3 principes pour rendre vos lecteurs accros à vos contenus

Rendre accros vos lecteurs à vos contenus exige beaucoup de travail et de persévérance.

En plus, ce n’est pas facile.

Seuls, les excellents créateurs de contenu savent comment créer des vidéos, des pages web, des publications sur les réseaux sociaux et tout autre forme de contenu attrayante.

Mais comment les rédacteurs web B2B peuvent-ils appliquer leurs astuces pour des contenus longs et qui sont traditionnellement ennuyeux et statique ?

C’est pourquoi, depuis la création d’une histoire captivante jusqu’à l’optimisation même du contenu, les spécialistes en Content Marketing innovent sans cesse.

En améliorant la qualité de leurs contenus, leur objectif se focalise sur la génération de plus d’engagement.

C’est aussi le point de vue de Laurent :

La visibilité et l’engagement sont essentiels pour mesurer le retour sur investissement du Marketing de Contenu. La simple publication d’un article de blog ne suffit pas. Tu dois aller plus loin en analysant les statistiques sur les partages sociaux, les métriques d’engagement et les conversions réelles qui peuvent être liées au contenu que tu produis.

Je reformule !

Au lieu d’avoir de simples lecteurs, ne préférez-vous pas avoir des fans ?

Ou encore mieux plus de conversions si vous mettez en place une stratégie d’Inbound Marketing ?

Alors pour accrocher vos lecteurs, attachez-vous à publier des contenus web qui les engagent, qui leur plaisent et qui leur apportent de la valeur.

Évidemment, tout ceci dépend de vos objectifs par rapport à votre Marketing de Contenu.

Mais il existe des principes de base afin que vos lecteurs lisent vos articles jusqu’au bout.

Concrètement, cela repose sur 3 principes concrets pour rédiger un article de blog.

Comment mesurer l’engagement digital ?

L’engagement est l’indicateur du Marketing Digital qui mesure la satisfaction de vos lecteurs par rapport à vos contenus.

Concrètement, l’engagement est le volume des interactions de la part de vos lecteurs sur vos articles.

Sur les réseaux sociaux, vous comptez les likes, les partages et les commentaires.

Et sur votre blog d’entreprise, c’est assez similaire.

Il existe principalement 3 différentes façons de mesurer l’engagement digital :

• Le nombre de partages : dans ce cas, l’internaute a tellement apprécié votre contenu qu’il souhaite que d’autres personnes le lisent. Les experts en Marketing Digital parlent aussi d’engagement social.
• Le “temps moyen passé sur la page” : cette durée est fortement corrélée au temps passé à lire votre contenu. Elle indique à quel point vos lecteurs sont impliqués dans le contenu que vous leur donnez.
• Le nombre de « commentaires” : vos lecteurs ont assimilé votre contenu au point qu’ils partagent leur point de vue ou vous posent des questions… En plus, leurs remarques viennent enrichir votre contenu.

Tenir compte de ces indicateurs vous guide pour créer du contenu pertinent.

Maintenant, voyons comment inciter vos lecteurs à interagir.

Comment publier un article de blog avec un engagement maximal ?

Mettre en place une bonne stratégie éditoriale de contenu qui suscite un engagement maximal repose sur 3 principes de base :

• Connaître votre cible (ou vos cibles) sur le bout des ongles,
• Fournir de la plus-value dans vos contenus,
• Créer une expérience utilisateur exceptionnelle.

1. Connaître parfaitement votre audience cible

La rançon du succès d’une stratégie en Marketing de Contenu passe par la constitution d’une base de lecteurs fidèles, vos fans !

Cette fidélisation augmente fortement aussi :

• Votre probabilité de convaincre des prospects,
• Et la notoriété de votre marque, en facilitant le bouche-à-oreille.

Le seul moyen pour y arriver est de connaître précisément les attentes de votre audience.

Ensuite, il devient beaucoup plus simple d’en déduire quels contenus sont susceptibles de les intéresser.

a. Formaliser vos persona

Selon Forrester, 87 % des rédacteurs web peinent à produire du contenu B2B qui engage leurs lecteurs.

La principale raison est le manque de connaissance de ces lecteurs.

Les experts en Marketing Digital parlent de persona qui n’est rien d’autre que le portrait robot de vos clients potentiels.

Dans cet exercice, vous identifiez le langage, le vocabulaire, l’univers… de vos lecteurs.

C’est un bon point de départ pour rédiger du contenu de qualité, mais ce n’est pas suffisant.

b. Échanger avec vos lecteurs

En effet, vos lecteurs actuels, les abonnés à vos emailings et votre clientèle existante sont aussi de très bonnes sources de connaissance de votre public cible.

En outre, il est assez facile de prendre contact avec eux pour bien comprendre leurs attentes.

Alors posez-leur des questions sur :

• Les difficultés qu’ils rencontrent,
• Les sujets qu’ils jugent les plus utiles.

Par exemple, terminez toujours vos articles par une ou 2 questions pour engager une discussion via les commentaires sur votre blog d’entreprise.

Entre autres, incitez-les à :

• A vous donner leur avis sur le contenu qu’ils viennent de lire,
• Ou à partager leurs expériences personnelles…

De cette manière, vos contenus vont rentrer en harmonie avec votre lectorat. Par conséquent, vos taux d’engagement et de conversion vont augmenter.

Mon astuce : proposez des contenus premium en téléchargement en échange de leur adresse e-mail. Ainsi, vous disposez d’un moyen de les recontacter.

Voici un exemple concret :

Mon conseil : engagez la conversation avec votre audience sans oublier de leur signaler de temps en temps ce que vous offrez.

Note importante : cet exercice nécessite une perpétuelle remise en question pour arriver à entrer en résonance avec vos lecteurs.

Ils vont apprécier vos efforts d’adaptation. En effet, vous leur montrez que vous cherchez vraiment à les comprendre et à les aider.

En utilisant ces différentes tactiques, vous fidélisez vos lecteurs et favorisez le bouche-à-oreille.

2. Fournir des contenus à forte valeur ajoutée

Fournir un contenu unique, complet et en accord avec votre point de vue est l’une des formules pour obtenir un engagement digital maximum.

Par contre, Internet regorge de contenus de grande qualité.

Et c’est sûrement le cas dans votre domaine d’activité. Les contenus publiés par vos concurrents sont-ils très pointus et pertinents ?

Alors, avant de rédiger un article de blog, réfléchissez d’abord à la valeur supplémentaire que vous pouvez apporter à vos lecteurs !

a. Se démarquer de votre concurrence

Vous avez forcément une vision très personnelle et unique de votre domaine d’expertise.

Alors, en étant cohérent avec vos valeurs et votre offre de produits et/ou services, choisissez un sujet que vous pensez être intéressant pour votre public.

Puis, lancez une recherche sur Google.

Parcourez les articles de la première page afin d’identifier des aspects non encore abordés susceptibles d’intéresser votre persona.

Mettez-vous dans la peau de vos lecteurs lorsque vous êtes en face de votre clavier.

De cette façon, vous êtes sûr d’élaborer un contenu qui va les aider. Avec un peu de chance, il peut même devenir un article de référence.

Dans vos contenus, n’hésitez pas non plus à faire référence aux articles que vous avez parcourus précédemment en précisant évidemment votre point de vue.

Cela montre votre ouverture d’esprit tout en contribuant à augmenter la confiance envers votre entreprise.

b. Raconter de belles histoires…

Les anglo-saxons parlent de Storytelling.

Toujours est-il qu’une histoire bien racontée joue sur nos émotions et facilite la mémorisation de votre contenu.

Je vous conseille le livre de Sébastien Durand, le guide pratique pour raconter efficacement votre marque, disponible sur Amazon.

Selon Sébastien, il y a 7 façons différentes de raconter votre histoire :

• Éclairer et partager la connaissance,
• Vaincre les préjugés et être reconnu à sa juste valeur,
• Conquérir et s’adapter avec agilité,
• Inspirer la confiance et être proche de ses clients,
• Être puissant et le rester,
• Devenir le plus beau et susciter le désir,
• Libérer les sens et ne plus se fixer de limites.

Toutes ces façons fournissent un cadre, un univers.

Bien sûr, il se peut que votre entreprise n’entre dans aucune de ces typologies. C’est pourquoi ces types sont donnés à titre d’indication et non pas comme des règles obligatoires.

c. Écrire avec passion et énergie

La passion se transmet, l’énergie aussi.

Vous inculquez de la passion dans vos textes avec des adjectifs qui subliment vos propos.

Et les phrases courtes sont dynamiques. Elles réveillent le lecteur.

Mon conseil : relisez-vous à haute voix en prêtant bien attention au rythme de vos phrases.

Rédigez vos articles comme une conversation.

Comment faire ça ?

C’est simple : utilisez le mot « vous » et posez-leur des questions.

d. Surprenez vos lecteurs

Les règles pour rédiger un article qui suscite de l’engagement ne sont pas figées dans le marbre. Alors faites jouer votre créativité et soyez imprévisible.

Mon conseil : réinventez-vous régulièrement avec de nouvelles approches pour attirer l’attention de vos fidèles lecteurs.

Il est aussi indispensable que votre contenu soit plaisant à lire et sans faute d’orthographe.

Et quel est le moyen le plus efficace d’y arriver ?

Ajoutez dès que vous le pouvez une touche d’humour et des analogies qui marquent l’esprit.

Une seule limite à ne pas franchir, respectez bien votre ligne éditoriale ainsi que le ton de voix de vos contenus.

3. Créer une expérience utilisateur exceptionnelle

L’esthétique et la fluidité de votre blog d’entreprise ont un effet non négligeable sur le niveau d’engagement reçu par vos contenus.

En effet, pour rédiger des contenus engageants, tout rentre en compte :

• Évidemment le vocabulaire employé, la tournure des phrases, le respect de la grammaire…
• Mais aussi la mise en page. Un bon contenu est beaucoup plus que juste son texte.

C’est pourquoi portez une attention particulière au design de votre blog d’entreprise pour assurer une excellente expérience de lecture.

Les couleurs de votre design, vos images… tout ceci portent votre message.

Ce principe s’applique à tous les éléments que vous avez insérés sur votre blog d’entreprise.

Alors :

• Supprimez les éléments superflus dans votre sidebar,
• Ne gardez que les fenêtres popup essentielles et si possible non intrusives…

a. Optimiser la navigation parmi toutes vos publications

Suivez ce principe de base : un contenu attractif s’adapte au lecteur et non l’inverse.

Voici quelques règles à suivre pour faciliter la lecture :

• Pour que votre lecteur n’ait pas à se déplacer horizontalement pour lire le contenu, la largeur d’un article la plus commune est d’environ 650 px,
• Insérez des liens internes pour encourager la navigation sur votre site web,
• Concluez vos articles de blog avec une transition vers un autre article sur le même sujet…

b. Enrichir votre contenu avec des images et du son

Aujourd’hui, tout est créé pour stimuler notre cerveau et attirer notre attention.

En conséquence, nous avons développé une résistance à tout ce qui attire notre attention.

Auparavant, la règle était qu’après 10 minutes, l’attention d’une personne lambda se perd dans les limbes.

Mais aujourd’hui, selon une étude récente de Microsoft, les internautes ont en fait une capacité d’attention plus faible que celle d’un poisson rouge (source : Top Santé)…

Dans ces conditions, comment publier un article de blog qui résiste à cette courte durée d’attention ?

Tout simplement, en utilisant aussi du contenu visuel.

Les contenus avec des visuels, comme les images et les vidéos, affichent de meilleurs résultats en matière d’engagement.

De ce fait, vous gardez le lecteur engagé.

Mais encore faut-il savoir comment bien les positionner dans vos contenus.

Mon conseil : arrangez-vous pour qu’un contenu visuel soit toujours présent tous les 2 ou 3 pages quand vous faites défiler par le bas votre contenu sur votre écran d’ordinateur.

C’est l’un de mes conseils préférés pour publier des contenus web qui donne envie de les lire.

c. Penser au comportement d’un internaute sur son mobile

En effet, de plus en plus d’internautes consultent vos contenus sur leur mobile.

Avec leur pouce, ils font défiler rapidement la page.

Leurs yeux repèrent intuitivement les titres et les contenus visuels, puis ils sont bloqués sur le bas de la page.

Ils s’arrêtent forcément sur la conclusion.

Alors, concluez vos contenus avec un résumé de votre contenu pour les inciter à le parcourir à nouveau avec plus d’attention.

Ensuite, n’oubliez pas non plus l’importance des titres pour vos lecteurs. En effet, ils structurent le contenu du message et leur style d’affichage les fait bien ressortir du reste de votre contenu.

Enfin, insérez des contenus visuels comme vu précédemment.

d. Vérifier le temps de chargement de vos pages

Si vous suivez mon conseil qui vous suggère d’insérer des images et autres vidéos dans vos articles, n’oubliez pas qu’ils peuvent alourdir le poids de vos pages.

Le temps de chargement de celles-ci peut se dégrader, ce qui engendre une mauvaise expérience utilisateur.

Alors compressez tous les médias présents sur votre blog pour réduire le temps de chargement au minimum.

Note : si le site web de votre entreprise est sous WordPress, je vous recommande vivement l’extension imagify.

Ensuite, vérifiez régulièrement le rapport de l’expérience sur la page de la votre Search Console. C’est la meilleure façon de savoir si Google juge que votre expérience utilisateur est bonne.

Bonus : peaufiner votre conclusion

Comme nous l’avons déjà vu, la conclusion de vos contenus est extrêmement importante.

C’est votre dernière chance pour :

• Inciter vos lecteurs à lire avec attention votre contenu alors qu’ils viennent juste de scanner sur leur mobile,
• Leur proposer un autre article en relation avec le sujet abordé dans votre article. En effet, les internautes qui ont apprécié ce contenu veulent sûrement en apprendre plus,
• Engager la conversation en leur posant des questions ouvertes pour qu’ils donnent leur avis dans les commentaires…

Mon conseil : votre conclusion doit se présenter clairement sous la forme d’un chapitre avec son titre. Pour simplifier la lecture, présentez vos arguments sous forme d’une liste à puce.

FAQ – 3 questions sur comment créer de l’engagement envers vos contenus

Qu’est-ce qui donne envie à un lecteur de continuer à lire ?

Pour que vos lecteurs soient enthousiasmés par votre travail, répondez à leurs questions et prenez le contrôle de vos écrits. Ensuite, la curiosité conduit à l’anticipation qui conduit au besoin de savoir ce qui va se passer. Ainsi, en guidant votre lecteur tout au long de votre contenu, il va le lire jusqu’à la dernière ligne.

Comment fidéliser vos lecteurs ?

Voici quelques suggestions pour engager vos lecteurs : trouvez des idées d’articles qui vous passionnent, écrivez comme si vous parliez à un ami, montrez à vos lecteurs que vous êtes comme eux, écrivez clairement vos histoires. Utiliser des métaphores est également une astuce efficace.

Comment mesurer l’engagement en lecture ?

Sur Google Analytics, accédez au rapport Audience > Comportement > Engagement et analysez la durée de session. En théorie, plus vos lecteurs restent longtemps sur votre site, plus ils sont satisfaits par votre contenu.

Conclusion sur les 3 principes pour susciter l’engagement digital avec vos contenus

Connaître votre public, les divertir tout en leur proposant un contenu de qualité est la voie à suivre pour réussir votre Marketing de Contenu.

• Ensuite, mettez-vous toujours à la place de vos lecteurs,
• Enfin, tenir un blog d’entreprise bien structuré et facile à lire est indispensable également pour obtenir un engagement maximal,
• Sans oublier de suivre mes quelques astuces pour rédiger une conclusion engageante pour vos lecteurs.

Si vous avez encore des doutes sur l’intérêt du Marketing de Contenu, j’ai listé pour vous 18 avantages de le pratiquer.

Connaissez-vous d’autres stratégies pour engager vos lecteurs ?