Comment impliquer vos employés dans votre stratégie de contenu LinkedIn

À l’ère de la digitalisation et du web 2.0, une stratégie de communication efficace passe inévitablement par les médias sociaux.

Pour les entreprises, LinkedIn est un must !

En effet, ce réseau social professionnel compte 950 millions de membres, dans plus de 200 pays (source Blog du Modérateur).

Partager du contenu sur cette plateforme vous aide à :

• Améliorer votre notoriété,
• Trouver de nouveaux clients,
• Et fidéliser votre clientèle.

Voici ce que Laurent m’a dit lors de notre discussion sur le sujet.

Une stratégie de contenu LinkedIn est optimale si tu arrives à impliquer tes employés… En les transformant en ambassadeurs de votre marque, tu crées une synergie puissante entre la culture interne de l’entreprise et sa présence en ligne. En plus, les connexions sont plus profondes avec ton audience.

D’ailleurs, les statistiques prouvent les dires de Laurent.

Les internautes sont 8 fois plus susceptibles d’interagir avec le contenu partagé par les employés que le contenu partagé par une entreprise (source Vanksen slide #10).

C’est très efficace…

Je vais commencer par détailler un peu plus pourquoi :

• Partager vos contenus sur ce réseau social ?
• Encourager vos employés à les relayer sur leurs comptes LinkedIn ?

Ensuite, je vous donnerai quelques astuces pour impliquer vos collaborateurs durablement ?

Pourquoi partager vos contenus sur LinkedIn ?

Toute entreprise se doit d’être présente sur LinkedIn, mais pas que… il est nécessaire aussi de publier régulièrement du contenu :

• Des actualités sur votre société ou votre secteur d’activité,
• Ou votre propre contenu comme un livre blanc, vos articles de blog, des podcasts…

Pourquoi d’après vous ?

Tout simplement pour :

• Promouvoir vos produits et services,
• Mettre en avant les atouts de votre entreprise,
• Gagner en visibilité,
• Asseoir votre notoriété et crédibilité,
• Trouver des prospects de qualité,
• Élargir votre clientèle,
• Fidéliser vos clients,
• Interagir avec votre communauté,
• Favoriser le bouche-à-oreille numérique ou “marketing viral”,
• Augmenter le trafic de votre site web et obtenir un meilleur taux de transformation…

Pourquoi encourager vos employés à partager votre contenu sur leurs comptes LinkedIn ?

Pour que votre contenu puisse atteindre efficacement votre public cible, la participation de vos employés est plus que nécessaire.

En effet, actuellement, la plupart des gens préfèrent entrer en interaction avec une personne physique plutôt qu’avec une personne morale.

En effet, l’humain est un critère majeur pour bon nombre de personnes.

C’est pourquoi il est préférable d’impliquer vos collègues, plutôt que de concentrer vos efforts sur la page LinkedIn de l’entreprise.

D’ailleurs, d’après une étude d’IBM, il y a 7 fois plus de chances que les leads générés par les employés se convertissent en client (source everyone social).

Cette étude met donc en évidence que la plupart des gens sont plus susceptibles de s’intéresser, de liker ou de partager un contenu publié par une personne que celui partagé par une marque.

Bref, pour conquérir de nouveaux clients, vous avez intérêt à vous appuyer sur les profils de vos collaborateurs.

Mon conseil : mettez en place ce que les experts en Marketing Digital appellent “Employee Advocacy”. C’est-à-dire responsabiliser et mobiliser vos employés pour les encourager à devenir des ambassadeurs de votre marque.

C’est pourquoi, expliquez pourquoi vous avez besoin de leur soutien et de la puissance de leurs profils LinkedIn pour :

• Étendre la portée de vos contenus,
• Créer de la viralité,
• Toucher un max de cibles,
• Élargir votre clientèle,
• Augmenter votre chiffre d’affaires,
• Et développer l’entreprise.

5 conseils pour engager vos employés dans votre stratégie de contenu LinkedIn

Pour impliquer vos employés dans votre stratégie de contenu LinkedIn, vous devez :

• Leur notifier les publications de la page entreprise,
• Les convaincre de l’importance des profils personnels par rapport à une page d’entreprise,
• Solliciter leur aide dans la création de vos contenus pour LinkedIn,
• Les aider à optimiser leur profil LinkedIn,
• Et les encourager à publier régulièrement leur propre contenu sur ce réseau social.

Mon conseil : prenez le temps nécessaire pour expliquer à vos employés les raisons de cette démarche.

1. Signaler à vos employés les publications de la page d’entreprise sur LinkedIn

Au cas où vous ne le sauriez pas, il est facile de notifier vos collaborateurs à chaque publication sur votre page entreprise.

Cela se fait en un clic avec la fonction “Envoyer une notification aux employés”.

Une fois un contenu publié en tant qu’administrateur, cliquez tout simplement sur le bouton “Envoyer une notification aux employés”, situé en haut de la publication.

Vous pouvez notifier l’ensemble de vos employés une fois par jour.

Alors pourquoi s’en priver, cela participe à la communication interne après tout.

En plus, vous pouvez montrer l’exemple en re-partageant ce contenu depuis votre profil personnel. C’est souvent une excellente façon pour favoriser l’implication des employés à le relayer.

En effet, une fois les notifications reçues par vos collaborateurs, il ne leur reste plus qu’à liker, commenter et/ou partager le contenu.

Évidemment, vos employés peuvent se désabonner de vos notifications à tout moment.

Note : vous recevez les notifications d’une page entreprise dès que la rubrique “Expérience” de votre profil signale que vous travaillez dans cette société. C’est en général le cas.

2. Convaincre vos employés de la puissance des profils personnels

Maintenant que vous notifiez vos collaborateurs à chaque publication sur votre page entreprise, voyons comment démontrer la puissance des profils personnels.

Mais ce qui marche le mieux pour impliquer vos employés, ce sont des chiffres recueillis en interne.

Pour cela, comparez :

• Le nombre d’abonnés à votre page entreprise versus le nombre de connexions de l’ensemble de vos employés,
• Le nombre d’engagements sur une publication de votre page entreprise versus le nombre d’engagements recueillis par la même publication qui a été repartagée sur les profils personnels de certains employés (comme le vôtre).

Pour résumer : si vos employés partagent sur LinkedIn les contenus de votre entreprise, cela participe à atteindre leur public cible.

3. Solliciter vos employés à vous aider dans la création de votre contenu pour LinkedIn

Solliciter vos collaborateurs dans la création de votre contenu est aussi une excellente option.

C’est même indispensable si vous n’êtes pas vous-même un expert en la matière.

Pour cela, c’est simple. Partagez votre plan de marketing et recueillez leur avis sur vos derniers contenus…

Pour mieux les convaincre, mieux vaut échanger avec eux, face à face, autour d’un bon café !

Note : une fois le contenu publié sur LinkedIn, n’oubliez pas de partager vos commentaires.

En outre, faites-leur part des résultats obtenus via leur contribution afin de les encourager à plus participer…

4. Aider vos employés à optimiser leurs profils LinkedIn

Pour la crédibilité et l’image de marque de votre entreprise, vérifiez au préalable que le profil LinkedIn de chacun de vos employés soit correctement optimisé.

Voici les 3 points essentiels à vérifier :

• Une photo de profil et une image de couverture soignées et professionnelles,
• Un titre plus élaboré que le simple titre du poste et nom de l’entreprise qui sont les valeurs par défaut,
• Les champs “Infos”, “Expérience” et “Formation” des profils correctement renseignés,

Ensuite, assurez-vous que :

• Leur expérience actuelle soit bien reliée avec votre page Entreprise.
• Leur profil intègre des bons mots-clés pour qu’il apparaisse dans les résultats de recherche sur LinkedIn et Google.

Alors, simplifiez-leur la tâche en fournissant :

• Un exemple pour la section “À propos”,
• Un exemple de texte standardisé pour la section “Expérience”, notamment concernant une phrase clé sur l’entreprise et des différents rôles,
• Des sources de contenus multimédias pour la section “Expérience”,
• Une liste des compétences applicables liées à votre secteur et à votre entreprise…

Une fois leurs profils LinkedIn optimisés, apprenez-leur à créer un réseau puissant afin d’atteindre efficacement vos cibles.

Mon conseil : sélectionnez des sources d’informations dont ils peuvent partager les contenus.

5. Encourager vos employés à publier leur propre contenu sur LinkedIn

La réponse est simple, donnez-leur toutes les astuces nécessaires.

Dévoiler les coulisses d’une entreprise suscite un engagement élevé sur LinkedIn. Vous pouvez partir de cette idée pour motiver vos collaborateurs à vous aider.

Voici quelques suggestions d’idées qu’ils peuvent inclure dans leur contenu :

• Les tâches dont ils ont la responsabilité en ce moment,
• Ce qu’ils ont appris du dernier événement auquel ils ont assisté,
• Une nouvelle récente dans le secteur d’activité de l’entreprise…

Veillez à guider ceux qui n’ont pas la confiance nécessaire pour publier sur LinkedIn.

Mieux encore, apprenez-leur les bonnes pratiques :

• Les meilleurs hashtags LinkedIn à utiliser,
• Les choses à faire et à ne pas faire sur ce réseau social, par exemple enfreindre les règles de confidentialité,
• Les questions à se poser avant de publier (Est-ce une source crédible ? Ce contenu est-il pertinent pour le public ? Est-il utile ? Inspirant ? Est-ce positif pour l’entreprise ?…)…

Mon conseil : pour impliquer vos employés, offrez-leur une formation, des conseils continus et un document interne avec des exemples !

FAQ – 3 questions sur la manière d’engager vos salariés dans votre communication sur LinkedIn

Conclusion sur comment engager vos employés dans votre stratégie de contenu LinkedIn

Vous voulez impliquer vos employés dans votre stratégie de contenu LinkedIn ?

Vous devez les convaincre que leurs profils LinkedIn constituent un excellent outil pour :

• Étendre la portée des contenus publiés sur votre page entreprise,
• Atteindre et élargir votre public cible,
• Acquérir de nouveaux clients,
• Et développer votre société.

En d’autres termes, faites-leur savoir qu’ils peuvent contribuer efficacement au développement de l’entreprise en :

• Partageant les contenus créés par celle-ci,
• Optimisant leurs profils LinkedIn,
• Publiant régulièrement leur propre contenu…

Un dernier conseil, pour optimiser votre action, pensez à bien nettoyer régulièrement votre page entreprise de vos “faux” employés.

Et vous, avez-vous appliqué ces astuces pour encourager vos employés à partager vos contenus sur LinkedIn ? Quel résultat avez-vous obtenu ?