Considérez ces 3 chiffres sur les investissements publicitaires sur Internet en France (source Les Echos) :

  • 3,45 milliards d’euros en croissance de 7%,
  • Google et Facebook représentent près de 68% de l’ensemble des investissements publicitaires,
  • Et pour finir le Digital est le premier média dans l’Hexagone avec 29,6 % de parts de marché !

En conséquence, pour promouvoir votre entreprise sur Internet, vous devez étudier l’opportunité de dépenser quelques euros sur Internet.

Et si vous avez pris cette décision, vous êtes susceptible de placer des annonces sur Facebook Ads ou via Google AdWords.

Maintenant, Google AdWords ou Facebook Ads ?

  • Devez-vous choisir l’un ou l’autre ?
  • Les 2 ?
  • Par lequel commencer et pourquoi ?

J’ai eu une discussion avec Mathieu qui a commencé par :

Que cela soit pour augmenter le nombre de visites sur un site Web, trouver de nouvelles opportunités, recevoir plus d’appels entrants ou à conquérir de nouveaux clients, Google Adwords ou Facebook Ads sont des plateformes efficaces. Evidemment, ça dépend de votre offre de produits et services. Mais il fait aussi connaître les principales différences de ces 2 plateformes !

Il est ressorti de cette discussion 7 critères de comparaison.

Audience – Intention de recherche ou amis et fans ?

Google AdWords ou Facebook Ads ? 7 critères pour décider - Publicité En Ligne

D’après Web Rank Info, Google traite en moyenne plus de 60.000 requêtes de recherche en moyenne chaque seconde. Soit 5,5 milliards de recherches par jour et 2.000 milliards de recherches par an.

Facebook n’a pas à rougir avec ses 2 milliards membres connectés chaque mois. Parmi lesquels 33 millions de français (source Le Monde).

Ces 2 nombres me donnent le tournis. Pas vous ?

Par contre, les intentions ne sont pas les mêmes :

  • L’internaute sur Google recherche toujours quelque chose de particulier.
  • Tandis qu’un utilisateur de Facebook cherche à découvrir ce que ses connaissances font et/ou disent.

Google est donc très contextuel et précis, tandis que Facebook l’est moins mais présente l’avantage de savoir énormément de choses sur ses utilisateurs.

Pour donner une image, Google est un « fusil de chasse » et Facebook est un « filet de pêche ».

Message – Besoins ou intérêts ?

Google AdWords ou Facebook Ads ? 7 critères pour décider - Publicité En Ligne

Avec une recherche sur Google, l’internaute se pose une question et cherche une réponse à son besoin.

Google essaie d’y répondre à partir des mots-clés que vous tapez :

  • Ils trouvent et classent les pages web qui parlent de ses mot-clés,
  • Et l’annonceur enchérit sur ces mot-clés pour que son annonce soit bien positionnée sur la page de résultats de recherche.

Sur Facebook, c’est différent.

Les utilisateurs y partagent presque toute leur vie. Ils consomment aussi le contenu présent sur Facebook selon leurs centres d’intérêts.

C’est pourquoi Facebook connaît mieux que personne quels sont vos intérêts et sait les connecter avec l’offre de votre entreprise.

Budget – Mots-clés ou campagnes ?

Google AdWords ou Facebook Ads ? 7 critères pour décider - Publicité En Ligne

Publier une annonce sur Google AdWords ou Facebook Ads est très abordable.

En effet, les 2 plateformes de publicités facturent selon le coût par clic (CPC). Et vous fixez votre budget.

Les annonces sur Google sont basées sur les mots clés et l’enchère pour ces mots-clés. Google indique même l’enchère optimale par mot-clé pour atteindre la première position.

Vous êtes autonome pour fixer vos enchères, il existe néanmoins quelques paramètres pour optimiser votre investissement publicitaire et surtout ne pas trop payer.

Sur Facebook, vous fixez très simplement ce que vous voulez dépenser quotidiennement.

Par contre, Facebook vous demande de bien définir votre objectif, est-ce que vous voulez :

  • Gagner en visibilité ?
  • Avoir plus de conversions ?
  • Recruter plus de fans ? …

Comme avec Google AdWords, vous contrôlez votre budget total sur Facebook Ads. Mais vous devez décider au préalable l’objectif de votre campagne.

Mesures – Médias ou sociaux ?

Google AdWords ou Facebook Ads ? 7 critères pour décider - Publicité En Ligne

Les mesures de l’efficacité de vos campagnes sont différentes sur Google AdWords ou Facebook Ads.

Pour mesurer l’efficacité, Google Adwords utilise des indicateurs traditionnels comme :

  • Les impressions. C’est le nombre de fois que votre annonce est affichée.
  • Les clics. C’est le nombre de clics sur votre annonce.
  • Le taux de clic (CTR). C’est le ratio entre les 2 précédents nombres qui donne la proportion d’utilisateurs qui voient votre annonce et qui cliquent dessus.
  • Et les conversions. C’est le nombre d’internautes qui cliquent sur votre annonce, puis réalisent l’action que vous avez définie (comme appeler votre entreprise).

Vous pouvez retrouver toutes ces définitions sur le glossaire de Google Adwords.

Facebook a défini ses propres métriques pour les interactions sociales comme :

  • La portée. C’est le nombre de personnes qui ont vu votre publicité au moins une fois.
  • Lengagement. C’est le nombre d’interactions gagnées avec votre pages ou votre publication.
  • Les vues de page. C’est le nombre d’internautes qui sont venus voir votre page.
  • Et les “J’aime”. C’est le nombre de « J’aime » que vous avez gagné suite à cette publicité.

Facebook a lui aussi son glossaire, beaucoup moins bien fait à mon goût.

Note : les 2 plateformes mesurent les conversions. Mais sur Google AdWords, vous pouvez gérer plusieurs conversions par annonce.

Clients – B2C ou B2B ?

Google AdWords ou Facebook Ads ? 7 critères pour décider - Publicité En Ligne

Les internautes se connectent plusieurs fois par jour sur Facebook pour voir ce que font leurs amis.

Et même s’ils se connectent au travail, avec des préoccupations professionnelles en tête, Facebook est essentiellement orienté consommateur donc B2C.

Google est lui orienté “consommateur” (B2C) et “professionnel” (B2B). En effet, Adwords repose sur des mots-clés qui représentent un besoin quelque soit la cible B2C ou B2B.

Alexandra Hervouet en parle très bien dans son article qui compare les plateformes publicitaires : Google Adwords et Facebook Ads ?

Intention utilisateur – S’informer ou acheter ?

Google AdWords ou Facebook Ads ? 7 critères pour décider - Publicité En Ligne

Il existe principalement 2 catégories d’intentions utilisateur :

  • L’internaute veut s’informer. Il cherche alors à en apprendre plus sur un sujet,
  • Il souhaite acheter quelque chose décrit par un mot-clé.

Parce que Facebook est plus relié avec les centres d’intérêts des utilisateurs, sa solution de publicité est plus efficace pour donner de l’information.

De son côté, Google AdWords, reposant sur des mots-clés, est naturellement plus axé sur les besoins liés à un acte d’achat.

ROI – Retour sur investissement publicitaire ?

Google AdWords ou Facebook Ads ? 7 critères pour décider - Publicité En Ligne

Que ça soit sur Google AdWords ou Facebook Ads, les 2 plateformes suivent vos visiteurs en mesurant :

  • L’affichage de votre publicité,
  • Les visites vers la page de destination,
  • Et le nombre de clics sur l’appel à l’action (CTA) inséré dans cette page.

Vous allez donc connaître combien d’internautes passent à l’achat après avoir vu votre annonce.

Si vous le faites correctement, vous connaissez précisément et facilement le retour sur investissement de vos annonces publicitaires aussi bien sur Facebook Ads que sur Google AdWords.

Conclusion : alors Google AdWords ou Facebook Ads ?

Google Adwords offre tous les moyens pour atteindre les internautes au moment où ils sont prêts à passer à l’acte d’achat. Les annonces sont un peu plus chères mais vous savez exactement ce que les gens recherchent lorsqu’ils voient vos publicités.

Voilà de quoi aller plus loin sur toutes les nombreuses options proposées par Adwords.

Facebook donne accès à une audience très large pour un prix très compétitif. Vous pouvez cibler très précisément selon l’âge, la localisation, la profession, la situation familiale, le niveau de revenu, les intérêts, etc pour atteindre des internautes qui vous intéressent.

Pour moi, Facebook Ads est une solution complémentaire idéale pour générer plus de visibilité et suscité d’intérêt envers votre offre de produits et/ou services. Bref idéal pour trouver de nouvelles opportunités.

Pour rédiger votre première annonce sur Facebook, voici le process à suivre.

Choisir entre Google AdWords ou Facebook Ads : vu le faible niveau de budget exigé pour démarrer une campagne, je vous conseille de les tester tous les 2 et ainsi comparer leur efficacité par rapport à vos besoins.

Le Nec Plus Ultra : Combiner ces 2 plateformes pour mettre en place une stratégie publicitaire pour booster les performances de votre entreprise sur Internet.

 

Avez vous déjà essayé Adwords ou Facebook Ads ? Nos critères vous semblent-ils judicieux ? Vous ont-ils permis de décider laquelle de ces 2 plateformes est la mieux adaptée à vos besoins ?


Also published on Medium.