LinkedIn est vraiment le top en ce qui concerne les réseaux professionnels en ligne. Je vous en ai parlé récemment dans le cadre d’un panorama couvrant 4 réseaux professionnels. Et maintenant, il est temps pour moi de vous dire pourquoi j’ai voulu créer un compte LinkedIn, en priorité.
Ce sont mes propres recherches et tests, puis un échange avec Mathieu, qui m’ont totalement convaincu :
Je me suis inscrit sur LinkedIn en 2006, cela fait maintenant 10 ans. C’est vraiment le réseau professionnel en ligne qui m’a permis le plus de création de valeur, dans ma précédente société Trad Online. LinkedIn a grosso modo permis à Trad Online de trouver plein de clients et se faire connaître largement plus que ce que nous aurions pu faire sans ce réseau. C’est pourquoi je recommande LinkedIn à tous mes clients qui veulent développer leur chiffre d’affaires. Si tu veux aider les TPE, tu devrais leur conseiller de rejoindre ce site.
Je m’étais déjà décidé en ce qui concernait mon propre compte. Maintenant que j’ai creusé la question, je vous livre en exclusivité les raisons de la création de mon compte LinkedIn.
Créer un compte sur LinkedIn, c’est tellement facile…
Créer un compte sur LinkedIn, c’est tout simplement … simple !
C’est à tel point facile que je ne pense pas que je doive créer un article spécifique sur le sujet. Je créerai par contre un article pour vous dire comment optimiser votre compte et profil une fois que vous l’avez créé.
Mais retenez ceci : LinkedIn propose un site lisible, clair et facile à utiliser.
C’est donc un gain de temps appréciable, on ne perd pas de temps à essayer de s’y retrouver. Les fonctionnalités évoluent mais sans que « tout change » comme c’est régulièrement le cas sur Facebook par exemple.
Le site est rapide également, ce qui n’est pas toujours le cas chez certains sites concurrents, où il faut attendre plusieurs longues secondes pour afficher chaque page.
Bref, LinkedIn a bien travaillé et tout est fluide et simple.
OK, c’est cher, mais c’est rentable !
C’est vrai, je vous l’accorde, LinkedIn n’est pas le moins cher des réseaux professionnels.
Voyez par vous-même ci-dessous le niveau de prix.
Il y a une raison à cela : c’est aussi de très loin le meilleur.
Et il y a un avantage « caché » du fait que le réseau LinkedIn ait un prix d’abonnement coûteux. C’est tout simplement que cela éloigne les spammeurs et indésirables, qui n’ont qu’un vision court-termiste et ne veulent pas investir dans un abonnement Premium trop coûteux.
Mais la véritable raison qui devrait vous convaincre d’acheter un abonnement Premium, c’est tout simplement que ce sera rentable.
Et je précise que je ne possède aucune action chez LinkedIn !
Pourquoi c’est rentable ?
Bonne question, et voici quelques éléments de réponse :
- Tout le monde (qui compte pour vous) y est. 11 millions de membres professionnels en France, c’est énorme. Et si vous voulez aller à l’export, c’est 450 millions de personnes qui vous attendent, presque 7 fois la population française. Alors, si tout le monde y est, vous ne perdrez pas de temps et pourrez cibler des prospects de manière large
- Comme on le verra plus loin, il y a plein de fonctionnalités pour se rendre visible, qui sont incluses dans l’abonnement.
- Le spamming étant très efficacement limité par LinkedIn, les messages que vous enverrez à vos prospects seront beaucoup plus ouverts et lus que sur Viadeo par exemple. Cela signifie que vous pourrez envoyer moins de messages mais qu’ils donneront de bien meilleurs résultats.
Des fonctionnalités de marketing au top
Je vous en parlerai plus longuement dans d’autres articles, mais en résumé, deux fonctionnalités sont très intéressantes pour développer une stratégie marketing sur LinkedIn. Les voici.
La page Entreprise
Il s’agit d’une fiche entreprise, incluse dans LinkedIn. Vous pourrez y inclure une présentation de votre entreprise, son logo, l’URL de votre site et plein d’autres choses.
Les membres de votre équipe s’afficheront à droite de la page, et vos prospects et clients pourront « suivre » la page pour recevoir dans leur flux d’actualités les nouvelles provenant de la page. Car oui oui, vous pourrez aussi y relayer vos actualités et nouvelles de manière facile.
Et enfin, LinkedIn inclut plein de statistiques sur les visiteurs de votre page entreprise, leur niveau d’engagement et leurs caractéristiques (métier, âge, sexe, lieu géographique, etc.).
Pour une petite ou moyenne entreprise, avoir une page entreprise est une excellente façon de relayer son message et son offre, et donc se faire connaître sur Internet.
Le groupe thématique
Le groupe thématique porte bien son nom. Il regroupe des membres LinkedIn autour d’un sujet qui les fédèrent.
Par exemple, dans mon cas, je pourrais envisager de créer un groupe sur le marketing digital… Tiens, en voilà une bonne idée ! Je vais le noter dans ma liste de choses à faire.
Dans le cas de Mathieu, il a créé dans une de ses précédentes sociétés un groupe sur la traduction, qui comptabilise plusieurs dizaines de milliers de personnes. L’impact en termes de notoriété pour son entreprise était très important. Je lui laisse la parole :
En effet, ce groupe Trad Online sur LinkedIn relayait (et relaye encore) des infos sur notre offre ou de rencontrer de nouveaux clients (et prestataires traducteurs). C’est aussi beaucoup plus simple de convaincre des gens de rejoindre un groupe thématique que de suivre une page entreprise. Et le groupe donne davantage de fonctionnalités de messages auprès des membres. Donc c’est vraiment bénéfique pour la communication d’une TPE.
Une offre pour le recrutement très performante
Sur LinkedIn, vous pouvez passer des annonces d’offres d’emploi.
Comme me le disait Laurent, il a déjà utilisé cette fonctionnalité et a obtenu plein de candidats de grande qualité.
Ceci est dû au fait qu’il y a « tout le monde » (j’en ai déjà parlé plus haut) et que les annonces sont bien diffusées et diffusables.
L’offre tarifaire reste assez performante, bien que les prix aient beaucoup augmenté au cours des 2 dernières années.
En 2014 et 2015, les annonces en France coûtaient 139 Euros, maintenant c’est 219, soit une augmentation de 57% !
Si vous avez la chance d’avoir plusieurs personnes à embaucher (c’est en général un bon signe pour la santé de votre entreprise), les prix diminuent avec le volume d’annonces, comme vous pourrez le voir dans la copie d’écran ci-dessus.
Nous payons tout simplement pour le succès phénoménal de LinkedIn, qui sait qu’elle peut augmenter ses prix car les résultats seront au rendez-vous.
A noter, si vous voulez passer une annonce moins chère, vous pourriez tenter sur Viadeo, qui propose des annonces à 139 Euros.
Pour conclure, pour moi, il n’y a pas photo, c’est LinkedIn qu’il vous faut, sauf cas particuliers (si tous vos clients sont allemands par exemple, là il faut aller chez Xing).
Des détails qui comptent
Un support client performant
Qu’on soit client payant ou simple utilisateur, il y a une FAQ très performante pour trouver des réponses rapidement.
Il y a aussi moyen de poser des questions au support et on obtient une réponse rapidement. Laurent l’a testé et me l’a confirmé.
C’est appréciable pour les rares cas où on se pose une question ou qu’on rencontre un problème, de savoir qu’on va obtenir de l’aide rapidement et ne pas rester « bloquée » sans solutions.
Des dirigeants qui sont vraiment orientés satisfaction client
Comme je l’avais déjà signalé dans un précédent article, Mathieu a eu l’occasion d’échanger avec plusieurs responsables de LinkedIn, ainsi que de Viadeo, au fil des années. Son retour est sans discussion : les dirigeants de LinkedIn ont toujours été à l’écoute de ce qu’il avait à proposer ou des questions qu’il avait à soumettre. Ceux de Viadeo l’étaient, mais tout de même moins, ce qui se ressent.
Or, d’après moi, une société Web qui s’intéresse à ce que pensent et veulent ses clients, ne peut que fonctionner car elle satisfera ses clients justement.
Et c’est d’ailleurs ce principe qui m’anime également pour ce blog Audrey Tips, donc si vous avez des commentaires, suggestions ou remarques, n’hésitez pas à m’en faire part dans les commentaires.
Et voici une photo du PDG Reid Hoffmann, tout sourire !
Des services complémentaires intéressants
LinkedIn possède le site de partage de présentations Slideshare qu’ils ont intégré de manière intelligente.
Un autre site qui appartient à LinkedIn est Lynda. Il s’agit d’une plateforme d’apprentissage en ligne, avec des vidéos sur plein de sujets, de l’entrepreneuriat au marketing en passant par le développement informatique.
Et ces services sont inclus avec un abonnement Premium LinkedIn.
Voilà, plein de raisons qui nous poussent donc à vous recommander vivement le réseau professionnel LinkedIn. C’est d’ailleurs l’une des expertises de Mathieu. A suivre ! Et n’hésitez pas à nous faire part de vos remarques dans les commentaires ci-dessous.
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