« Ce que l’on conçoit bien s’énonce clairement, et les mots pour le dire arrivent aisément. »

En permanence, j’essaie d’écrire mes articles avec un langage courant, en évitant le plus possible le jargon technique du Marketing Digital.

Mais ce n’est pas toujours facile vu la quantité importante d’acronyme et de termes très spécifiques au Digital, sans compter les termes en anglais.

Et finalement, le nombre de termes un peu compliqués grimpe vite.

J’en ai parlé récemment avec Laurent, qui en tant que « serial entrepreneur » a un peu d’expérience dans la communication.

Et voici ce qu’il m’a dit, en quelques mots :

Mettre en place un glossaire sur votre site Internet est utile à plusieurs titres. C’est plutôt simple à implémenter. Cela éclaircit la communication avec tes lecteurs… sans compter que c’est un plus pour votre Référencement Naturel.

Alors, je me suis renseignée sur les avantages de créer un glossaire pour son site d’entreprise et aussi comment le mettre en place sur un site Web sous WordPress.

Les 5 avantages à créer un glossaire sur votre site Web

Les 5 avantages à créer un glossaire sur votre site Web

Un glossaire – étymologiquement un recueil de gloses – regroupe les termes complexes ou peu usités associés à leurs définitions et centrés sur une activité. Certains parlent aussi de lexique.

Les avantages à créer un lexique en ligne sur le site Web de votre entreprise sont plutôt nombreux.

Voici les principaux auxquels j’ai pu penser.

1. Avec un glossaire, votre public comprend le contenu de votre site

Simplifier sa communication doit être une volonté pour toute entreprise travaillant dans des métiers un peu techniques, voire très techniques.

Prenons un exemple. Votre entreprise vend des panneaux solaires et les services d’installation pour des particuliers.

Tout le monde connaît un peu ce sujet, mais pas au point de connaître en détail tous les aspects techniques.

Or vu le budget nécessaire pour installer des panneaux solaires, vouloir comprendre toutes les spécifications techniques est impératif !

Un glossaire facilite la compréhension du sujet. Vos visiteurs vont devenir client plus naturellement.

2. Créer un glossaire donne du contenu supplémentaire pour votre SEO

C’est une réalité, l’algorithme Google évolue en permanence.

Mais les fondamentaux sont toujours les mêmes. Google met en avant les sites Web avec du contenu :

  • Fréquent,
  • Pertinent,
  • Informatif.

Créer un glossaire, c’est satisfaire Google sur ces 3 points.

  • Vous ajoutez des mots dans votre glossaire régulièrement. Et chaque mot est une page Web, une page supplémentaire à indexer par Google.
  • Les items du glossaire sont forcément pertinents puisqu’ils expliquent le contenu des autres pages du site.
  • Enfin, c’est du contenu informatif, par définition.

Ainsi, votre glossaire peut devenir une source de trafic importante pour le site de votre entreprise.

3. Créer un glossaire renforce votre maillage interne, à nouveau bon pour le SEO

Créer un glossaire renforce votre maillage interne, à nouveau bon pour le SEO

Les mots qui correspondent à des items de votre glossaire sont automatiquement mis en lien vers une page dédiée.

Un glossaire ajoute naturellement des liens entre les pages de votre site, et ce, de manière pertinente. Les experts en Marketing Digital appellent cela travailler votre maillage interne.

Google adore cela !

Votre site Web est plus facilement explorable par les robots des moteurs de recherche, tout en renforçant le champ lexical de votre site, bien utile pour vos futurs clients.

4. Un glossaire évite les fuites de trafic

En effet, mettez-vous à la place d’un client qui visite le site de votre société. Il va naviguer sur vos pages et tomber sur des mots qu’il ne connaît pas.

Si aucune explication n’est fournie, il y a de fortes chances pour qu’il quitte rapidement votre site Web.

A priori, il va alors chercher à obtenir une explication sur un autre site Web comme Wikipédia ou ceux de vos concurrents. Il est aussi facile d’imaginer que :

  • Le site Internet qui va lui donner satisfaction va marquer des points,
  • Il y a peu de chance qu’il revienne sur le site Web de votre entreprise.

C’est pourquoi créer un glossaire peut vous éviter de perdre de très valables visiteurs/futurs prospects commerciaux.

5. Publier un glossaire rassure et crédibilise

Publier un glossaire rassure et crédibilise

Enfin, je vous donne aussi mon avis personnel.

Un entrepreneur qui prend la peine d’expliquer clairement les choses à ses visiteurs et clients, rassure.

En comparant avec les autres sites de votre secteur d’activité, vos visiteurs ont l’impression vous êtes plus à l’écoute de vos clients.

Créer un glossaire crédibilise tout simplement votre entreprise en montrant que vous maîtrisez votre offre de produits et/ou services.

Et ajouter des définitions est l’un des moyens pour simplifier votre langage.

Et aujourd’hui, avec autant de sites « bidons » sur le Web, mieux vaut ne prendre aucun risque et prouver sa crédibilité par tous les moyens.

Créer un glossaire en 3 étapes pour un site sous WordPress ?

CM Tooltip Glossary - une extension WordPress pour publier un glossaire

Mettre en place un glossaire est techniquement simple.

Évidemment, rédiger toutes les définitions va prendre du temps. Ceci dépend de votre appétence pour la rédaction et du nombre d’entrées à rédiger dans le glossaire.

Mais en tout cas, pour installer un système de glossaire, c’est quasi instantané, surtout avec un CMS comme WordPress.

J’utilise le CMS WordPress pour publier #audreytips. Et je ne suis pas seule puisque que WordPress est le leader des CMS avec 60 % de part de marché (source blog du moderateur).

Et un nombre croissant d’entreprises l’utilisent.

Voici un mini guide pour implémenter un glossaire sur votre site pour WordPress.

1. Installer l’extension glossaire pour WordPress

Après un rapide tour des différentes extensions WordPress, celle qui a retenu mon attention est CM Tooltip Glossary.

Pour valider ce choix, commencez par vérifier :

  • Le nombre d’installations est important (+8.000),
  • La pertinence des commentaires et évaluations. En effet, ayez des doutes sur la véracité des évaluations si une extension WordPress n’obtient que des « 5 étoiles ». CM Tooltip Glossary obtient une note de 4,3 avec 96 note à 5 sur 5.

Ensuite, rendez-vous dans la page Extensions de votre console d’administration WordPress.

Cliquez sur « Ajouter » puis renseigner « CM Tooltip » dans le champ de recherche pour l’afficher.

Il ne vous reste plus qu’à cliquer sur « Installer » puis « Activer ».

En effet, sur WordPress, il est possible d’installer une extension sans l’activer et donc ne pas vouloir l’utiliser immédiatement.

Ce n’est pas mon cas, je veux utiliser mon glossaire dès que possible.

Et voilà ! C’est tout, le glossaire est prêt à être utilisé.

2. Commencer à rédiger les items du glossaire

Avant cela, créez un « template » des définitions dans votre glossaire.

De cette manière, vous garantissez une certaine cohérence, très utile pour les visiteurs du site qui ne sont pas perturbés par des formats différents.

Par exemple, j’ai choisi de structurer les items de mon glossaire avec :

  • Une définition,
  • Les avantages
  • Un cas d’utilisation.

Par ailleurs, voici l’interface de l’extension.

CM Tooltip Glossary - l'interface de l'extension pour créer un glossaire

Comme vous le constatez, l’ergonomie est assez simple et très similaire à la liste de vos pages ou articles.

Cliquez sur « Add glossary item » pour ajouter une nouvelle entrée.

Une fois rédigé, l’item se retrouve dans cette liste, exactement comme pour une page ou un article.

3. Vérifier que le résultat s’affiche bien comme vous voulez

C’est aussi important de ne pas croire le développeur de l’extension sur parole.

Après avoir créé votre premier item dans votre glossaire, ouvrez la page correspondante pour vérifier le contenu de la page de l’item. Et si ce n’est pas le cas, faites des modifications dans votre glossaire.

Ensuite, pour vérifier que les liens vers le glossaire se créent bien automatiquement, créez tout simplement un article contenant l’un des mots et afficher cet article.

L’un de mes premiers termes a été « cookie ».

Ce terme est automatiquement souligné avec des pointillés par CM Glossary Tooltip dès que si j’utilise le mot cookie dans une phrase. Et le lien pointe vers la page correspondante de mon glossaire.

C’est simple et facile. En plus, CM Glossary Tooltip génère automatiquement la page d’accueil de votre glossaire avec tous les termes triés par ordre alphabétique.

Conclusion sur l’intérêt d’intégrer un glossaire à votre site

En fait, même en B2B, la plupart des professionnels à la recherche d’une solution commencent par une recherche sur Google (source Dialogtech).

Pour cette raison, il est essentiel que votre site web apporte toutes les réponses qu’ils recherchent, y compris les réponses à la terminologie courante de l’industrie.

Les pages de glossaire sont autant de ressources pour vos visiteurs. Ces pages purement éducatives procurent de nombreux avantages comme :

  • Éduquer et informer les visiteurs du site,
  • Affirmer votre expertise,
  • Gagner en visibilité dans les résultats des moteurs de recherche…

De plus, vous pouvez lier des entrées de glossaire à des termes techniques dans vos articles de blog afin de ne pas avoir à définir à plusieurs reprises des mots ou des phrases difficiles pour un nouveau lecteur.

Et si cela peut être fait automatiquement avec une extension comme CM Tooltip Glossary, pourquoi s’en priver ?

Evidemment, c’est surtout utile si vous investissez dans le Marketing de Contenu en particulier en publiant très régulièrement avec un blog d’entreprise.

Pour résumer en 3 questions

Qu'est-ce qu'un glossaire ?

Un glossaire est une liste de termes associés à leurs définitions qui sont peu courants ou pas évidents pour un lecteur lambda.

Publier un glossaire est-il bon pour le référencement ?

Un glossaire offre de nombreuses opportunités comme la création de multiples pages et des facilités pour le maillage interne. Par ailleurs, en termes de convivialité, un glossaire améliore l'expérience utilisateur sur votre site web.

Existe-t-il une extension WordPress pour ajouter un glossaire sur votre site internet ?

Il en existe plusieurs, mais le plus complet est CM Glossary Tooltip. Ce plugin WordPress scanne vos articles et pages pour repérer les termes définis dans votre glossaire. Il ajoute automatiquement un lien vers la page du glossaire qui contient la définition du terme utilisé.

Que pensez-vous de doter votre site Web d’un glossaire ? Est-ce quelque chose de pertinent pour votre activité professionnelle ?