Pourquoi Utiliser Google Tag Manager Avec Google Analytics
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Depuis un moment, je vous vante les mérites de Google Analytics pour collecter et analyser les données du site Web de votre entreprise. Ceci afin de prendre les bonnes décisions dans vos actions de Marketing Digital.

Mais Google met à votre disposition un autre produit : Google Tag Manager (appelé encore Tag Manager ou GTM).

Laurent et Mathieu, qui adorent cet outil, m’ont fait part de cette remarque qu’ils entendent de la part de leurs clients :

Malgré son utilité, il y a encore beaucoup de confusion sur GTM, son utilité, en quoi il est différent de Google Analytics, …

C’est pourquoi j’ai décidé de dédier cet article pour élucider cette incompréhension et vous décrire les avantages à mettre en place GTM sur le site Web de votre entreprise.

La fausse rumeur autour de GTM

Pourquoi Utiliser Google Tag Manager Avec Google Analytics - Marketing Digital

La remarque qui revient le plus souvent de la part des entrepreneurs est que Google Tag Manager est le même outil ou la dernière version de Google Analytics.

En réalité, ce n’est pas du tout le cas !

Google Tag Manager est un outil complètement autonome et distinct de Google Analytics.

Couper court à cette rumeur

Pour faire court, Google Tag Manager est un outil convivial qui envoie des informations de votre site vers d’autres outils.

Suivre vos conversions sur Google Analytics et vos campagnes de remarketing avec AdWords devient alors un jeu d’enfant.

Plus concrètement, avec GTM, vous êtes en mesure d’insérer des petits extraits de code en JavaScript sur votre site Web sans avoir à le demander à votre développeur Web. Depuis l’interface de Tag Manager, vous décidez quelle action doit être suivie et sur quelle page. Et GTM se débrouille pour ajouter les extraits de code appropriés sur votre site pour tout fonctionne correctement.

Google Tag Manager repose sur principalement sur 3 principes :

  1. Les balises (ou tags en anglais). Ce sont des petits extraits de code (généralement en JavaScript) qui viennent s’insérer automatiquement sur une page Web de votre site.
  2. Les déclencheurs qui définissent quand et où les balises doivent être exécutées.
  3. Les variables qui stockent les informations à utiliser par les balises et les déclencheurs.

Avant et après Google Tag Manager

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Sans Google Tag Manager, le code JavaScript doit être codé en dur sur votre site Web. Autrement dit, vous êtes obligé de faire appel à votre développeur Web non seulement pour les insérer mais aussi pour y apporter la moindre adaptation.

  • Besoin d’ajouter un événement ? Attendez que votre développeur le fasse.
  • Ou, si vous décidez de le faire vous-même, battez-vous avec le langage JavaScript pour obtenir exactement ce dont vous avez besoin.

Avec Tag Manager, son interface plutôt conviviale vous guide étape par étape durant la création d’une balise sans avoir besoin de maîtriser JavaScript.

Un peu comme le code de tracking pour Google Analytics, il suffit d’installer un seul petit code de suivi. Celui-ci est appelé conteneur, vous le placez sur votre site Web pour que GTM puisse faire ensuite tout le travail à votre place.

Une fois que GTM est en place sur le site Web de votre entreprise, toute personne disposant des bonnes autorisations peut ajouter et/ou modifier des balises sur votre site Web. Vous n’avez plus qu’à définir les actions que vous voulez suivre pour que GTM “développe” l’extrait JavaScript et l’installe sur votre site. Tout ceci sans aucune intervention humaine !

Ce que vous devez retenir : Vous êtes autonome pour baliser votre site Web comme bon vous semble, sans dépendre de la bonne volonté d’un développeur. Bref, un outil idéal pour gagner en agilité, un atout pour vous démarquer de la concurrence.

Et Tag Manager et Analytics sont 2 outils dissociables

Exactement, Google Tag Manager et Google Analytics sont 2 outils qui fonctionnent indépendamment l’un de l’autre.

Vous pouvez vous contenter de Google Analytics, tout comme vous pouvez utiliser Google Tag Manager sans utiliser Google Analytics.

Toutefois, comme le répète souvent Mathieu, “Google adore Google”. Par conséquent, il n’est pas surprenant non plus qu’ils travaillent très bien ensemble.

GTM et GA travaillent très bien ensemble

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Très honnêtement, travailler avec ces 2 outils connectés l’un avec l’autre offre des possibilités infinies !

Il existe quelques façons classiques pour utiliser Google Tag Manager avec Google Analytics. Par exemple, utilisez Google Tag Manager pour enrichir les données collectées par Google Analytics, comme des pages vues et des événements.

Permettez-moi d’insister à nouveau. C’est évidemment aussi possible sans utiliser GTM. Mais dans ce cas, vous devez ajouter du code JavaScript à votre site. Avec Tag Manager, plus besoin de développement spécifique puisqu’il le fait pour vous.

Comment envoyer des données à Google Analytics en utilisant Tag Manager

Vous avez mis une brochure au format pdf disponible au téléchargement sur quelques pages de votre site Web.

Imaginons que vous souhaitez suivre le nombre de téléchargements de cette brochure.

Pour cela, vous allez vouloir suivre 2 indicateurs clés :

  1. Le nombre de téléchargement de cette brochure,
  2. Et quelles pages sont à l’origine de ce téléchargement.

Dans ce cas, en quelques clics sur GTM, vous définissez une balise et un déclencheur pour suivre le nombre et la provenance des fichiers téléchargés. Ainsi, vous identifiez mieux ce que vos prospects font sur votre site.

7 raisons pour lesquelles utiliser Google Tag Manager

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1. GTM est un outil gratuit

Google Tag Manager est non seulement un outil puissant mais il est en plus gratuit comme c’est souvent le cas des outils dédiés au Marketing Digital fournis par Google !

En effet, Google Tag Manager offre une multitude de fonctionnalités poussées :

2. Avec GTM, vous êtes totalement autonome

Insérez le tag conteneur une bonne fois pour toute. Puis vous faites tous les changements quand vous le voulez sans aucun problème technique, efficace !

En plus, avec les outils de débogage disponibles et la prévisualisation, vous vérifiez facilement ce que vous faites avant d’insérer une balise sur votre site Web.

3. Avec GTM, aucune limitation

Vous pouvez utiliser Google Tag Manager avec des produits non Google.

En effet, GTM dispose en standard d’autres balises prédéfinies pour s’interfacer avec Crazyegg, Criteo, Linkedin, Twitter, …

En plus, si vous ne trouvez pas la balise dont vous avez besoin, il suffit d’en personnaliser une !

Vous pouvez aussi ajouter Tag Manager non seulement sur le site Web de votre entreprise, mais également sur vos applications mobiles sous iOS et Android si vous en disposez.

Bref, le champ des possibles est illimité.

4. GTM “sublime” Google Analytics

Google Tag Manager facilite la mise en œuvre de certaines fonctionnalités “complexes” de Google Analytics comme le suivi des users ID.

Le suivi des users ID mesure les utilisateurs réels au lieu des appareils. Ainsi vous avez des données plus précises pour conquérir de nouveaux clients. Au final, vos prospects en bénéficient aussi ! C’est gagnant-gagnant.

Mais GTM permet aussi de suivre d’autres choses dans Google Analytics, telles que :

  • Des filtres non disponibles par défaut dans Analytics,
  • Le suivi de plusieurs sous-domaines dans un même Google Analytics (par exemple audreytips.com, blog.audreytips.com, et forum.audreytips.com),

Et tout ceci sans faire appel à votre développeur et sans passer trop de temps sur ces aspects techniques.

5. Avec GTM, vous avez plus d’indicateurs et plus facilement

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De nombreux articles sur GTM sont disponibles sur le Web (y compris sur #audreytips), vous avez tout le loisir de mettre en place le suivi d’indicateurs “complexes” comme :

  • Le lancement d’une de vos vidéos YouTube sur votre site,
  • La profondeur de défilement vertical sur une page,
  • La visibilité d’un élément sur une page suite à un clic par exemple,
  • Ou encore améliorer le plan de taggage ecommerce comme nous le précise Rémi Vidal de alphalyr.

6. GTM offre toutes les mesures de sécurité

Pas besoin de s’inquiéter. Google Tag Manager possède toutes les fonctionnalités de sécurité dont vous avez besoin :

  • L’authentification à 2 facteurs avec mot de passe et un code numérique que vous recevez via SMS, appel vocal ou application mobile.
  • Une gestion fine des utilisateurs au niveau du compte et du conteneur.

7. GTM vous empêche de faire des erreurs

En standard, GTM dispose :

  • D’options de débogage,
  • De la vérification intégrée des erreurs,
  • Et du contrôle des versions.

Vous êtes ainsi en totale confiance puisque tout ce que vous faites sur Google Tag Manager peut être testé et corrigé avant sa mise en ligne.

Alors, quand allez-vous installer Google Tag Manager ?

Nous conseillons toujours d’installer et de configurer GTM dès que vous commencez à trouver des limites à Google Analytics. Ceci est rapidement le cas si vous avez besoin de faire un suivi précis de ce qui se passe sur votre site Web.

Et avec les 7 raisons évoquées plus haut, il n’y pas de doute à avoir.

Par contre, si vous débutez vos actions de Marketing Digital, commencez par suivre vos indicateurs clés de votre trafic sur Google Analytics.

Êtes-vous prêt à essayer Google Tag Manager ? Faites-nous part de vos expériences avec cet outil dans les commentaires ci-dessous.


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