En B2B, se démarquer de la concurrence est plus qu’un objectif : c’est une nécessité.

Pourquoi ?

L’environnement commercial est saturé.

Vos clients ne se contentent pas de chercher des solutions qui répondent à leurs besoins. Ils veulent les surpasser.

La clé ?

Créer une proposition de valeur unique qui résonne profondément avec votre cible.

Mais comment y parvenir dans un espace aussi compétitif ?

C’est l’échange que j’ai eu avec Laurent :

La création d’une proposition de valeur unique en B2B est essentielle pour se différencier sur un marché saturé. L’analyse web offre des données précieuses pour comprendre les besoins de tes clients et ajuster ton offre en conséquence.

Et Laurent n’est pas tout seul.

En effet, selon Belkins, environ 65 % des entreprises B2B prennent le temps d’établir leur proposition de valeur.

En plus, affiner votre proposition de valeur ne vous aide pas seulement à vous distinguer. Votre USP vous positionne comme un leader éclairé et innovant dans votre secteur d’activité.

Comprendre votre marché B2B et votre positionnement actuel

Pourquoi ?

Parce que les tendances actuelles servent à identifier vos opportunités de différenciation.

Plonger dans l’analyse de votre marché

Utilisez des outils d’analyse web comme Google Trends, Semrush ou Ahrefs :

  • Détectez les tendances émergentes, repérez les dynamiques de votre secteur, identifiez les domaines de croissance…
  • Surveillez les mots-clés en hausse, les sujets brûlants dans votre secteur d’activité, les préoccupations croissantes de votre cible…

Exemple d’utilisation de Semrush

Cet outil est idéal pour analyser la stratégie de mots-clés de vos concurrents, comprendre leur performance SEO et visualiser leurs campagnes publicitaires.

  • Entrez tout simplement le nom de domaine d’un de vos concurrents.
  • Analysez leur stratégie de référencement, y compris les mots-clés pour lesquels ils se classent et le volume de trafic estimé.

Espionner votre concurrence

Utilisez des outils comme SpyFu ou BuzzSumo pour examiner les stratégies de contenu, de référencement et de présence en ligne de vos concurrents.

Identifiez leurs points forts et leurs faiblesses.

  • Qu’est-ce qui rend leur offre attractive ?
  • Où manquent-ils de répondre aux attentes du client ?

Posez-vous la question : comment pouvez-vous faire mieux ou différemment ?

Cela peut être en proposant une innovation produit, une meilleure expérience client ou une communication plus engageante.

Exemple d’utilisation de Buzzsumo

Grâce à BuzzSumo, vous identifiez quels types de contenu (articles, vidéos, infographies) ont le plus de succès chez vos concurrents en termes de partages sociaux et d’engagement.

Recherchez par sujet ou domaine pour découvrir les contenus les plus performants dans votre secteur.

Cela donne des idées sur les sujets chauds à couvrir et sur comment engager votre audience.

Définir les besoins non satisfaits de vos clients B2B

Les forums spécialisés, les groupes LinkedIn et les commentaires sur les blogs sont des mines d’or.

  • Analysez ce que vos clients potentiels disent, les défis auxquels ils font face et les solutions qu’ils recherchent.
  • Utilisez des outils de Social Listening comme Brandwatch, mention…

De cette manière, vous repérez les lacunes du marché que vos concurrents n’ont pas encore comblées.

  • Développez des solutions qui répondent directement à ces besoins non satisfaits.
  • Peaufinez votre produit, offrez un service client exceptionnel, créez du contenu éducatif qui aborde ces problématiques spécifiques.

Exemple d’utilisation de Brandwatch

Cet outil de social listening offre des données en temps réel sur les conversations et les tendances sur les réseaux sociaux, forums et blogs.

  • Entrez des mots-clés spécifiques à votre marque, produits, services, et même à des sujets liés à votre industrie pour commencer à surveiller les discussions en ligne.
  • Utilisez l’analyse des sentiments pour évaluer la perception publique de votre marque.
  • Identifiez les tendances émergentes ou les sujets brûlants parmi votre audience.
  • Ajustez votre stratégie de contenu, de communication et de produit en fonction des feedbacks et des attentes de vos prospects.

Note : Brandwatch peut également être utilisé pour engager avec des influenceurs clés dans votre secteur, afin d’amplifier la portée et l’impact de vos campagnes marketing.

Collecter des données pour établir une stratégie unique

Collecter des données pour établir une stratégie unique

Pourquoi ?

Parce que vous devez comprendre le comportement de votre public cible en ligne et identifier les points de contact tout au long de votre parcours client.

Utiliser des outils d’analyse web et de données

Avec Google Analytics, SEMrush, Moz, vous accédez à toutes les informations nécessaires sur le trafic de votre site web, les sources de ce trafic, les performances de votre contenu…

Avec ces données clés, identifiez les points à améliorer votre stratégie marketing.

Analyser le comportement en ligne de votre public cible B2B

Pour comprendre les préférences et les centres d’intérêt de votre audience, servez-vous de Google Analytics :

  • Suivez les parcours des visiteurs sur votre site internet, depuis leur première interaction jusqu’à la conversion.
  • Identifiez les pages les plus visitées, les taux de rebond et les chemins les plus fréquemment empruntés.

Ensuite, optimisez votre contenu et votre expérience utilisateur pour répondre encore mieux à leurs besoins.

Exemple d’utilisation de Google Analytics

GA4 offre des insights sur les parcours utilisateurs, les taux de conversion, les pages les plus visitées, d’où provient votre trafic…

  • Configurez des objectifs de conversion pour suivre les actions clés que vous voulez que les visiteurs entreprennent sur votre site.
  • Analysez les parcours utilisateur pour identifier les points de friction.
  • Optimisez les pages avec de forts taux de rebond ou de sortie.

Analyser le parcours client et identifier les points de contact

Installez tous les outils de tracking comme le pixel LinkedIn ou les cookies pour suivre les interactions de vos prospects sur différents canaux.

Identifiez les points de contact clés où vos clients potentiels interagissent le plus avec votre marque avec des cartes de chaleur sur Hotjar ou CrazyEgg.

Que ce soit sur les réseaux sociaux, par le biais d’une recherche Google, ou via des e-mails marketing, comprenez où et comment vos clients entrent en contact avec vous.

Avec cette connaissance, personnalisez vos efforts de marketing afin d’optimiser l’engagement et la conversion.

Exemple d’utilisation de Hotjar

Cet outil fournit des heatmaps, des enregistrements de sessions et des sondages feedback…

Servez-vous des heatmaps pour voir où les utilisateurs cliquent le plus et combien de temps ils passent sur certaines sections de vos pages.

Les enregistrements de session révèlent tout obstacle dans l’expérience utilisateur à améliorer.

Sur le même sujet : 7 conseils pour augmenter les conversions de votre landing page

Développer votre proposition de valeur unique grâce à Internet

Pourquoi ?

Parce que communiquer votre proposition de valeur auprès de votre cible est sans doute le point le plus important en marketing.

Créer du contenu ciblé basé sur les données collectées

Identifiez les sujets qui intéressent le plus votre public cible, les questions qu’ils se posent et les défis auxquels ils font face.

Développez du contenu pertinent et informatif qui y répond directement.

Quel que soit le type de contenu (articles de blog, études de cas, vidéos explicatives, des guides pratiques…), chaque pièce doit offrir de la valeur ajoutée à votre audience.

Communiquer votre proposition de valeur

Une fois que du contenu de qualité créé, utilisez les réseaux sociaux et les techniques du marketing de contenu pour le diffuser auprès de votre audience.

  • Identifiez les plateformes sociales où votre public cible est le plus actif. Partagez-y votre contenu de manière stratégique.
  • Utilisez toutes les techniques du marketing de contenu : storytelling, infographies attrayantes, vidéos engageantes…
  • Envoyez des campagnes d’emails depuis Mailchimp, HubSpot…

Exemple d’utilisation de HubSpot

Cet outil de gestion de la relation client (CRM) et d’automatisation du marketing est particulièrement utile pour nourrir les prospects et les convertir en clients grâce à une approche de marketing entrant.

  • Stockez et organisez des informations détaillées sur vos clients et prospects.
  • Créez des parcours d’automatisation du marketing pour envoyer des emails personnalisés basés sur les interactions des utilisateurs avec votre site web, comme le téléchargement d’un guide ou la visite de pages spécifiques.
  • Analysez les données de performance des campagnes pour comprendre quel contenu résonne le mieux avec votre audience.
  • Ajustez votre proposition de valeur en fonction des retours et comportements observés.

Mon conseil : vérifiez toujours la clarté de votre message. Il doit être convaincant et aligné avec les centres d’intérêt de vos prospects.

Utiliser des Landing Pages pour des Tests A/B

Une fois votre proposition de valeur unique développée, l’étape suivante est de valider cette proposition auprès de votre marché cible.

Ainsi, vous contrôlez que votre proposition de valeur résonne réellement avec vos clients potentiels et répond à leurs besoins spécifiques.

Pourquoi ?

Parce que sans validation, même la proposition de valeur la plus réfléchie reste une hypothèse.

Un campagne d’A/B test sur Leadpages ou Unbounce vous donne une confirmation concrète de sa pertinence et de son efficacité.

Exemple d’utilisation de Leadpages

Cet outil permet de créer facilement des landing pages sur lesquelles tester différentes versions de votre proposition de valeur.

  • Créez 2 versions de votre landing page, chacune avec une proposition de valeur différente.
  • Utilisez les outils d’analyse intégrés pour suivre le taux de conversion, le temps passé sur la page…
  • Identifiez la proposition de valeur qui a le plus d’impact.

Mesurer et ajuster votre proposition de valeur

Mesurer et ajuster votre proposition de valeur

Pourquoi ?

Parce que votre marché évolue et votre proposition de valeur doit s’adapter pour rester pertinente.

Mesurer régulièrement les performances de votre proposition de valeur

Suivez les métriques clés comme le taux de conversion, le taux d’engagement et le retour sur investissement.

  • Analysez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne moins bien.
  • Ajustez votre stratégie en conséquence.

Définir vos indicateurs clés pour évaluer l’efficacité

Choisissez vos KPIs en fonction de vos objectifs commerciaux spécifiques.

Les plus populaires en B2B sont le taux de conversion, le trafic organique, le taux d’ouverture des e-mails et le taux d’engagement sur les réseaux sociaux.

Ensuite, suivez vos progrès. Identifiez les domaines à améliorer.

Utiliser les retours client en ligne pour affiner

Les avis sur les réseaux sociaux, les commentaires sur les articles de blog et les évaluations sur les plateformes de revues en ligne offrent des perspectives précieuses sur la manière dont votre proposition de valeur est perçue par votre audience.

Vous pouvez aussi lancer des sondages avec des outils comme SurveyMonkey, Typeform…

Exemple d’utilisation de Typeform

Cette plateforme de création de formulaires et de sondages attrayants et interactifs est un excellent moyen de recueillir des retours d’information de la part de vos clients.

  • Créez des sondages personnalisés.
  • Posez des questions ouvertes pour encourager des réponses détaillées.
  • Testez des idées de nouveaux produits ou fonctionnalités.
  • Intégrez ces insights pour affiner votre proposition de valeur unique.

audrey : besoin d’aide pour créer votre propre proposition de valeur en B2B ? Contactez-nous, nous sommes aussi là pour vous guider.

FAQ – 3 questions courantes sur comment créer une proposition de valeur unique B2B avec l’analyse web

Qu’est-ce qu’une proposition de valeur unique ?

Une proposition de valeur unique est une déclaration concise décrivant ce qui rend votre produit ou service distinct pour vos clients. Elle différencie votre offre dans un marché concurrentiel, attirant ainsi et fidélisant les prospects.

Comment l’analyse web aide-t-elle à créer une proposition de valeur unique en B2B ?

Avec l’analyse web, vous collectez et analysez des données sur le comportement en ligne des clients, les tendances du marché et les performances de la concurrence. En assimilant ces informations, vous repérez des besoins non satisfaits du marché. Ensuite, ajustez leur proposition de valeur en conséquence. Puis, développez des stratégies marketing efficaces pour la diffuser.

Quels outils d’analyse web utiliser pour créer votre proposition de valeur ?

Google Analytics, Semrush et Moz fournissent des données précieuses sur le comportement en ligne des clients, les tendances de recherche et les performances de la concurrence…

Conclusion sur comment utiliser Internet et des outils d’analyse pour créer votre USP

Dans un marché concurrentiel où vos clients cherchent constamment des solutions différenciées, une proposition de valeur distincte est indispensable pour attirer l’attention et fidéliser la clientèle.

Internet et les outils d’analyse offrent des ressources inestimables pour développer une proposition de valeur pertinente et adaptée aux besoins du marché.

En utilisant des données quantitatives et qualitatives pour informer leurs décisions stratégiques, vous allez prendre des initiatives plus éclairées et pertinentes.

Pour tirer pleinement parti de cette stratégie, voici notre proposition de plan d’action :

  • Analysez votre marché et votre concurrence. Utilisez des outils d’analyse de marché pour comprendre les tendances actuelles. Identifiez les lacunes dans les offres de vos concurrents.
  • Utilisez les données et créez du contenu. Collectez des données sur le comportement en ligne de votre public cible. Utilisez-les pour créer du contenu ciblé et personnalisé.
  • Communiquez efficacement votre proposition de valeur. Utilisez les médias sociaux et le marketing de contenu pour diffuser votre message de manière convaincante et engageante.
  • Mesurez et ajustez en permanence. Suivez les performances de votre proposition de valeur à l’aide de KPIs clés. Servez-vous du feedback client pour affiner votre approche.

En adoptant une approche data-driven, vous allez vous démarquer de votre concurrence et positionner votre entreprise en tant que leader de son marché B2B.

Comment procédez-vous pour développer une proposition de valeur unique en B2B ?