Comment optimiser votre application mobile pour attirer plus d’utilisateurs ?

Après avoir lancé une application mobile, vous espérez un nombre croissant de téléchargements.

Mais cela n’arrive que si vous vous attelez à la promotion de votre application afin d’attirer plus d’utilisateurs, autrement dit si vous parvenez à optimiser votre application mobile.

C’est un sujet que j’ai abordé avec Mariam Gassama, rédactrice web chez Web Maniac, qui vous liste ici les moyens les plus efficaces pour faire connaître votre application auprès du plus grand nombre de personnes.

Ce que vous devez savoir sur la notoriété des applications mobiles

Une enquête de Google portant sur 999 utilisateurs de smartphones a révélé que la plupart des utilisateurs découvrent de nouvelles applications grâce au bouche-à-oreille ou sur une plateforme de magasin d’applications.

L’enquête a analysé comment les gens découvrent, utilisent et restent engagés avec les applications au fil du temps.

Ces nouvelles applications peuvent également être découvertes :

• Par l’intermédiaire de leurs amis ou de leur famille (51 %),
• En parcourant les boutiques d’applications (48 %),
• En regardant les applications recommandées dans la boutique d’applications (34 %),
• Et en voyant les publicités intégrées aux applications (33 %).

En d’autres termes, la plupart des gens ne cherchent pas à obtenir des recommandations d’applications en dehors de leurs cercles sociaux ou des marchés d’applications eux-mêmes.

Néanmoins, certains utilisateurs reconnaissent avoir téléchargé des applications promues sur des publicités en ligne (32 %) et sur les médias sociaux (32 %).

Ces canaux de publicité en ligne ont toujours été efficaces pour développer la reconnaissance de la marque et attirer les utilisateurs potentiels en amont du processus.

Les réseaux sociaux et le bouche-à-oreille, des canaux à fort impact

Les réseaux sociaux et le bouche-à-oreille sont 2 puissants canaux qui contribuent à augmenter la cote de popularité d’une application mobile. En effet, ils suscitent l’envie.

Vous vous demandez combien de temps, il est nécessaire pour réussir à promouvoir une application mobile ?

Eh bien, la constitution d’une base d’utilisateurs débute souvent par la promotion sur les réseaux sociaux et d’autres canaux bien avant le lancement de l’application.

Ces premiers utilisateurs vont vous aider en partageant l’application avec leurs amis et leur famille. C’est ainsi que la majorité des gens entendent parler des nouvelles applications.

Vous devez donc saisir toutes les occasions de rendre votre application partageable.

Et une fois l’application en ligne, portez une attention toute particulière à la façon dont votre application est répertoriée.

Alignez votre page sur les directives d’optimisation de la boutique d’applications (ASO). Ainsi, il est plus facile de retrouver votre application mobile.

Les applications, répertoriées de manière efficace, ont plus de chances d’être considérée comme une application recommandée pour certains utilisateurs.

En outre, vous pouvez diffuser de la publicité pour votre application sur des plateformes comme YouTube, les réseaux sociaux, les magasins d’applications, la télévision… afin de gagner en visibilité.

8 stratégies pour optimiser votre application mobile dans le but de recruter des nouveaux utilisateurs

Suivez ces différentes étapes pour promouvoir davantage votre application mobile !

1. Renforcer l’optimisation de la boutique d’applications (ASO)

L’objectif de l’optimisation de la boutique d’applications (ASO pour Application Store Optimization) est de permettre à l’utilisateur de trouver, de cliquer et de télécharger votre application via la boutique d’applications.

Elle mise essentiellement sur l’optimisation des mots-clés et du taux de conversion.

3 facteurs clés ont une influence considérable sur la position des applications dans les résultats de recherche :

• Le nombre de téléchargements,
• L’évaluation de l’application ou des commentaires des utilisateurs,
• Et le nombre de commentaires sur la fiche de votre application.

Pour réunir ces 3 trois éléments et optimiser votre application mobile pour l’App Store, appliquez les 6 consignes suivantes :

• Rédiger un titre créatif, simple et compréhensible,
• Ajouter des mots-clés supplémentaires,
• Ajouter des captures d’écran et des vidéos in-app,
• Choisir une icône d’application forte et marquée,
• Sélectionner la bonne catégorie d’application,
• Traduire dans plusieurs langues.

Rédiger un titre créatif, simple et compréhensible

Pour votre application, choisissez un nom dont les utilisateurs se souviennent facilement.

Rédiger une description de votre application attrayante et enrichie en mots-clés.

Dans cette description, évoquez les caractéristiques les plus importantes de l’application au début pour inciter les utilisateurs à cliquer sur le bouton « Lire la suite ».

Le nombre optimal de mots-clés à mentionner dans la description est de 5.

Ajouter des mots-clés supplémentaires que votre public est susceptible de rechercher

Il existe également des sections spéciales de mots-clés à renseigner dans l’Apple store.

Pensez aux mots que les clients sont susceptibles de saisir dans l’onglet de recherche pour trouver une application comme la vôtre.

Important : vérifier les règles et directives spécifiques à votre boutique d’applications.

Par exemple, les recommandations d’Apple sur la sélection de vos mots-clés mentionnent qu’il faut éviter les caractères spéciaux (# ou @), sauf s’ils font partie de l’identité de votre marque.

Choisir une icône d’application forte et marquée

L’icône d’une application est cette petite image qui permet de visualiser l’application. Pour construire une image de marque forte, elle se doit d’être attrayante afin de donner envie à l’utilisateur de cliquer sur l’application mobile.

Parfois, l’icône est le seul élément visuel que les utilisateurs voient lorsqu’ils naviguent dans une boutique d’applications.

Après avoir installé l’application, l’icône apparaît dans le menu du téléphone et rappelle aux utilisateurs la présence de l’application.

Veuillez toujours tenir compte des exigences de la boutique d’applications lors de la conception de l’icône. Les recommandations d’Apple pour créer une icône attrayante incluent la simplicité, un point focal unique et des coins carrés.

Ajouter des captures d’écran et des vidéos in-app

Comme pour l’icône, ajouter des captures d’écran et des vidéos descriptives de votre application, a un fort impact sur son nombre de téléchargements.

Par exemple, avec une vidéo motion bien conçue, les utilisateurs saisissent mieux leur future son expérience sur votre application.

Par exemple, Grammarly a créé une vidéo captivante qui révèle aux clients potentiels l’aspect et la convivialité de son application.

En 9 secondes, la vidéo dévoile les fonctions de l’application et sa valeur pour les utilisateurs.

Sélectionner la bonne catégorie d’application

Dans l’App Store d’iOS, vous pouvez spécifier les catégories primaires et secondaires, en choisissant parmi :

• Livres
• Divertissement
• Affaires
• Éducation
• Photo et vidéo
• Finance
• Nourriture et boissons
• Jeux
• Productivité et forme physique
• Mode de vie
• Enfants

Sur le Google Play Store, vous pouvez désigner une catégorie et une sous-catégorie (pour les catégories « Jeux » et « Famille »).

Note : si vous n’arrivez pas à vous décider entre 2 catégories qui semblent aussi pertinentes l’une que l’autre pour votre produit, optez pour celle qui a le moins de concurrents.

Traduire dans plusieurs langues

Évidemment, cela dépend également de l’application.

Mais n’ignorez pas les langues courantes autres que l’anglais. En effet, il existe des millions de clients potentiels qui pourraient ne pas télécharger votre application pour la simple raison qu’ils ne comprennent pas l’anglais.

2. Se servir de votre site web pour faire la promotion de son application mobile

L’objectif d’une stratégie d’acquisition consiste à vous assurer que les utilisateurs soient suffisamment intéressés par votre application pour la télécharger.

Si vous êtes un entrepreneur avec un site web professionnel, créez alors une landing page dédiée pour votre application et insérez une bannière discrète qui accède à cette page depuis le pied de page et/ou les barres latérales.

Mon conseil : votre objectif est de diriger l’utilisateur vers la boutique d’applications. Allez droit au but. Évitez de rendre le site ou la page concernée trop compliqués. Pensez également à ajouter un lien de téléchargement sur votre site

web mobile.

Le site web de l’application Candy Crush Saga est un bon exemple de site web entièrement consacré à une application.

La société a conçu un site web complet pour l’application, avec un appel à l’action clair pour télécharger l’application.

Certaines fonctionnalités supplémentaires donnent aux utilisateurs la possibilité de mieux connaître l’application et de répondre à toutes les questions qu’ils se posent grâce à :

• Un blog,
• Une page contenant les termes du site,
• Une section questions-réponses,
• Et une boutique…

3. Élaborer des campagnes de marketing par e-mail

Si vous avez déjà une base d’abonnés qui connaissent votre entreprise et lui font confiance, le marketing par e-mail est un excellent moyen de les inciter à télécharger votre application.

Par exemple, Duolingo, une application d’apprentissage des langues, a créé une campagne d’e-mailing pour attirer les utilisateurs vers sa nouvelle application, Tinycards.

En se promouvant un nouveau produit auprès de ses utilisateurs existants, Duolingo vise ceux qui sont déjà suffisamment intéressés pour s’abonner aux e-mails de l’entreprise.

4. Miser sur les réseaux sociaux pour optimiser votre application mobile

En 2022, un adulte passe 3 heures par jour sur les réseaux sociaux (source Air Of Melty). La plupart d’entre eux y accèdent via un appareil mobile.

Ce qui signifie qu’il est plus facile pour eux de télécharger une application qui leur plaît dans leur fil d’actualité.

Les plateformes de réseaux sociaux sont pléthores. Les plus populaires sont :

• Facebook,
• Snapchat,
• Instagram,
• Twitter,
• TikTok,
• LinkedIn,
• Pinterest,
• Tumblr…

Comme il est hors de question d’être partout, votre choix dépend de votre public cible.

En effet, chaque plateforme a un éventail de publics différents qui font appel au réseau social pour des activités uniques :

• Si votre application cible les milléniaux, alors envisagez d’utiliser Instagram et Snapchat. Ce sont les plateformes les plus utilisées par cette génération.
• Pour une application B2B, privilégiez LinkedIn et Twitter. C’est sur ces plateformes que se trouvent les professionnels susceptibles d’être intéressées par votre offre.

Lorsque vous mentionnez les réseaux sociaux, prenez en compte les méthodes gratuites et payantes

Méthodes gratuites de marketing sur les réseaux sociaux

Publier sur vos propres comptes de réseaux sociaux est gratuit.

Alors, postez du contenu attrayant, créez des publications dans des groupes pertinents et invitez vos amis à aimer et à partager votre contenu.

Focalisez-vous sur les contenus de type visuel comme des vidéos et images. En effet, ce sont eux qui attirent le plus les consommateurs.

Par conséquent, vous avez plus de chances d’optimiser votre application mobile en favorisant ces contenus dans votre stratégie.

Un bon exemple est la page Twitter de Spotify. L’entreprise crée de courtes vidéos et des mises à jour régulières du monde de la musique. Presque chaque tweet encourage les utilisateurs à ouvrir l’application Spotify et à l’utiliser plus souvent.

Méthodes payantes de marketing sur les réseaux sociaux

Vous pouvez également augmenter les téléchargements de votre application en effectuant de la publicité sur les canaux de médias sociaux.

Les publicités ciblées sur Instagram, Twitter et Facebook fonctionnent bien parce qu’elles vous aident à définir précisément votre public.

Par exemple, la boutique de vêtements en ligne pour femmes Zaful s’adresse aux femmes d’un certain âge dans ses publicités sur Facebook.

5. Intégrer des publicités dans d’autres applications et sur le web

Pour toucher les utilisateurs qui ne sont pas très actifs sur les médias sociaux, vous pouvez lancer des publicités en ligne et dans l’application.

C’est une méthode qui a déjà porté ses fruits quand il s’agit de faire la publicité de son application mobile.

Environ un tiers des utilisateurs (33 %) découvrent des applications en utilisant d’autres applications.

Cela signifie que la publicité dans l’application est encore plus efficace que les annonces sur les moteurs de recherche (31 %).

Pour créer des annonces dans les moteurs de recherche, vous pouvez utiliser Google Ads, en sélectionnant les mots clés appropriés.

Servez-vous des filtres pour sélectionner les visiteurs qui utilisent des appareils mobiles.

Vous pouvez également créer des annonces contextuelles avec Google Ads.

Réalisez des bannières avec un texte court et Google Ads les diffuse sur certains sites web.

Par exemple, si vous avez une application pour les voyages, vous pourriez vouloir montrer des annonces sur des blogs de voyage.

Le fait de compter uniquement sur le trafic organique peut parfois se révéler inefficace.

En effet, cela n’apporte pas les résultats souhaités dans un court laps de temps.

C’est pourquoi la promotion payante en complément permet d’obtenir un profit maximal.

6. Mettre en place une stratégie de relations publiques

La couverture médiatique est un autre moyen efficace d’attirer les utilisateurs d’applications.

Prenez contact avec des personnes ou des entreprises et demandez-leur de placer des informations sur votre application.

L’une des manières de procéder est d’envoyer un courriel à l’éditeur, en mentionnant la raison pour laquelle ces informations seront précieuses pour les lecteurs.

Mon conseil : privilégiez les médias consultés par votre public cible.

7. Lancer des campagnes hors ligne

Grâce aux codes QR, vous allez aisément rediriger un utilisateur d’un support imprimé vers un site web ou directement vers la boutique d’applications.

Il est possible d’employer différents supports pour optimiser votre application mobile afin de mieux la promouvoir, pour autant qu’ils s’inscrivent dans votre stratégie marketing globale :

• Dépliants,
• Affiches,
• Bannières,
• Autocollants,
• Publicité sur les lieux de vente,
• Services de streaming (Netflix),
• Magazines ou journaux imprimés…

Avant d’imprimer ces supports, réfléchissez à l’endroit où vous comptez les placer et à la manière de les diffuser auprès de votre public cible.

Prenons l’exemple d’une application de fitness. Vous pouvez la mettre en avant en devenant sponsor de marathons ou coller des bannières sur le lieu de l’événement, publier un aperçu dans des magazines de fitness comme Fitness Magazine et distribuer des dépliants dans les clubs de fitness.

8. Faire appel aux influenceurs pour promouvoir votre application mobile

Les leaders d’opinion peuvent promouvoir les applications de l’entreprise auprès de leurs adeptes. Cette méthode apporte d’incroyables résultats, surtout si l’influenceur est choisi judicieusement.

C’est pourquoi vous devez étudier le degré d’activité du public et le pourcentage de celui-ci qui pourrait être intéressé par les solutions logicielles ou les offres que vous proposez.

L’influenceur doit être en rapport avec votre niche/produit, afin que les adeptes soient réellement intéressés par ce que votre application propose.

C’est également une bonne idée de s’inscrire sur des plateformes proposant des bases de données d’influenceurs offrant leurs services de promotion.

Envisagez des partenariats à long terme puisqu’une promotion active et régulière a plus de chances de vous procurer des résultats tangibles.

audrey : merci Maryam pour tous ces conseils éprouvés pour promouvoir une application mobile. Je me permets d’ajouter que le marketing via SMS procure aussi de très bons résultats dans le cas d’une app.

FAQ – 3 questions fréquentes sur la promotion d’une application mobile

Conclusion sur les campagnes de promotion de votre application mobile

Toute nouvelle application mobile nécessite un coup de pouce marketing pour être performante et résister à la concurrence.

Les moyens de publicités payantes ou le marketing d’influence peuvent donner des résultats solides par euro dépensé.

Les réseaux sociaux et la promotion du site web coûtent beaucoup moins cher.

En plus, ils peaufinent votre image de marque et permettent d’optimiser votre application mobile en captant l’attention des utilisateurs.

Et vous, connaissez-vous d’autres moyens pour apporter plus de visibilité à une application mobile ?