Refonte de site web : 5 étapes pour éviter la chute de trafic SEO

Saviez-vous qu’une refonte de site web mal pilotée peut entraîner jusqu’à 50 % de perte de trafic organique ?

Pour une entreprise B2B, cela signifie moins de visibilité, moins de leads… et des mois d’efforts SEO réduits à néant.

Vous planifiez une refonte pour adapter votre site à une nouvelle charte graphique, améliorer vos performances ou renforcer vos conversions ?

Parfait. C’est souvent l’occasion idéale de faire le point sur votre écosystème digital.

Plus le temps passe, plus les contributeurs se multiplient… et plus le site ralentit. L’arborescence se complexifie, les contenus s’accumulent, la cohérence se dilue. Résultat : des pages obsolètes, une expérience dégradée et un référencement pénalisé.

La refonte est donc une opportunité stratégique. Elle va remettre de l’ordre, clarifier votre message et renforcer vos positions SEO.

Sur ce sujet, j’ai récemment échangé avec Magali Bordiec, consultante SEO et fondatrice d’Ébullition Communication, qui accompagne de nombreuses entreprises B2B dans la refonte de leur site vitrine ou institutionnel.

Dans cet article, Magali partage 5 règles clés pour réussir votre refonte sans perdre en visibilité, ni dégrader l’expérience utilisateur.

Voyons d’abord dans quels cas une refonte s’impose réellement.

Pourquoi faire une refonte de site web ?

La refonte de votre site internet devient une priorité lorsque :

• Il ne répond plus aux besoins de vos prospects.
• Son architecture n’est plus adaptée à vos objectifs marketing.
• Le site utilise des technologies obsolètes qui compromettent la sécurité des données. Il n’est plus adapté aux nouveaux appareils, ni compatible avec la consultation sur mobile (responsive web design).
• Son design est dépassé et ne correspond plus à votre nouvelle charte graphique.
• Le chargement des pages est lent et votre taux de rebond élevé.
• Vos contenus ne correspondent plus à l’intention de recherche.
• Vos visiteurs se perdent et ne trouvent pas ce qu’ils cherchent.
• Votre audience ne parvient pas à réaliser l’action souhaitée (s’inscrire à la lettre d’information, prendre contact, acheter un produit, …) ou y arrive difficilement.
• Les freins à la conversion nuisent à la performance du site et l’expérience utilisateur est dégradée…

Règle 1 : réalisez votre audit SEO pour améliorer votre site et maintenir vos positions

C’est un préalable au projet de refonte, pour détecter les erreurs et identifier des opportunités.

Un audit SEO complet comprend ces 3 volets : technique, sémantique, off-site (l’examen d’autorité de domaine).

1. Audit technique

L’audit technique repère les failles et les défauts du site existant.

• Il enregistre les erreurs techniques, les 404, les pages orphelines.
• Il relève des dépendances aux scripts ou à des solutions externes gourmandes en bande passante et qui pénalisent le référencement.

Cas client : un organisme de formation avait recours à une solution embarquée d’offres d’emploi. Le script externe intégré sur le site plombait littéralement les performances techniques et par conséquent, le référencement naturel. Les offres d’emploi ne pouvaient pas non plus être référencées. L’analyse a permis d’orienter la refonte vers des solutions internalisées et plus légères.

2. Audit de contenu

L’audit de contenu analyse la structure, la performance et le positionnement des pages : balisage Hn, données structurées, nombre de mots et qualité éditoriale, positionnement dans la SERP, mots-clés positionnés, évolution de trafic, liens internes, présence de balises meta robots ou noindex, nombre de clics sur les CTA, backlinks…

Grâce à cet examen minutieux du contenu, vous identifiez les pages à conserver, à consolider, à supprimer ou à rediriger, en fonction de leur faiblesse sémantique, de leur intérêt ou potentiel de conversion.

Si par exemple votre blog ne se positionne que sur des requêtes informationnelles, déployez une stratégie de mots-clés commerciaux et transactionnels afin d’améliorer mes conversions.

Cas client : un acteur du secteur de la santé ne se positionnait sur Google que sur des requêtes de marque. Son site avait un énorme potentiel de développement SEO. J’ai donc suggéré un plan de contenu de blog pour positionner leur site sur des requêtes informationnelles et transactionnelles et ainsi capter un nouveau trafic.

3. Audit de popularité

L’audit de popularité évalue la notoriété de marque, en relevant les mentions et les backlinks.

Le maintien de ces liens externes qui pointent vers votre site est très important pour conserver le trafic et l’autorité de domaine.

• Listez les domaines référents qui sont fiables et pertinents pour votre activité.
• Vérifiez leur score d’autorité avec l’outil gratuit d’analyse de domaine de Moz.
• Veillez ensuite à maintenir le jus transmis par ces pages externes (surtout si le lien est de type dofollow).

Cas client : une entreprise du secteur sanitaire bénéficiait de liens très qualitatifs de la part de plateformes institutionnelles et de marques de référence (comme L’Institut Curie). J’ai suggéré de conserver les URL cibles. Quand ce n’est pas possible, je redirige le lien vers ma nouvelle page avec un code 301. Je signale ensuite le changement d’URL au site référent afin d’éviter les boucles de redirection. En gros, si j’identifie de nombreux liens externes vers ma page, je vais chercher à la conserver et à l’optimiser si besoin.

Mon conseil : avec un audit SEO complet, vous conciliez refonte de site web et référencement.

Règle 2 : définissez un plan de site qui tient compte des personas et du parcours de navigation

Avant de développer les points suivants, définissez votre stratégie marketing et vos objectifs.

1. Le jus SEO

Dessinez un nouveau plan de site avec une distribution de contenu harmonieuse et cohérente, qui favorise la circulation de jus SEO.

Votre page d’accueil bénéficie déjà d’un poids SEO, c’est-à-dire d’une certaine autorité en référencement. Ce “page rank” est réparti entre les pages du menu. Faites-en bon usage pour doper les plus stratégiques.

2. L’architecture

Bâtissez une architecture de site sur des modèles de pages qui favorisent l’expérience utilisateur (UX) et la conversion (CTA).

Les gabarits comprennent la home, la page services, le blog…

Anticiper leur conception facilite le développement et améliore l’ergonomie.

Si, par exemple, votre objectif principal est la collecte de dons, envisagez un sticky sidebar avec un CTA dédié sur chaque page.

3. Le menu

Un menu efficace est simple et organisé.

• Évitez les menus à rallonge, surtout sur les petits sites, surtout en mode sidebar.
• Pensez à votre cible de communication : le menu doit l’aider et l’orienter vers ce qu’elle cherche.

Mon conseil : créez un menu comprenant au maximum 7 items.

4. Des pages ciblées

Prévoyez une page de contenu par solution et par cible afin de :

• Cibler un mot-clé par page,
• Présenter une offre spécifique à chaque segment d’audience,
• Personnaliser la communication.

N’oubliez pas le CTA (Call To Action ou bouton d’appel à l’action) et le formulaire de contact dans le but de qualifier le visiteur et de l’orienter vers la bonne personne.

Règle 3 : effectuez une analyse de mots-clés et triez vos contenus, pour améliorer vos classements dans les résultats de recherche

L’audit SEO révèle des pages fortes et faibles :

• Celles qui performent en référencement et en conversions.
• Celles qui pénalisent le site (pages pauvres en contenu, sans véritable intérêt, ne bénéficiant d’aucun trafic…)

Mais comment traiter ces pages lors de la refonte ?

1. La recherche de mots-clés

Effectuez une recherche de mots-clés autour des termes stratégiques de votre activité.

Les tendances du search évoluent. Il se peut donc que vos mots-clés ne soient plus pertinents. Des concurrents ont pu aussi émerger dans la SERP et bousculer vos positions. Dans ce cas, il faut faire mieux.

• Explorez et listez tous vos mots-clés.
  Classez-les en fonction du volume de recherche.
• Regroupez-les par thématique et priorisez selon le potentiel de trafic et de conversion.

Vous les utiliserez plus tard sur les pages de menu et dans les articles de blog.

2. Tri et priorisation des pages

Effectuez un tri à partir des URLs auditées.

En fonction de votre analyse de la qualité éditoriale et du référencement des pages, décidez si vous les conservez, les optimisez, les fusionnez, les supprimez ou les redirigez.

• Par exemple, si 2 pages se cannibalisent en se positionnant sur un même mot-clé, envisagez de les fusionner.
• Si l’une d’elles ne présente pas d’intérêt et ne bénéficie d’aucun trafic, supprimez-la par un code 410.
• Si en revanche, une page profite de nombreux backlinks, conservez si possible son URL ou redirigez vers la nouvelle URL.

Faites l’inventaire de vos pages dans un listing comprenant la requête cible et les métadonnées.

Réalisez un tableau de correspondance des anciennes URL vers les nouvelles.

3. Affectation d’un mot-clé par page

Une fois que votre plan de site est validé, affectez vos meilleurs mots-clés aux pages de conversions du menu.

Utilisez les autres mots-clés dans les articles de blog, notamment les requêtes informationnelles pour couvrir le haut de l’entonnoir de conversion.

Développez un backlog d’articles pour gagner des positions sur les moteurs de recherche.

Règle 4 : gérez vos URLs comme un pro et évitez la chute de trafic

Comme expliqué plus haut, le traitement des URLs est indispensable pour ne pas perdre votre trafic, ne pas désorienter les robots et les visiteurs.

Afin de pas gaspiller votre budget crawl (la limite d’exploration de vos URLs par les robots) et afin d’éviter les erreurs 404, veillez à :

• Rediriger les anciennes URLs vers des contenus équivalents.
• Rédiger vos médias. Ils sont aussi accessibles via un chemin spécifique et référencés sur Google. Ne les oubliez pas, sinon vous allez cumuler les erreurs 404 et accuser une baisse de trafic.
• Supprimer les pages inutiles et indiquer un code 410 aux robots.
• Soumettre un sitemap au robot d’exploration (sur la search console de Google). Ce plan de site, au format xml, indique aux bots quelles sont les pages à indexer et à référencer. Vous pouvez créer plusieurs sitemaps, dont un plan de site avec les images.
• Paramétrer un fichier robots.txt à la racine du site web. Il indique précisément aux robots les autorisations et interdictions d’exploration de certaines zones ou données du site. De cette façon, vous contrôlez l’accès aux fichiers sensibles. Vous bloquez également le crawl inutile d’URL de filtres ou de recherche interne. Une directive Disallow sur une page filtrée sert à économiser du budget crawl et à optimiser votre référencement. Exemple d’URL : Disallow: /femme/?q=basket+rouge

Mon conseil : suivez ces consignes à la lettre pour optimiser la gestion de crawl et maintenir la transmission de jus SEO vers vos pages stratégiques tout en prenant soin de l’expérience utilisateur.

Règle 5 : contrôlez la migration, corrigez les bugs et optimisez

Comme un gâteau au four, on surveille la cuisson…

En phase de recettage, vérifiez s’il y a des bugs, des liens brisés ou des erreurs de logs.

Les tests utilisateurs servent à valider l’ergonomie et la performance technique comme la pertinence de vos orientations stratégiques.

• Effectuez une sauvegarde de toutes vos données avant la migration.
• Mettez en place le plan de redirection.
• Après publication de votre nouveau site, vérifiez encore si subsistent des erreurs 404 ou des liens invalides.

La connexion au système d’information doit être maintenue, du développement au déploiement. Il serait dommage de perdre des données analytiques ou de formulaires, en cours de refonte.

Assurez-vous que les plateformes fonctionnent en synergie, que l’information circule bien entre le site internet et le CRM ou l’ERP.

Passez votre domaine à la moulinette avec Screaming Frog ou explorez sur Semrush. Vous risquez de trouver de vieilles URL ou des résidus de l’ancienne version de site.

L’audit SEO a permis d’enregistrer vos positions dans la SERP.

• Comparez-les à vos classements post-refonte.
• Y a-t-il une chute ou un maintien de trafic ?
• Vos positions ont-elles évolué ?

Si vous constatez une baisse des visites, relancez un audit et agissez en conséquence. Définissez vos KPI et établissez un plan de taggage en paramétrant vos outils d’Analytics.

Une agence spécialisée en refonte de site web peut vous accompagner sur tous les aspects techniques.

audrey : merci Magali pour cet article clair, structuré et orienté résultats. Je souligne aussi l’importance de tester les parcours de conversion dès la recette, pour valider l’UX en conditions réelles.

Astuce IA – Comment utiliser ChatGPT durant la refonte de votre site web

L’intelligence artificielle facilite grandement une refonte de site web, à condition de bien l’utiliser. ChatGPT est un outil polyvalent, utile à plusieurs étapes clés du projet, tant sur le plan SEO que rédactionnel ou UX.

1. Quelques idées en vrac

• Identifier les intentions de recherche. Interrogez ChatGPT à partir de vos mots-clés pour obtenir des suggestions de requêtes associées, de questions fréquentes ou d’intentions de recherche. Vous allez structurer vos contenus en répondant précisément aux attentes des internautes.
• Réécrire vos contenus obsolètes. Plutôt que de repartir de zéro, utilisez vos anciens contenus comme base. En les collant dans ChatGPT avec des consignes claires (garder le ton, intégrer tel mot-clé, limiter à X mots…), vous gagnez un temps précieux tout en conservant la cohérence de votre ligne éditoriale.
• Générer des idées de maillage interne. À partir d’une arborescence ou d’une liste d’articles existants, ChatGPT sait proposer des idées de liens internes cohérents. Vous optimisez ainsi la circulation du jus SEO et l’expérience de navigation.
• Créer des textes d’ancrage optimisés. Pour chaque lien interne ou externe, ChatGPT peut rédiger des textes d’ancrage naturels, variés et alignés sur vos mots-clés, sans sur-optimisation.
• Simuler le parcours utilisateur. En lui décrivant vos personas et vos objectifs, demandez à ChatGPT de simuler un scénario de navigation. Quelles pages va visiter un prospect ? Où risque-t-il de décrocher ? Vous allez repérer les points de friction.
• Générer une checklist de migration. Pour ne rien oublier au moment de la mise en ligne, demandez de générer une checklist technique et SEO adaptée à votre CMS (WordPress, Wix…), à croiser avec votre plan de redirection.

2. Un exemple de prompt prêt à l’emploi

Vous êtes responsable marketing B2B dans une petite entreprise. Lors de la refonte de votre site sous WordPress, vous avez besoin d’un contenu optimisé sur vos services de cybersécurité à partir d’un ancien texte trop généraliste.

Voici un ancien contenu de page web que nous utilisions pour présenter nos services de cybersécurité. Je souhaite le réécrire pour notre nouvelle version de site en WordPress, avec un ton professionnel et clair.

Objectif : améliorer le référencement sur la requête “services de cybersécurité pour PME” et inciter à la prise de contact.

Contraintes :
– Garde le ton sérieux, mais accessible
– Intègre naturellement le mot-clé “services de cybersécurité pour PME”
– Structure le texte avec des sous-titres (H2 et H3)
– Limite à 300 mots

Voici l’ancien texte à améliorer :
[colle ici l’ancien texte]

Mon conseil : bien utilisé, ChatGPT est un assistant stratégique pour votre refonte. Il ne remplace pas l’expertise humaine, mais il accélère vos recherches, clarifie vos idées et vous aide à produire plus vite des contenus de qualité.

FAQ – 6 questions courantes sur la refonte de site internet

Laurent : besoin d’un avis expert sur votre refonte ? Parlons-en et repartez avec des conseils concrets pour sécuriser votre SEO et clarifier vos priorités. Réserver votre créneau.

Conclusion sur ce qu’il faut retenir de la refonte de site web

Une refonte de site réussie implique la considération de points fondamentaux, évoqués plus haut.

• Tenez compte de l’état de santé de votre site et de son positionnement sur les moteurs de recherche. Lancez un audit SEO pour révéler des faiblesses techniques et sémantiques comme des opportunités de développement.
• Soyez toujours focus sur votre cible de communication. Améliorez l’expérience de votre audience grâce à des contenus sur mesure et un parcours de navigation sans friction.
• Ne faites pas l’impasse sur une recherche de mots-clés minutieuse. Elle est indispensable à la valorisation et à la performance de vos contenus.
• Ne jetez pas vos anciennes URLs à la poubelle. Traitez-les comme un capital précieux de votre référencement. Enfin, activez un plan de redirection et contrôlez la migration.

Elle sert également à aligner sur votre stratégie marketing et à répondre précisément aux besoins de votre audience, à booster votre trafic et vos opportunités de croissance.

Elle exige une préparation rigoureuse, orientée SEO et conversion. Voici les étapes à suivre pour transformer votre refonte en levier de performance :

• Réalisez un audit SEO complet : technique, contenu, popularité.
• Définissez un plan de site structuré, pensé pour vos personas et vos objectifs.
• Analysez vos mots-clés et affectez-les précisément à chaque page stratégique.
• Triez vos contenus existants : conservez, améliorez, fusionnez ou supprimez selon leur performance.
• Gérez vos URLs de façon rigoureuse : redirections 301, suppression en 410, sitemap, robots.txt.
• Planifiez une migration sans faille : tests, recettage, vérifications post-publication.
• Surveillez vos indicateurs de performance après la mise en ligne pour ajuster si nécessaire.

Prenez ces étapes au sérieux. Une refonte bien menée est l’occasion d’améliorer votre visibilité, votre expérience utilisateur et de doper votre taux de conversion.

Et vous, comment avez-vous vécu la refonte de votre site web ? Des leçons, réussites ou erreurs à partager ?