6 bonnes raisons d’utiliser Mailchimp pour votre stratégie email

Les sites Web les plus performants ont souvent 2 leviers en commun :

• Leurs contenus sont bien positionnés dans les moteurs de recherche,
• Et ils maintiennent un lien régulier avec leur audience grâce à l’email marketing.

Cette combinaison permet de générer un trafic qualifié et de le transformer en clients fidèles.

Pour cela, vous avez besoin de 2 outils :

• Un blog d’entreprise, si possible sous WordPress, pour publier des contenus pertinents,
• Et une plateforme d’envoi d’emails professionnelle, capable de gérer vos campagnes, vos contacts et vos statistiques.

Parmi les nombreuses solutions disponibles, Mailchimp s’est imposé comme un choix populaire, en particulier auprès des PME et des indépendants. Accessible, intuitif, complet, il répond à la majorité des besoins en email marketing, même sans compétences techniques.

Alors, pourquoi utiliser Mailchimp ? Parce qu’il vous aide à créer des campagnes efficaces, à automatiser vos envois et à suivre vos résultats sans complexité.

Dans cet article, je vous explique pourquoi j’ai choisi Mailchimp pour mes propres newsletters, et ce que vous pouvez en attendre concrètement.

Pourquoi miser sur l’email marketing pour votre entreprise ?

L’email marketing est aujourd’hui l’un des leviers les plus efficaces du marketing digital. Il reste incontournable pour créer une relation directe avec votre audience.

En effet, envoyer des emails sert à :

• Partager vos actualités, conseils et offres spéciales avec vos abonnés,
• Valoriser vos contenus de blog en les diffusant efficacement,
• Renforcer la fidélité et l’engagement de vos clients,
• Générer des ventes ou des prises de contact qualifiées.

Pour y parvenir, vous avez besoin d’un outil d’emailing. Il vous permet à la fois de planifier vos newsletters régulières et d’envoyer ponctuellement des messages ciblés (offre, webinaire, promotion…).

L’email marketing génère les meilleurs taux de conversion

Son principal avantage : un coût faible pour un retour sur investissement (ROI) très élevé. Certaines études estiment qu’il peut atteindre 3 800 % (source : Leadfox).

Et ce n’est pas tout.

Selon NP Digital, l’email marketing dépasse largement tous les autres canaux en termes de taux de conversion :

• Email : 4,34 %
• Publicité en ligne : 2,06 %
• SEO : 0,95 %
• Réseaux sociaux : 0,38 %

Et c’est bien normal.

Sur les réseaux sociaux, vos publications sont rapidement noyées dans le fil d’actualité. À l’inverse, un email arrive directement dans la boîte de réception de vos abonnés.

Résultat : plus d’attention, donc plus de conversions.

Chez #audreytips, cette conviction est au cœur de notre approche. Et Laurent le dit très bien :

Nous avons rencontré trop d’entrepreneurs frustrés d’avoir investi dans un beau site Web… visité par personne. Il ne suffit pas d’avoir un bon site. Il faut savoir comment le faire connaître. L’email marketing est l’un des meilleurs moyens d’y parvenir.

Vous avez donc tout intérêt à choisir un outil d’emailing professionnel, fiable et facile à prendre en main.

6 bonnes raisons d’utiliser Mailchimp pour vos campagnes

Aujourd’hui, Mailchimp fait partie de mes outils favoris pour envoyer des newsletters. Pourtant, ce n’était pas mon premier choix.

Qu’est-ce que Mailchimp ?
C’est tout simplement l’une des plateformes d’emailing les plus utilisées par les professionnels.

Je l’utilise depuis plusieurs années, et il ne m’a jamais déçue.
Mailchimp envoie d’ailleurs des milliards d’emails chaque mois pour des millions d’utilisateurs dans le monde (source Mailchimp).

Qu’est-ce qui rend Mailchimp si intéressant pour gérer vos envois ?
Voici les 6 raisons qui m’ont convaincue de l’utiliser pour toutes mes campagnes.

1. Mailchimp est gratuit jusqu’à 500 contacts

Mailchimp vous permet de démarrer sans risque, de tester vos premières campagnes et de construire votre liste sans frais.

Avec son offre gratuite, vous pouvez :

• Envoyer jusqu’à 1 000 emails par mois (500 par jour),
• Gérer jusqu’à 500 contacts,
• Et accéder à la majorité des fonctionnalités de base (éditeur d’email, template, automatisation simple…).

Pour une newsletter hebdomadaire adressée à moins de 500 contacts, c’est largement suffisant et totalement gratuit.

Seule contrainte : le logo Mailchimp apparaît en bas des emails. Mais il reste discret.

Et si vos besoins évoluent, Mailchimp propose des formules payantes, avec même des tarifs réduits pour les ONG.

Mon conseil : testez-le gratuitement. C’est un excellent point de départ pour structurer votre stratégie d’emailing et bâtir votre base de contacts. En résumé, il est  particulièrement adapté aux entreprises qui débutent avec l’email marketing ou qui souhaitent tester la plateforme sans engagement financier.

Note : à compter du 1er juin 2025, les automatisations ne sont plus incluses dans le plan gratuit.

2. Une interface simple et intuitive

Mailchimp est conçu pour être accessible, même sans expérience en Marketing Digital. Son interface claire et intuitive facilite la création de campagnes professionnelles, sans compétences techniques.

Parmi les actions courantes, vous pouvez :

• Sélectionner un modèle d’email,
• Personnaliser la mise en page en glisser-déposer,
• Rédiger votre contenu directement dans l’éditeur,
• Et envoyer votre campagne en quelques clics.

De plus, l’interface est désormais disponible en français, ce qui facilite encore davantage la prise en main.

3. Une configuration rapide en 5 étapes

Autre avantage : la prise en main rapide. En quelques minutes, vous configurez votre compte et lancez vos premières campagnes, sans accompagnement.

Voici les 5 étapes guidées lors de votre première utilisation.

a. Créer une audience

Vous commencez par créer votre liste, c’est-à-dire la base de données de vos abonnés.

Pour cela, dans « audience », il suffit d’indiquer :

• Le nom de la liste,
• Le nom et l’adresse e-mail de l’expéditeur,
• Une petite explication pour indiquer à vos destinataires pourquoi ils reçoivent vos messages.

b. Créer et envoyer une campagne

En quelques clics, votre campagne est prête à partir.

• Sélectionnez la liste à qui vous souhaitez l’envoyer,
• Créez votre newsletter à partir d’un modèle,
• Ajoutez du texte, des images, des boutons ou autre CTA…
• Envoyez !

c. Inviter des collaborateurs

Vous pouvez partager l’accès à votre compte avec d’autres membres de votre équipe.

Cela se passe dans « profil » > « Paramètres » > « Utilisateurs ».

Mon conseil : attribuez les bons droits en fonction des rôles de chacun.

d. Créer un formulaire d’inscription

Mailchimp propose automatiquement un formulaire d’inscription lié à votre liste de contacts, que vous pouvez personnaliser et intégrer à votre site internet.

e. Vérifier votre domaine d’envoi

Dernière étape importante. Valider votre adresse email professionnelle pour garantir la délivrabilité de vos messages et éviter qu’ils ne soient classés en spam.

4. Des fonctionnalités puissantes pour vos campagnes

Mailchimp ne se limite pas à l’envoi d’e-mails. C’est une plateforme complète, intuitive et puissante pour structurer, automatiser et analyser vos campagnes.

Voici les 9 fonctionnalités que j’apprécie particulièrement.

a. Des modèles d’e-mails professionnels et responsives

Mailchimp propose une large bibliothèque de modèles prêts à l’emploi, tous responsives. Grâce à cette bibliothèque de modèles, vos emails s’adaptent à tous les écrans. C’est un point essentiel quand on sait que plus de 70 % des ouvertures se font sur mobile (source MailJet).

b. Génération automatique du code HTML

Pas besoin de savoir coder, Mailchimp génère automatiquement la version HTML de vos emails. Vous pouvez aussi visualiser l’historique de vos modifications et personnaliser votre design en toute simplicité.

c. Programmation de vos envois

Préparez vos campagnes à l’avance et planifiez leur envoi à la date et à l’heure de votre choix. Idéal pour maintenir une régularité, sans stress de dernière minute.

d. Gestion intelligente de votre base de contacts

Importez vos contacts. Puis, laissez Mailchimp se charger du reste : doublonnage, mise en quarantaine des adresses invalides, suggestions de correction sur les domaines mal saisis…

e. Segmentation fine de votre audience

Grâce aux données collectées (date d’inscription, localisation, comportement, préférences), vous créez des segments ciblés pour personnaliser vos campagnes. Une bonne segmentation améliore instantanément vos taux d’ouverture et de clics.

f. Automatisations simples et efficaces

Créez des scénarios automatisés (emails de bienvenue, relances, paniers abandonnés…) pour envoyer le bon message au bon moment. C’est un levier puissant pour gagner en efficacité sans effort quotidien.

g. Tableaux de bord complets

Mailchimp fournit des tableaux de bord complets avec tous les indicateurs clés : taux d’ouverture, de clics, liens les plus performants, localisation de vos lecteurs…

Avec ces données, vous avez tout ce qu’il vous faut pour ajuster votre stratégie au fil des campagnes.

h. Intégrations avec vos outils existants

Mailchimp propose des intégrations transparentes avec de nombreuses autres applications et services.

• Votre logiciel de gestion de la relation client (CRM) comme HubSpot,
• Votre CMS comme WordPress,
• Avec des extensions WordPress comme Contact Form 7,
• Et même vos réseaux sociaux : X/Twitter et Facebook.

Vous synchronisez ainsi les données de vos campagnes à votre CRM, votre CMS ou vos réseaux sociaux.

i. Création de landing pages

Mailchimp permet aussi de créer des pages de destination dédiées à vos campagnes. À l’image de son éditeur d’emails, la création est intuitive et personnalisable, avec des blocs que vous pouvez agencer selon vos besoins.

5. Un support client et une documentation en français

Même en version gratuite, Mailchimp offre un très bon niveau d’accompagnement.

À l’ouverture de votre compte, vous bénéficiez d’un support par email pendant les 30 premiers jours, ce qui est largement suffisant pour démarrer sereinement.

Dans la majorité des cas, le support n’est même pas nécessaire… La plateforme est stable, bien conçue, et les réponses à vos questions sont généralement déjà disponibles dans leur centre d’aide en ligne.

Même en version gratuite, vous avez accès à une documentation claire et bien traduite, qui vous accompagne dans chaque étape de votre stratégie emailing avec :

• Des guides détaillés pour chaque fonctionnalité,
• Des tutoriels pas à pas,
• Et un glossaire complet pour bien comprendre les termes techniques de l’email marketing.

6. Une mascotte iconique et engageante

Mailchimp se distingue aussi par son univers visuel chaleureux… et sa mascotte, Freddie von Chimpenheimer, le chimpanzé. Présent tout au long de la navigation, il apporte une touche de légèreté à des tâches parfois techniques. Sympathique, encourageant, et même drôle, Freddie contribue à créer une expérience plus humaine, surtout lorsqu’on débute dans l’email marketing.

Mailchimp convient-il à votre activité ?

Vous vous demandez si Mailchimp correspond à votre activité ou à vos objectifs ?

Voici dans quels cas Mailchimp est particulièrement adapté :

• Êtes-vous une petite entreprise qui souhaite communiquer efficacement avec ses clients, sans mobiliser un service marketing ?
• Travaillez-vous en indépendant ou en freelance ? Cherchez-vous un outil simple pour envoyer une newsletter professionnelle ?
• Lancez-vous un blog ou un site d’expertise ? Souhaitez-vous bâtir une liste d’abonnés fidèles ?
• Avez-vous besoin de tester votre stratégie d’emailing avant d’investir dans une solution plus avancée ?
• Souhaitez-vous une solution gratuite pour débuter, avec des options évolutives si besoin ?

Dans tous ces cas, Mailchimp est une option pertinente. En effet, il allie simplicité de prise en main, fonctionnalités robustes et modèle freemium adapté à une montée en charge progressive.

En revanche, les grandes entreprises avec une équipe marketing avancée ou des besoins très spécifiques (API, segmentation comportementale, personnalisation fine…) préféreront sans doute une solution intégrée à leur CRM, comme HubSpot ou SalesForce.

Astuce IA – Comment utiliser ChatGPT avec Mailchimp

Envie de gagner du temps dans la création de vos newsletters ?

Combinez Mailchimp et ChatGPT pour gagner du temps, produire des contenus efficaces et améliorer la performance de vos campagnes.

Voici comment utiliser ChatGPT pour simplifier vos campagnes :

• Rédiger l’objet de votre email. Testez plusieurs formulations, posez des questions à ChatGPT pour trouver une version engageante et concise.
• Générer le contenu de la newsletter. Résumez un article de blog, proposez une accroche, structurez vos paragraphes, créez un appel à l’action clair.
• Adapter le ton à votre audience. Demandez à ChatGPT de réécrire vos contenus dans un style plus professionnel, plus direct ou plus convivial.
• Segmenter vos campagnes. Utilisez ChatGPT pour rédiger des versions personnalisées de vos emails selon les profils de vos abonnés (prospects, clients, partenaires, etc.).
• Créer un scénario d’automatisation. Définissez une série d’emails de bienvenue, de relance ou d’anniversaire. Laissez ChatGPT vous aider à rédiger chaque message.

Voici un exemple de prompt pour créer un email à partir d’un article de blog

Tu es expert en marketing par email.

Rédige-moi un email pour promouvoir l’article suivant auprès de mes abonnés.

Objectifs :
– Susciter l’intérêt dès l’objet
– Résumer la promesse de l’article en quelques lignes
– Inciter à cliquer sur le lien pour le lire en entier

Tonalité : professionnelle, claire, engageante (ni trop commerciale, ni trop distante)

Format attendu :
– Objet
– Pré-header
– Corps du mail structuré (intro, points clés ou bénéfices, lien vers l’article, conclusion rapide)

Voici l’article :
[colle ici l’URL ou le texte de l’article]

Mon conseil : commencez par copier-coller les suggestions dans l’éditeur de Mailchimp. Testez différentes variantes. Observez les résultats. L’IA ne remplace pas votre stratégie, mais elle peut l’accélérer.

Laurent : besoin d’aide pour lancer votre newsletter ou choisir le bon outil d’emailing ? Pourquoi ne pas en parler ensemble lors d’une séance découverte offerte ?

FAQ – 4 questions fréquentes autour de l’usage de Mailchimp

Mailchimp est-il adapté aux débutants ?

Oui. L’interface intuitive, les modèles prêts à l’emploi et les assistants de configuration guidée font de Mailchimp une solution particulièrement accessible pour les débutants, même sans compétences techniques.

Peut-on utiliser Mailchimp en français ?

Oui. L’interface de Mailchimp est disponible en français, tout comme sa documentation en ligne. Cela facilite la prise en main pour les utilisateurs francophones.

Mailchimp est-il conforme au RGPD ?

Oui. Mailchimp respecte les obligations liées au RGPD et intègre des outils de consentement, d’opt-in/désinscription, et de gestion des données pour garantir une conformité renforcée dans vos campagnes.

Pourquoi utiliser Mailchimp plutôt qu’un autre outil ?

Mailchimp allie simplicité, puissance fonctionnelle et modèle freemium attractif. Il convient particulièrement aux PME, indépendants et freelances qui veulent démarrer rapidement et professionnaliser leur marketing par e-mail.

Conclusion : alors, pourquoi utiliser Mailchimp ?

Mailchimp convainc par sa simplicité, son efficacité et son accessibilité, réunies dans une seule plateforme.

En quelques minutes, vous créez un compte, montez une première campagne, segmentez vos contacts et suivez vos résultats, sans compétence technique avancée.

Mailchimp s’adapte parfaitement aux besoins des :

• Entreprises qui cherchent à fidéliser leur clientèle,
• Freelances qui veulent promouvoir leurs contenus,
• PME souhaitant structurer leur stratégie d’email marketing.

Et tout cela, dès la version gratuite.

L’interface intuitive, les modèles responsive, les outils de segmentation, le tableau de bord analytique, les automatisations… tout est pensé pour vous faire gagner du temps, tout en respectant le RGPD en Europe et la réglementation CAN-SPAM aux États-Unis.

Chez #audreytips, nous utilisons Mailchimp chaque semaine pour envoyer notre newsletter automatisée du vendredi, construite à partir de nos derniers articles.

Si vous cherchez un outil fiable, complet et facile à prendre en main pour démarrer ou professionnaliser vos campagnes, Mailchimp reste l’un des meilleurs choix.

Voici comment passer à l’action, étape par étape :

• Créez votre compte gratuit sur mailchimp.com
• Importez vos premiers contacts ou créez un formulaire d’inscription
• Choisissez un modèle d’email et personnalisez-le selon votre charte
• Rédigez un premier message simple et pertinent
• Testez l’envoi, planifiez la campagne, et observez les résultats
• Commencez à segmenter votre liste selon les interactions
• Explorez les automatisations pour gagner en efficacité

Commencez petit, testez, ajustez… et construisez pas à pas une vraie stratégie d’email marketing. Mailchimp vous offre un cadre solide pour le faire simplement et efficacement.

Mailchimp n’est pas la seule solution. Si vous hésitez, consultez aussi notre comparatif des meilleures plateformes d’emailing.

Et vous, quel outil d’emailing avez-vous adopté, et qu’est-ce qui a guidé votre choix ?