ou votre application.

d. Explorez les fonctionnalités d’analyse avancées

GA4 offre des fonctionnalités avancées telles que l’analyse des cohortes, les segments d’audience et l’utilisation de l’intelligence artificielle pour des informations exploitables.

Explorez ces fonctionnalités pour obtenir des informations approfondies sur le comportement des utilisateurs et prendre des décisions éclairées.

e. Vérifiez régulièrement les rapports et les données

Surtout au début, assurez-vous que la collecte des données se déroule correctement en consultant régulièrement vos rapports et données.

En activant le mode débogage, identifiez les éventuelles erreurs de suivi ou les problèmes techniques et prenez les mesures nécessaires pour les résoudre.

Mon conseil : n’hésitez pas à consulter la documentation officielle de Google Analytics pour des informations supplémentaires.

FAQ – 3 questions fréquentes sur la configuration de GA4

Conclusion sur comment configurer Google Analytics 4 pour exploiter pleinement son potentiel

Nous avons exploré le processus de configuration de Google Analytics 4 (GA4) :

• Création d’un compte GA4,
• Configuration des flux de données,
• Intégration du code de suivi avec Google Tag Manager ou Google Site Kit,
• Activation du mode débogage…

Nous avons également listé quelques bonnes pratiques et recommandations pour optimiser votre configuration comme :

• Structurer vos propriétés selon les bases utilisateurs,
• Utiliser les modèles de configuration,
• Vérifiez régulièrement les rapports et les données…

En adoptant GA4, vous allez optimiser votre analyse de données, améliorer votre stratégie marketing et rester compétitif dans un paysage numérique en constante évolution.

Ne manquez pas cette opportunité et commencez dès aujourd’hui à configurer GA4 pour exploiter son plein potentiel.

Vous avez d’autres configurations de GA4 à recommander ?