Voici 3 chiffres sur les investissements publicitaires sur Internet en France (source Le Journal du Net) :

  • 4,9 milliards d’euros en croissance de 17 %,
  • Google et Facebook représentent près des 3/4 de l’ensemble des investissements publicitaires,
  • Et pour finir le Digital est le premier support publicitaire dans l’Hexagone devant la TV !

A la lecture de ces chiffres, pour promouvoir votre entreprise sur Internet, vous devez envisager de dépenser quelques euros sur Internet et principalement sur Google et/ou Facebook.

Et dans ce cas et vu le duopole, vous devez choisir entre diffuser vos annonces sur Facebook Ads ou via Google Ads (anciennement Google Adwords).

Note : on parle de Facebook Ads, mais le vrai nom de la plateforme de publicité de Facebook est Facebook Business.

Alors, Google Ads ou Facebook Ads ?

  • Devez-vous choisir l’un ou l’autre ?
  • Les 2 ?
  • Par lequel commencer et pourquoi ?

J’ai eu une longue discussion avec Laurent qui a commencé ainsi :

Que cela soit pour générer du trafic le site Web de votre entreprise, trouver de nouvelles opportunités, recevoir plus d’appels entrants ou à conquérir de nouveaux clients, Google Ads ou Facebook Ads sont deux plateformes efficaces. Évidemment, ça dépend de votre offre de produits et services. Mais ce n’est pas le seul critère de choix !

7 critères de comparaison sont ressortis de cette conversation avec Laurent.

Une chose est sure. Ces 2 plateformes publicitaires délivrent d’excellents résultats.

Mais alors, comment choisir la meilleure plate-forme pour votre entreprise ?

1. Audience – Intention de recherche ou amis et fans ?

Google Ads ou Facebook Ads ? 7 critères pour décider - Publicité en Ligne

D’après le Blog du Modérateur, Google traite environ 3,3 milliards de requêtes chaque jour (100 milliards par mois). Les annonces sur Google atteignent donc des milliards de personnes chaque jour.

Facebook n’a pas à rougir avec ses 2,2 milliards membres connectés chaque mois, parmi lesquels 38 millions de Français (source Digimind).

Ces 2 nombres me donnent le tournis, pas vous ?

Par contre, les intentions des intentions sur ces 2 plateformes ne sont pas du tout les mêmes :

  • Un internaute sur Google recherche toujours quelque chose en particulier,
  • Tandis qu’un utilisateur sur Facebook cherche à découvrir ce que ses connaissances font et/ou disent.

Google est donc très contextuel et précis, tandis que Facebook l’est moins, mais présente l’avantage de savoir énormément de choses sur ses utilisateurs.

Pour prendre une analogie, Google est un “fusil de chasse” et Facebook est un “filet de pêche”.

2. Message – Besoins ou intérêts ?

Google Ads ou Facebook Ads ? 7 critères pour décider - Publicité en Ligne

Avec une recherche sur Google, l’internaute se pose une question et cherche une réponse.

Google essaie d’y répondre à partir des mots-clés que vous tapez :

  • Son algorithme trouve et classe les pages Web qui parlent de ces mots-clés,
  • Et en tant que l’annonceur sur Google Ads, vous enchérissez sur ces mots-clés pour que votre annonce soit bien positionnée sur la page de résultats de recherche.

Sur Facebook, c’est différent.

Les utilisateurs y partagent presque toute leur vie. Ils consomment aussi le contenu présent sur le réseau social qui en déduit nos centres d’intérêt.

C’est pourquoi sur la plateforme publicitaire de Facebook, vous avez la possibilité de cibler très précisément des internautes.

3. Budget – Mots-clés ou campagnes ?

Google Ads ou Facebook Ads ? 7 critères pour décider - Publicité en Ligne

Publier une annonce sur Google Ads ou sur Facebook Ads est très abordable.

En effet, les 2 plateformes de publicités facturent selon le coût par clic (CPC).

Autrement dit, peu importe le nombre d’internautes qui voient votre annonce dans les pages de résultats de Google ou sur leur fil d’actualité Facebook. Si aucun d’entre eux ne clique dessus, vous ne payez rien.

Les annonces sur Google sont basées sur les mots-clés et l’enchère pour ces mots-clés. Google indique même l’enchère optimale par mot-clé pour atteindre la première position.

Vous êtes autonome pour fixer vos enchères, il existe néanmoins quelques paramètres pour optimiser votre investissement publicitaire et surtout ne pas trop payer.

Sur Facebook, vous fixez très simplement votre budget quotidien et votre objectif.

Est-ce que vous voulez :

  • Gagner en visibilité ?
  • Avoir plus de conversions ?
  • Recruter plus de fans ? …

Comme avec Google Ads, vous contrôlez votre budget total sur Facebook Ads. Mais vous devez décider au préalable l’objectif de votre campagne.

4. Mesures – Médias ou sociaux ?

Google Ads ou Facebook Ads ? 7 critères pour décider - Publicité en Ligne

Les mesures de l’efficacité de vos campagnes sont différentes sur Google Ads ou Facebook Ads.

Pour mesurer l’efficacité, Google Ads utilise des indicateurs traditionnels comme :

  • Les impressions qui est le nombre de fois que votre annonce a été affichée,
  • Les clics. C’est le nombre de clics sur votre annonce,
  • Le taux de clic (CTR). C’est le ratio entre les 2 précédents nombres qui donne la proportion d’utilisateurs qui ont vu votre annonce et cliqué dessus,
  • Et les conversions. C’est le nombre d’internautes qui cliquent sur votre annonce, puis réalisent l’action que vous avez définie (comme contacter votre entreprise).

Vous retrouvez toutes ces explications sur le glossaire de Google Ads.

Facebook a défini ses propres métriques pour les interactions sociales comme :

  • La portée qui correspond au nombre de personnes qui ont vu votre publicité au moins une fois,
  • Lengagement. C’est le nombre d’interactions gagnées avec votre pages ou votre publication,
  • Les vues de page. C’est le nombre d’internautes qui sont venus voir votre page,
  • Et les “J’aime”. C’est le nombre de “J’aime” que vous avez gagné suite à cette publicité.

Facebook a lui aussi son glossaire, beaucoup moins bien fait à mon goût.

Note : les 2 plateformes mesurent les conversions. Mais sur Google Ads, vous pouvez aussi gérer plusieurs conversions par annonce.

5. Clients – B2C ou B2B ?

Google Ads ou Facebook Ads ? 7 critères pour décider - Publicité en Ligne

Les internautes se connectent plusieurs fois par jour sur Facebook pour voir ce que font leurs amis.

Et même s’ils se connectent au travail, avec des préoccupations professionnelles en tête, Facebook est essentiellement orienté consommateur donc B2C.

Google est lui orienté “consommateur” (B2C) et “professionnel” (B2B). En effet, Google Ads repose sur des mots-clés qui représentent un besoin, quel que soit la cible B2C ou B2B.

Alexandra Hervouet en parle très bien dans son article qui compare les 2 plateformes publicitaires.

6. Intention utilisateur – S’informer ou acheter ?

Google Ads ou Facebook Ads ? 7 critères pour décider - Publicité en Ligne

Il existe principalement 2 catégories d’intentions utilisateur :

  • L’internaute veut s’informer. Il désire en apprendre plus sur un sujet donné,
  • Il souhaite acheter quelque chose décrit par un mot-clé.

Comme Facebook connaît mieux les centres d’intérêt des internautes, sa solution de publicité est plus efficace pour donner de l’information.

De son côté, Google Ads, reposant sur des mots-clés, est naturellement plus axé sur les besoins liés à un acte d’achat.

Mon conseil : pour développer la notoriété de votre marque et/ou susciter l’intérêt autour de votre offre de produits et/ou services, privilégiez Facebook Ads. Pour générer du Chiffre d’affaires ou des prospects qualifiés, Google AdWords semble plus approprié.

7. ROI – Retour sur investissement publicitaire ?

Google Ads ou Facebook Ads ? 7 critères pour décider - Publicité en Ligne

Que ça soit sur Google Ads ou Facebook Ads, les 2 plateformes suivent vos visiteurs en mesurant :

  • L’affichage de votre publicité,
  • Les visites vers la page de destination,
  • Et le nombre de clics sur l’appel à l’action (CTA) inséré dans cette page.

Vous allez donc connaître combien d’internautes passent à l’achat après avoir vu votre annonce.

Si vous le faites correctement, vous connaissez précisément et facilement le retour sur investissement de vos annonces publicitaires aussi bien sur Facebook Ads que sur Google Ads.

Conclusion : alors Google Ads ou Facebook Ads ?

Google Ads offre tous les moyens pour atteindre les internautes au moment où ils sont prêts à passer à l’acte d’achat. Les annonces sont un peu plus chères, mais vous savez exactement ce que les gens recherchent lorsqu’ils voient vos publicités.

Voilà de quoi aller plus loin sur toutes les nombreuses options proposées par Ads.

Facebook donne accès à une audience très large pour un prix très compétitif. Vous pouvez cibler très précisément selon l’âge, la localisation, la profession, la situation familiale, le niveau de revenu, les intérêts… pour atteindre des internautes qui vous intéressent.

Pour moi, Facebook Ads est une solution complémentaire idéale pour générer plus de visibilité et suscité d’intérêt envers votre offre de produits et/ou services. Bref idéal pour trouver de nouvelles opportunités.

Pour rédiger votre première annonce sur Facebook, voici le process à suivre.

Choisir entre Google Ads ou Facebook Ads : vu le faible niveau de budget exigé pour démarrer une campagne, je vous conseille de les tester tous les 2 et ainsi comparer leur efficacité par rapport à vos besoins.

Le Nec Plus Ultra : combiner ces 2 plateformes pour mettre en place une stratégie publicitaire pour booster les performances de votre entreprise sur Internet.

Sensibilisez vos prospects avec Facebook et “signez” ensuite les ventes avec Google Ads lorsque les internautes commencent à rechercher des solutions à leur problèmes.

Avez-vous déjà essayé Google Ads ou Facebook Ads ? Nos critères vous semblent-ils judicieux ? Vous ont-ils permis de décider laquelle de ces 2 plateformes est la mieux adaptée à vos besoins ?


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