Dans l’univers du marketing B2B, trouver et interagir avec des prospects pertinents peut être un défi de taille.
Heureusement, LinkedIn se prête bien au jeu de la prospection en B2B.
En effet, 40 % des spécialistes du marketing B2B interrogés ont indiqué que LinkedIn était le canal le plus efficace pour générer des prospects de haute qualité (source LinkedIn).
Je crois que Laurent fait partie de ces 40 % avec un petit bémol :
LinkedIn est une mine d’or pour la génération de leads. Par contre, la version gratuite est un peu limitée. C’est là que LinkedIn Sales Navigator prend toute son importance. Cet outil LinkedIn est pensé pour les professionnels qui cherchent à atteindre leurs prospects B2B de manière efficace.
En mettant l’accent sur la recherche et l’interaction avec les prospects B2B, LinkedIn Sales Navigator ouvre de nouvelles perspectives pour vos équipes de vente et de marketing.
Voyons comment cet abonnement prémium sur LinkedIn va transformer votre approche de prospection et générer l’engagement avec vos prospects cibles !
Table des matières
- 1. Comprendre les bases de LinkedIn Sales Navigator
- 2. Les 4 fonctionnalités clés de LinkedIn Sales Navigator
- 3. Comment tirer parti de LinkedIn Sales Navigator dans votre prospection B2B
- 4. 4 conseils pour tirer le meilleur parti de LinkedIn Sales Navigator
- Conclusion sur LinkedIn Sales Navigator et la prospection B2B
Votre compte gratuit de LinkedIn est parfait pour rester connecté avec vos collègues, partager des mises à jour et interagir avec votre réseau de contacts.
C’est plus limité dès que vous voulez sortir de votre réseau existant.
De son côté, LinkedIn Sales Navigator est une plateforme avancée de prospection et d’engagement.
Conçue pour les professionnels du marketing et des ventes B2B, elle donne accès à :
- L’ensemble de la base de données des professionnels et des entreprises inscrits sur le réseau social professionnel.
- Une recherche avancée pour identifier des prospects les plus pertinents pour votre activité.
- Des fonctionnalités pour faciliter le suivi de l’activité sur la plateforme de vos prospects.
Note : LinkedIn Sales Navigator est complémentaire d’un CRM (Customer Relationship Management). Il est d’ailleurs interfacé avec la plupart des leaders du marché.
a. Recherche avancée de prospects
La recherche avancée de prospects est l’un des piliers de LinkedIn Sales Navigator.
Vous définissez des critères de recherche précis pour trouver des prospects qui correspondent parfaitement à votre marché cible.
- Affinez vos recherches en appliquant des filtres parmi lesquels le secteur d’activité, la taille de l’entreprise, la fonction, la localisation, l’ancienneté…
- Combinez plusieurs critères de recherche pour créer des segments de prospects, ce qui va faciliter la personnalisation de vos approches.
Ainsi, vous concentrez vos efforts sur les prospects les plus pertinents, augmentant ainsi vos chances de succès.
Par exemple, vous êtes responsable des ventes d’une entreprise de logiciels B2B axée sur le secteur de la santé.
Avec LinkedIn Sales Navigator, vous identifiez rapidement des directeurs informatiques dans les cliniques ayant plus de 50 employés situés en région Rhône-Alpes.
b. Les alertes et les notifications
En programmant des alertes et notifications, vous surveillez l’activité de vos prospects sur la plateforme sociale.
- Vous êtes informé des changements importants dans leur profil : promotion, publication d’article, nouveau rôle…
- Vous restez au courant des actualités de vos prospects, renforçant ainsi votre crédibilité lors de vos interactions.
Ce sont autant d’occasions pour engager une conversation à un moment opportun, démontrant ainsi votre intérêt pour leur profil.
c. La fonctionnalité « Qui a consulté votre profil »
La fonctionnalité « Qui a consulté votre profil » de LinkedIn Sales Navigator est une mine d’or pour identifier des prospects intéressés par votre offre.
Ces visiteurs sont potentiellement des prospects chauds, ce qui en fait une opportunité idéale pour initier une conversation personnalisée.
- Profitez de l’intérêt manifesté par ces visiteurs en leur envoyant des invitations de connexion personnalisées.
- Utilisez ces interactions pour en apprendre davantage sur leurs besoins et offrir de la valeur, plutôt que de les solliciter immédiatement.
d. Enregistrement et suivi des leads
Sur LinkedIn Sales Navigator, vous allez sauvegarder vos prospects dans des listes structurées selon vos objectifs commerciaux.
Par exemple, classez vos prospects par niveau d’intérêt, par étape du processus de vente…
En plus, grâce aux tags et aux notes, vous ajoutez des informations contextuelles et des rappels concernant chaque prospect.
- Organisez vos leads en leur attribuant des tags pertinents.
- Ajoutez des notes pour suivre les conversations passées, des centres d’intérêt spécifiques et les actions à entreprendre.
LinkedIn Sales Navigator offre une multitude d’opportunités pour la prospection en B2B, mais pour en tirer pleinement parti, commencez par structurer votre approche.
a. Définir des objectifs clairs
Avant de vous jeter sur LinkedIn Sales Navigator, définissez clairement votre stratégie de prospection B2B.
Déterminez les profils de prospects idéaux à atteindre. Ainsi, vous concentrez vos efforts de recherche de manière plus efficace.
La clé du succès réside dans la personnalisation, la pertinence et l’engagement avec vos prospects.
- Apprenez à personnaliser vos interactions, à démontrer votre expertise de leur domaine et à susciter l’intérêt.
- Recherchez des informations clés sur le parcours professionnel d’un prospect, ses centres d’intérêt, ses publications récentes…
b. Personnaliser les invitations de connexion
Les invitations de connexion sont le premier contact avec un prospect potentiel sur LinkedIn.
Personnalisez-les pour susciter un intérêt et maximiser vos chances d’acceptation.
- Évitez les messages copiés-collés.
- Rédigez des invitations uniques pour chaque prospect.
- Mentionnez des aspects sur leur profil ou sur leur activité qui ont attiré votre attention.
Montrez que vous avez fait vos recherches et que vous êtes réellement intéressé par une connexion mutuelle.
Mettez en avant les raisons pour lesquelles vous souhaitez vous connecter avec un prospect.
- Expliquez brièvement pourquoi vous souhaitez vous connecter.
- Décrivez les bénéfices potentiels d’une collaboration ou d’une relation professionnelle. Précisez si vous voulez échanger des idées, partager des connaissances ou explorer des opportunités de partenariat…
En adoptant cette approche honnête et transparente, vous générez immédiatement un sentiment de confiance.
c. Engager des conversations pertinentes
Une fois l’invitation acceptée, engagez des conversations pertinentes et significatives avec vos prospects.
- Référez-vous aux informations trouvées sur le profil du prospect pour entamer la conversation.
- Posez des questions pertinentes sur leur activité, leurs intérêts ou leurs projets récents.
- Évitez les approches de vente directe.
- Offrez de la valeur pour les aider dans leur fonction : ressources utiles, articles pertinents, conseils pratiques…
Cette approche altruiste renforce votre crédibilité en tant qu’expert et contribue à établir une relation de confiance avec le prospect.
d. Suivre et analyser les résultats
Pour mesurer l’efficacité de vos actions sur LinkedIn Sales Navigator, suivez et analysez les résultats de vos interactions avec les prospects.
- Utilisez les outils d’analyse sur LinkedIn Sales Navigator pour évaluer la performance de vos actions.
- Suivez le taux de réponse à vos invitations, les interactions avec vos publications et les statistiques sur les leads engagés.
Avec toutes ces données, essayez de comprendre ce qui fonctionne le mieux et d’ajuster votre approche en conséquence.
Soyez prêt à adapter votre stratégie en fonction des résultats que vous obtenez.
- Si certaines approches génèrent de bons résultats, reproduisez les meilleures pratiques.
- Si d’autres ne donnent pas satisfaction, apportez les modifications nécessaires pour améliorer vos performances.
LinkedIn Sales Navigator offre un énorme potentiel pour votre stratégie de marketing B2B.
Mais il est essentiel d’adopter des bonnes pratiques pour en tirer le meilleur parti.
a. Consacrer du temps à l’apprentissage de l’outil
Pour exploiter pleinement toutes les fonctionnalités de LinkedIn Sales Navigator, investissez du temps dans son apprentissage.
Familiarisez-vous avec les différentes options de recherche, les fonctionnalités de suivi des leads, les alertes personnalisées et les analyses disponibles.
b. Profiter des ressources d’aide et de support de LinkedIn
LinkedIn propose une variété de ressources d’aide et de support pour les utilisateurs de Sales Navigator.
- Profitez des tutoriels, des guides d’utilisation et des vidéos de formation fournis par LinkedIn pour approfondir vos compétences en matière de prospection B2B.
- N’hésitez pas à contacter le support client de LinkedIn pour obtenir une assistance personnalisée.
c. Collaborer avec l’équipe marketing pour une approche coordonnée
Une approche coordonnée entre l’équipe de vente et l’équipe marketing va grandement améliorer vos résultats sur LinkedIn Sales Navigator.
- Travaillez en étroite collaboration avec l’équipe marketing pour aligner les stratégies, les messages et les actions.
- Partagez les informations sur vos prospects avec le marketing.
- Tenez compte des contenus publiés sur la page entreprise et des campagnes LinkedIn Ads en cours pour assurer une approche cohérente.
d. Restez actif sur LinkedIn pour rester visible aux yeux des prospects
Une présence active et régulière sur LinkedIn est essentielle pour maintenir votre visibilité auprès des prospects.
- Publiez du contenu pertinent et intéressant sur votre page LinkedIn,
- Participez à des discussions dans des groupes liés à votre secteur d’activité,
- Engagez-vous avec les publications de vos prospects et de vos connexions.
Une présence proactive démontre votre engagement envers votre réseau professionnel et renforce votre crédibilité en tant qu’expert dans votre domaine.
audrey : besoin d’aide ou de conseils personnalisés pour tirer le meilleur parti de LinkedIn Sales Navigator ? N’hésitez pas à poser toutes vos questions, nous sommes là pour vous assister !
FAQ – 3 questions courantes sur LinkedIn Sales Navigator pour prospecter en B2B
Comment utiliser la fonction de recherche avancée pour trouver des prospects pertinents ?
LinkedIn Sales Navigator dispose d’une recherche avancée. Vous filtrez les membres LinkedIn selon des critères très précis (secteur d’activité, taille de l’entreprise, localisation, poste occupé…). En utilisant efficacement ces filtres, vous identifiez les prospects les plus alignés sur votre marché cible.
Comment créer des invitations de connexion personnalisées qui suscitent l’intérêt des prospects ?
Les invitations de connexion sont la première étape pour engager une conversation avec un prospect. Rédigez vos invitations en les personnalisant afin de capter l’attention de vos prospects et d’augmenter vos chances de connexion.
Comment suivre et analyser les résultats des actions entreprises sur LinkedIn Sales Navigator ?
Utilisez les outils d’analyse sur LinkedIn Sales Navigator pour évaluer la performance de vos actions. Surveillez le taux de réponse à vos invitations, les interactions avec vos publications et les statistiques sur les leads engagés. Puis, ajustez votre approche en conséquence.
LinkedIn Sales Navigator s’impose comme un outil incontournable en B2B pour développer des interactions efficaces avec vos prospects.
Voici les principaux avantages de l’utilisation de LinkedIn Sales Navigator pour votre prospection B2B :
- Ciblage précis des prospects. Avec la recherche avancée et ses nombreux critères, vous identifiez des prospects pertinents pour votre activité.
- Suivi des activités des prospects. Avec les alertes personnalisées, vous restez informé des changements dans les profils de vos prospects. Vous disposez d’un flux d’opportunités pour engager des conversations au bon moment.
- Identification des prospects intéressés. La fonctionnalité « Qui a consulté votre profil » vous offre un moyen unique d’identifier les prospects qui s’intéressent à vous. Démarrer une conversation personnalisée est facilité.
- Gestion efficace des leads. Le suivi des leads aide à recueillir des informations sur vos prospects. Vous personnalisez ainsi vos interactions pour développer des relations professionnelles solides.
Pour tirer le meilleur parti de LinkedIn Sales Navigator, voici 4 conseils clés à suivre :
- Consacrer du temps à l’apprentissage de l’outil. Prenez le temps de vous familiariser avec toutes les fonctionnalités de LinkedIn Sales Navigator pour exploiter pleinement son potentiel.
- Profiter des ressources d’aide et de support de LinkedIn. Utilisez les ressources de formation et d’assistance fournies par LinkedIn pour améliorer vos compétences en prospection B2B.
- Collaborer avec l’équipe marketing. Collaborez avec l’équipe marketing pour aligner les stratégies et les messages pour une approche cohérente et efficace.
- Rester actif sur LinkedIn. Soyez actif et régulier sur le réseau social professionnel. Publiez du contenu pertinent et engagez des discussions avec vos prospects et vos connexions.
En appliquant ces conseils et avec une approche stratégique, vous allez exploiter tout le potentiel de LinkedIn Sales Navigator pour générer des leads qualifiés sur LinkedIn.
Vous avez utilisé LinkedIn Sales Navigator pour votre prospection B2B ? Partagez votre expérience dans les commentaires !