Avez-vous une idée de la signification de ce terme : Social Selling ?
Et si je vous disais “vente sociale” ?
Non, pas encore ?
Vous devez lire cet article !
Selon Laurent :
Le Social Selling est une stratégie marketing basée sur les réseaux sociaux, notamment pour trouver des prospects et interagir avec eux afin de les convertir en clients…
Notre expert en Marketing Digital m’a dit que c’est une stratégie incontournable pour toute entreprise.
En effet, pratiquement tout le monde utilise les réseaux sociaux !
Découvrir la définition complète de ce terme !
Ma définition du Social Selling
Le principal objectif du Social Selling (ou vente sociale) consiste à établir des relations qui vont finir par conduire à une vente.
Cela consiste à :
- Connaître vos interlocuteurs, entre autres si ce sont des clients potentiels,
- Nouer une relation avec eux en les écoutant, en répondant à leurs attentes et à leurs besoins…
- Partager des contenus afin de gagner leur confiance…
Bon nombre de consommateurs se forgent un avis sur telle ou telle société en se renseignant les réseaux sociaux, d’où l’importance de la mise en place du Social Selling.
Note : hormis les techniques marketing et commerciales traditionnelles, la vente sociale peut vous aider à générer plus de leads et à accélérer le cycle de vente.
À quoi ça sert la vente sociale ?
En pratiquant le Social Selling, vous obtenez de nombreux avantages, parmi lesquels :
- Identifier de nouveaux prospects,
- Nouer des relations plus étroites avec vos prospects et clients,
- Bâtir votre réputation en publiant constamment des contenus pertinents et utiles sur les réseaux sociaux,
- Réduire le cycle de vente,
- Fidéliser vos clients,
- Booster vos ventes,
- Développer votre business…
Hootsuite indique qu’environ 78 % des représentants commerciaux qui s’impliquent dans le Social Selling obtiennent de meilleurs résultats par rapport à ceux qui n’y ont pas recours.
À l’ère du Web 2.0 et de l’évolution technologique, le Social Selling est un must pour maximiser vos ventes.
Comment mettre en œuvre une démarche de Social Selling efficace ?
Vous voulez mettre en place une stratégie de vente sociale puissante ?
Voici les éléments principaux de ce processus de vente à prendre en compte :
- Soyez présent sur les médias sociaux parmi les plus populaires (LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram…),
- Privilégiez les plateformes sur lesquelles se trouve votre cible,
- Soyez actif et réactif,
- Optimisez vos profils sociaux,
- Soyez attentif et restez à l’écoute de vos interlocuteurs,
- Montrez votre disponibilité,
- Adoptez un ton cohérent sur tous les réseaux et évitez un discours trop commercial,
- Entrez en contact avec vos prospects potentiels avec un message personnalisé,
- Partagez du contenu au bon moment,
- Partagez des contenus à forte valeur ajoutée,
- Nouez des relations solides et durables,
- Effectuez une veille stratégique…
