6 astuces pour attirer l’attention sur X/Twitter et l’utiliser efficacement

ci Avec environ 619 millions d’utilisateurs actifs mensuels dans le monde, dont 6 millions de visiteurs uniques par jour en France (source Blog du Modérateur), X (anciennement Twitter) est inondé par les pensées et les opinions de :

• Célébrités,
• Journalistes,
• Leaders d’industrie…

Chaque jour, ce sont plus de 500 millions de tweets publiés. Il est donc difficile d’accrocher l’attention parmi cette masse d’informations, quels que soient le contenu et l’importance de vos tweets.

C’est encore plus vrai pour les petites entreprises qui souhaitent utiliser X pour se faire remarquer par leurs :

• Partenaires,
• Influenceurs,
• Investisseurs…

Tout ceci est d’ailleurs confirmé par Laurent :

Les petites entreprises, même si elles ont pour certaines de meilleurs contenus, des idées et des produits à offrir, sont souvent peu visibles. Ceci est en partie dû au fait que les chefs d’entreprise n’ont pas le temps, pas l’argent et/ou pas le savoir-faire pour tirer le maximum de leur présence sur X/Twitter.

C’est pourquoi, aujourd’hui, je vais vous donner toutes mes astuces pour vous aider à sortir du lot sur X.

Tout d’abord, une étude Harris Interactive montre que « 71 % des internautes français pensent qu’un dirigeant doit avoir un compte Twitter » (source YS Corporate).

Ce pourcentage parle de lui-même.

Alors convaincu ?

Voici comment utiliser x/twitter pour un dirigeant sans y passer trop de temps…

Commencez par renseigner votre profil Twitter avec soin y compris photo de profil, une bannière, adresse URL de votre site web…

1. Collaborez avec des influenceurs pour attirer l’attention sur X/Twitter

Travailler avec des influenceurs est une stratégie simple, mais très puissante pour attirer l’attention sur X/Twitter et élargir votre audience.

Un influenceur est un individu qui par son statut, sa position ou son exposition médiatique peut influencer les comportements de consommation dans un univers donné.

Grâce à leur position, leur notoriété et leur influence, ces acteurs clés peuvent :

• Créer du buzz autour de votre marque,
• Accroître votre notoriété,
• Booster votre trafic web grâce à leurs recommandations.

Comment ?

Tout simplement en :

• Partageant vos contenus,
• Faisant la promouvoir votre entreprise ou ses offres,
• Convaincant leurs abonnés de vous suivre ou d’acheter vos produits…

Comment choisir les bons influenceurs ?

En vous engageant socialement avec les personnes influentes de votre secteur d’activité, vous augmentez la taille de votre audience, ce qui est indispensable pour conquérir de nouveaux clients.

Par co,ntre, avant de collaborer, prenez le temps d’identifier les influenceurs les plus pertinents pour votre secteur.

Voici 3 critères principaux à considérer :

• Publient-ils régulièrement sur les réseaux sociaux ?
• Ont-ils un nombre d’abonnés significatif et fidèle ?
• Leur contenu est-il aligné sur vos valeurs et objectifs ?

Mon conseil : privilégiez toujouyrs ceux qui sont reconnus comme des experts dans votre domaine et qui ont une réelle audience engagée.

Développez une relation mutuellement bénéfique

Une fois les influenceurs identifiés :

1. Suivez-les sur leurs différents réseaux pour vous familiariser avec leur univers.
2. Engagez-vous activement en retweetant leurs publications ou en partageant leurs articles de blog.
3. Créez des interactions régulières pour établir une relation de confiance. Par exemple, retweetez leurs propos, tweetez les liens vers leurs sites web, leurs articles de blog… pour établir une relation mutuellement bénéfique !

En rendant la pareille, même si votre audience est modeste, vous démontrez votre sérieux et préparez le terrain pour des collaborations futures.

Au final, vous verrez. C’est assez simple de travailler avec des influenceurs si vous connaissez le mode d’emploi.

2. Publiez plus souvent pour utiliser X/Twitter efficacement

Pour capter l’attention sur X/Twitter, comme sur tous les réseaux sociaux, la clé est d’être actif et visible.

Publier fréquemment permet :

• De garder votre contenu frais et engageant,
• D’interagir régulièrement avec votre public,
• Et de participer activement aux discussions en cours.

Pourquoi ?

X/Twitter est une plateforme où le flux d’informations est rapide et continu.

Si vous ne publiez pas régulièrement, vous risquez de passer inaperçu, tant auprès de votre audience cible que des influenceurs que vous souhaitez attirer.

C’est la seule façon pour faire partie du débat.

Publiez divers types de contenus, comme :

• Liens vers vos articles ou offres,
• Images et infographies,
• Vidéos et sondages,
• Citations ou réflexions engageantes.

Mon conseil : partager plusieurs fois un même contenu n’est pas une mauvaise pratique. Tout le monde n’a pas vu votre post initial, et les autres apprécieront de le relire.

Automatisez la publication pour gagner en efficacité

Utiliser un outil de gestion de réseaux sociaux va simplifier votre stratégie de publication.

Ces outils permettent de :

• Programmer vos tweets à l’avance,
• Republier automatiquement vos meilleurs contenus,
• Maintenir une présence constante, même lorsque vous êtes occupé.

Pour ma part, j’utilise le service en ligne MeetEdgar, qui non seulement automatise la publication des mes articles, mais aussi republie les articles qui ont eu le plus d’audience.

Engagez-vous avec votre public

Augmenter votre fréquence de publication ne se limite pas à poster plus souvent.

L’engagement et l’interaction doivent être votre priorité absolue.

Il s’agit aussi de créer des interactions significatives avec votre audience.

Pour cela :

• Répondez aux tweets de vos abonnés,
• Écoutez leurs suggestions et soyez attentif à leurs besoins,
• Remerciez-les pour leur fidélité, que ce soit par des mentions ou des messages privés.

Selon X, 77 % des consommateurs dont le nom est cité par une marque sont susceptibles de la recommander. Cet engagement est donc essentiel pour bâtir une communauté fidèle.

Planifiez vos interactions

La régularité est également importante dans vos engagements. Voici une méthode simple :

• Connectez-vous 3 fois par jour (matin, midi et soir),
• Passez au moins 5 minutes à répondre, liker ou retweeter,
• Interagissez autant avec votre audience qu’avec les influenceurs que vous ciblez.

Ces efforts réguliers garantissent une présence active et encouragent les abonnés – et les influenceurs – à vous suivre et interagir davantage avec votre contenu.

Mon conseil : publier fréquemment et engager votre public sont les piliers d’une stratégie réussie pour utiliser X/Twitter efficacement.

3. Exploitez les fonctionnalités méconnues pour vous démarquer

Vous pratiquez déjà X/Twitter.

Alors forcément, vous connaissez la fonctionnalité de base pour envoyer 280 caractères afin de faire passer votre message.

Cependant, il existe d’autres fonctionnalités simples qui augmentent la qualité de votre présence sur X.

Je vous conseille d’utiliser les fonctionnalités qui suivent si vous ne le faites pas déjà :

Les sondages : stimulez l’engagement

Créez des sondages (4 choix au max) pour :

• Obtenir des retours directs de vos abonnés,
• Stimuler l’interaction autour de vos tweets,
• Et renforcer l’engagement avec votre audience.

Un simple sondage peut être un excellent moyen de connaître les préférences ou attentes de vos abonnés.

Les chats sur X/Twitter : développez votre communauté

Un chat sur Twitter est une conversation publique organisée autour d’un hashtag spécifique.

Ces chats permettent de :

• Mieux comprendre votre audience,
• Créer des connexions avec des abonnés partageant les mêmes centres d’intérêts,
• Promouvoir votre entreprise ou votre marque…

Pour tirer le meilleur parti des chats :

• Participez activement aux discussions,
• Utilisez des hashtags populaires et pertinents pour élargir votre portée.

Les listes : organisez votre flux Twitter

Une liste est un groupe de comptes X/Twitter.

Vous pouvez créer vos propres listes ou vous abonner à des listes élaborées par d’autres.

Elles sont surtout une fonctionnalité puissante pour :

• Classer vos abonnements et abonnés (clients, prospects, influenceurs, concurrents…).
• Créer des listes publiques pour partager vos sources d’inspiration.
• Configurer des listes privées pour surveiller vos concurrents sans les suivre publiquement.

Elles assurent un suivi ciblé et une meilleure gestion de votre fil d’actualité.

Par défaut, une liste est publique, et donc  tout le monde peut aussi s’y abonner.

Mais vous pouvez aussi la déclarer en tant que privée. C’est-à-dire qu’elle est uniquement accessible par vous.

C’est un moyen habile pour surveiller de près vos concurrents sans avoir à les suivre publiquement !

Les médias : photos, vidéos et GIFs pour capter l’attention

Les tweets contenant des médias (images, GIFs ou vidéos) génèrent jusqu’à 34 % plus de retweets que ceux sans (source Postplanner).

Ajouter un fichier média dans un tweet n’est pas une fonctionnalité nouvelle. Par contre, elle est malheureusement peu utilisée.

Pourtant, nos cerveaux analysent les images beaucoup plus rapidement que du texte, même 280 caractères.

Alors, si vous n’insérez jamais d’images, de gifs ou de clips vidéo dans vos tweets, essayez :

• Postez jusqu’à 4 photos par tweet pour renforcer l’impact visuel,
• Utilisez des vidéos courtes pour expliquer un concept ou promouvoir une offre,
• Testez les GIFs pour ajouter une touche d’humour ou de dynamisme.

Mon conseil : les visuels attirent instantanément l’œil et augmentent vos chances d’engagement.

Les Spaces : interagissez en direct avec votre audience

Les Spaces sont des salles de discussion audio où vous pouvez :

• Organiser des conversations en direct,
• Interagir avec vos abonnés en temps réel,
• Donner la parole à votre audience pour un échange dynamique.

C’est un excellent moyen de créer un lien authentique avec votre communauté et de partager des idées ou des annonces en direct.

4. Soignez votre image : montrez votre expertise sans en faire trop

Sur X/Twitter, soigner son image ne signifie pas « frimer » au sens négatif, mais plutôt mettre en avant vos réussites et votre expertise de manière authentique et inspirante.

Pourquoi partager vos réussites ?

Publier vos accomplissements, comme des articles de presse, des collaborations avec des influenceurs ou des retours d’expérience, présente plusieurs avantages :

• Attirer l’attention des influenceurs et renforcer votre crédibilité,
• Inspirer confiance à vos abonnés grâce à des exemples concrets,
• Valoriser votre marque ou votre entreprise auprès de votre communauté…

Les abonnés et influenceurs apprécient la transparence et sont souvent enclins à partager vos publications si elles sont inspirantes et sincères.

Comment mettre en avant vos réussites sans en faire trop ?

• Partagez vos réalisations avec authenticité. Publiez des exemples concrets : des articles dans lesquels vous êtes mentionné, des collaborations réussies avec d’autres marques ou influenceurs, des témoignages de clients satisfaits…
• Exprimez votre gratitude. Montrez de la reconnaissance envers ceux qui ont contribué à votre succès (journalistes, influenceurs, clients…). Cela humanise votre marque et invite d’autres à collaborer avec vous.
• Faites preuve de transparence. Expliquez brièvement le contexte de vos réalisations. Par exemple, partagez une anecdote sur le processus ou les défis rencontrés.
• Restez humble et engageant. Évitez de donner l’impression que vous vous vantez. Invitez vos abonnés à commenter ou à partager leur propre expérience.

Mon conseil : vos influenceurs et vos abonnés apprécient toujours la transparence et sont probablement prêts à rediffuser votre bonne parole.

5. Transformez X en outil de support client efficace

X/Twitter n’est pas seulement une plateforme pour partager vos contenus ou vos actualités.

C’est également un outil puissant pour offrir un support client rapide et efficace, renforçant ainsi la satisfaction et la fidélité de vos clients.

Pourquoi utiliser X/Twitter pour le support client ?

Selon Jack Dorsey, le fondateur de Twitter, les entreprises qui utilisent la plateforme comme outil de service client enregistrent une augmentation de 19 % de la satisfaction de leur clientèle.

Les avantages sont nombreux :

• Une communication instantanée. Vous pouvez répondre rapidement, quel que soit le moment de la journée.
• Une meilleure perception de votre clientèle. Vous apprenez à connaître leurs préoccupations et leurs attentes.
• Une image plus humaine et accessible. Interagir directement crée un lien de proximité avec vos clients.

En utilisant X/Twitter comme outil de support client, vous :

• Renforcez la satisfaction client en répondant rapidement et efficacement,
• Améliorez votre image de marque en montrant que vous êtes accessible,
• Vous démarquez de vos concurrents en offrant une expérience client exceptionnelle.

Comment utiliser X/Twitter pour un support client efficace ?

• Soyez réactif. Surveillez vos notifications et mentions régulièrement pour ne manquer aucune demande. Répondez aux messages ou tweets de vos clients dès que possible. La rapidité est essentielle pour montrer que vous êtes à leur écoute.
• Utilisez un ton humain et professionnel. Adoptez un ton amical tout en restant professionnel. Montrez de l’empathie et offrez des solutions concrètes.
• Centralisez les demandes. Encouragez vos clients à utiliser un hashtag ou à vous mentionner directement (@VotreNom) pour les requêtes spécifiques. Redirigez les discussions plus complexes vers des messages privés pour un traitement personnalisé.
• Surveillez les conversations générales. Utilisez un outil comme Hootsuite pour suivre les hashtags ou mots-clés liés à votre marque. Intervenez même lorsque les clients ne vous mentionnent pas directement, en leur proposant une aide proactive.

6. Pour aller plus loin avec X Premium : des fonctionnalités avancées pour optimiser votre stratégie

Avec X Premium, la plateforme propose désormais des outils et fonctionnalités exclusifs pour les utilisateurs souhaitant maximiser leur impact et affiner leur stratégie.

Pour les entreprises et dirigeants, X Premium offre :

• Une meilleure visibilité pour attirer l’attention sur vos contenus,
• Des outils analytiques avancés pour ajuster votre stratégie,
• Et des options exclusives pour améliorer votre expérience utilisateur.

Voici un aperçu des principales fonctionnalités disponibles en Premium et leurs avantages.

1. Statistiques avancées pour analyser vos performances

Avec X Premium, accédez à des analyses plus détaillées que les simples « j’aime » ou retweets.

Vous disposez d’un tableau de bord complet pour :

• Visualiser les impressions et le taux d’engagement pour chaque publication,
• Identifier les meilleurs moments pour publier,
• Suivre la croissance de votre audience et mieux comprendre ses comportements.

Ces données permettent d’optimiser vos contenus selon les préférences de votre audience.

2. Priorité dans les réponses et visibilité accrue

Les utilisateurs Premium bénéficient d’une visibilité améliorée grâce à :

• Une priorité dans les réponses aux tweets populaires, augmentant vos chances d’être vu,
• Une meilleure mise en avant dans les conversations et les fils d’actualité.

Cela est particulièrement utile pour les entreprises cherchant à attirer de nouveaux abonnés ou à interagir avec des influenceurs.

3. Publication de tweets plus longs

Avec X Premium, dépassez la limite standard de 280 caractères et publiez des tweets plus détaillés.

ela vous permet :

• D’expliquer vos idées ou concepts sans être limité,
• De créer des contenus engageants et informatifs sans nécessiter de fils de tweets.

4. Édition de tweets après publication

Corrigez facilement les erreurs ou ajustez vos tweets grâce à l’option d’édition.

• Plus besoin de supprimer un tweet pour corriger une faute ou un lien erroné,
• Une fonctionnalité pratique pour maintenir une image professionnelle.

5. Accès prioritaire à de nouvelles fonctionnalités

Les abonnés Premium sont les premiers à tester les nouvelles options déployées par X, comme :

• Les Spaces exclusifs,
• Les nouveaux formats de contenu ou d’interactions.

Ceci offre un avantage concurrentiel en vous permettant d’expérimenter et d’intégrer ces outils avant les autres.

6. Navigation sans publicités

Profitez d’une expérience plus fluide grâce à la suppression des publicités.

• Cela permet de gagner du temps en naviguant rapidement,
• Et de rester concentré sur vos interactions et analyses.

audrey : besoin d’aide pour attirer l’attention sur X/Twitter ? Et si vous profitiez de notre coaching personnalisé pour optimiser votre stratégie ?

FAQ – 3 questions sur comment attirer l’attention sur X/Twitter

Qu’est-ce que X/Twitter et comment ça marche ?

X (anciennement Twitter) est une plateforme sociale de ’microblogging’ sur laquelle vous envoyez et recevez de courts messages appelés tweets. Les tweets peuvent avoir jusqu’à 280 caractères avec des liens vers des sites web et/ou des fichiers média. Si vous suivez quelqu’un, vous allez voir ses posts dans votre flux.

Quels sont les avantages d’être actif sur X/Twitter ?

Sur X, vous faites facilement la promotion de vos articles de blog. Vous pouvez aussi partager des actualités en relation avec votre activité. Vos tweets et retweets vous permettent d’atteindre rapidement un grand nombre de personnes. Vous pouvez également suivre d’autres experts de votre secteur d’activité et établir des relations avec des influenceurs.

Comment utiliser X/Twitter pour un dirigeant ?

Voici quelques conseils pratiques pour utiliser efficacement X. Limitez-vous à 1 à 2 hashtags pertinents par post. Engagez la conversation. Essayez de partager des images, des GIF et/ou des vidéos. Testez, testez, testez et utilisez vos statistiques pour comprendre ce qui rencontre le plus de succès pour votre audience. Jetez un œil aussi aux sujets mis en avant dans les tendances.

Conclusion : Tweet, Retweet, Répétez !

X/Twitter est une plateforme sociale parmi les plus utilisés aussi bien dans un usage personnel que professionnel.

Avec seulement 280 caractères (ne pas oublier d’ajouter une image !), vous pouvez facilement :

• Interagir avec les personnes influentes dans votre secteur d’activité,
• Vous engager avec votre public,
• Vous mettre en avant,
• Prendre soin de vos clients.

Ce type d’attitude est la clé de voûte pour votre marketing sur X.

Si vous luttez pour attirer l’attention sur X, j’espère que ces 6 astuces vont vous aider !

Enfin, n’ayez pas peur de recycler les anciens tweets.

Seulement 1 à 4 % de vos abonnés voient chacun de vos tweets, et encore moins s’y engagent. Alors, pour que plus d’abonnés voient votre contenu, retweetez-les à différents moments de la journée en les reformulant au besoin.

Par ailleurs, j’imagine aussi qu’à la lecture de cet article, vous êtes convaincu(e) que vous ne pouvez pas donner la gestion des Réseaux Sociaux à un stagiaire.

Maintenant que vous avez découvert les clés pour maximiser votre présence sur X/Twitter, il est temps de passer à l’action. Voici un plan simple pour appliquer ces astuces efficacement :

• Collaborez avec des influenceurs. Identifiez les plus pertinents dans votre secteur d’activité. Commencez à interagir avec eux en partageant leur contenu.
• Publiez régulièrement. Planifiez vos tweets à l’aide d’un outil comme MeetEdgar pour maintenir une fréquence optimale et rester visible.
• Exploitez les fonctionnalités sous-utilisées. Testez les sondages, les listes ou les X Spaces pour enrichir vos interactions et capter l’attention.
• Mettez en avant votre expertise. Partagez vos réussites de manière authentique pour valoriser votre marque tout en restant accessible.
• Transformez X en support client. Répondez rapidement aux messages et mentions pour offrir un service personnalisé et humain.
• Explorez X Premium. Si pertinent pour vos objectifs, utilisez les fonctionnalités avancées pour affiner votre stratégie et augmenter votre visibilité.

Appliquer ces actions demande de la régularité, mais les résultats en valent largement la peine.

Vous êtes prêt à vous démarquer !

Alors, mettez ces conseils en pratique dès aujourd’hui et observez comment votre présence sur X/Twitter se transforme.

Comment procédez-vous pour attirer l’attention sur X/Twitter ? Partagez vos astuces et expériences dans les commentaires…