Google Ads : 15 astuces pour rentabiliser vos campagnes CPC

L’objectif principal d’une campagne au coût par clic (CPC) est de générer des profits.

Si cet objectif n’est pas atteint, vous devez décider d’arrêter immédiatement vos campagnes. En effet, vous perdez tout simplement votre argent.

Et c’est une règle à laquelle Laurent tient énormément :

La rentabilité est un principe de base que tout entrepreneur doit suivre, quel que soit le type de campagne : Google Ads (ex Adwords), Facebook, LinkedIn ou toute autre plateforme. Sinon, c’est de l’argent jeté par les fenêtres.

Ne me faites pas dire ce que je n’ai pas dit : une campagne CPC peut être rentable.

En fait, c’est même un des meilleurs moyens de développer rapidement votre entreprise.

Le seul hic…

…la gestion d’une campagne CPC n’est pas si facile.

Nombreux sont ceux qui pensent qu’il est possible de gagner de l’argent avec Google Ads juste en mettant en place une campagne et en la laissant fonctionner en « pilote automatique ».

C’est souvent la meilleure façon de jeter votre argent par la fenêtre.

Une bonne campagne doit être planifiée correctement.

Le processus commence bien avant la création de vos campagnes et se poursuit tant que leur retour sur investissement est positif.

Rappel : pour ceux qui découvrent Google Ads, la publicité sur les moteurs de recherche est un levier du Marketing Digital complémentaire du SEO (Search Engine Optimization).

Qu’est-ce qu’une campagne au coût par clic rentable ?

Avant d’entrer dans les détails sur la façon d’améliorer les performances de vos campagnes, clarifions ce que nous entendons par campagnes PPC rentables (PPC pour “Pay Per Click” soit CPC en français)

Une campagne CPC rentable a tout simplement un retour sur investissement (ROI) positif.

La rentabilité des investissements (ROI) est généralement calculée ainsi :

ROI = (Chiffre d’affaires – Coût des marchandises vendues) / Coût des marchandises vendues

Attention : le coût des marchandises vendues doit inclure les coûts de la campagne sur Google Ads, c’est-à-dire les dépenses publicitaires et autres frais de gestion.

Par exemple, disons que vous avez un produit qui coûte 75 € à produire et se vend 100 €. Si, avec votre campagne CPC sur Google Ads, vous vendez 10 produits par mois avec un coût par clic de 15 € :

• Votre chiffre d’affaires est de 1.000 €,
• Vos coûts publicitaires de 150 €,
• Votre ROI est (1.000 € – (750 € + 150 €)) / (750 € + 150 €) = 11,11 %.

Dans cet exemple, le ROI est positif, votre campagne sur Google Ads est rentable.

Note : le calcul de la rentabilité d’une campagne Google Ads doit englober tous les coûts (publicité, produits…).

De la même manière, une campagne sur Google vous apporte aussi de la visibilité, ce qui peut aussi générer indirectement des ventes.

Mon conseil : sans un calcul précis des dépenses et des retombées d’une campagne, il est impossible de décider s’il s’agit d’un canal rentable pour votre entreprise.

15 leçons acquises après avoir géré des dizaines de campagnes CPC sur Google Ads

Voici mes 15 bonnes pratiques acquises au cours du temps pour maximiser vos chances de réussite sur AdWords.

1. Élaborez un plan avec des objectifs et des jalons

Avant de diffuser toute campagne sur AdWords, créez un plan avec des objectifs et des étapes précis.

Voici les éléments que doit au moins contenir votre plan :

• Nombre de conversions par mois cible,
• Coût par conversion cible,
• Coût par clic cible,
• Budget quotidien maximal,
• Budget mensuel total,
• Type de campagnes à mettre en place en priorité et tests à effectuer,
• Idées de campagnes, d’annonces, de stratégies d’enchères à tester tout au long de la durée de vie d’une campagne.

Mon conseil : formalisez tout ceci dans une feuille de calcul Excel et reportez les performances de vos campagnes au moins mensuellement. Ajoutez aussi une main courante pour reporter d’éventuelles modifications apportées à la campagne (annonces, enchères…).

2. Structurez correctement votre compte

(source WordStream)

Un compte bien structuré facilite la gestion des campagnes.

Si vous avez peu de campagnes, ce n’est pas vraiment un problème. Par contre, au fur et à mesure que vous créez des campagnes, tout compte doit avoir une structure appropriée.

Voici quelques principes de structuration à respecter :

• Une campagne par pays : si vous diffusez des campagnes sur plusieurs pays, il est recommandé d’avoir une campagne par pays. De cette façon, vous allez définir des budgets distincts et avoir un meilleur contrôle sur le ciblage.
• Inspirez-vous de l’arborescence de votre site web : c’est basique, mais important. La structure de votre compte doit « reproduire » la structure de votre site web autant que possible.
• Des campagnes différentes pour le Display, le Search, le Remarketing : ainsi, chaque campagne doit avoir un objectif unique.

3. Créez des groupes d’annonces thématiques

Qu’est-ce qu’un groupe d’annonces thématiques ? Un ensemble de mots-clés, d’annonces et de pages de destination qui parlent du même thème.

Autrement dit, dans un groupe d’annonce :

• Les mots-clés doivent être proches. Ne mélangez pas des mots-clés non pertinents. Par exemple, si vous faites la promotion de chaussures de sport, ne mettez pas les « chaussures de running » et les « chaussures de ski » dans le même groupe d’annonces. Ils doivent être placés dans leurs propres groupes d’annonces.
• Chaque groupe d’annonces doit inclure au moins 3 annonces. C’est même recommandé par Google.
• TOUS les mots-clés du groupe doivent être inclus dans au moins l’une des annonces dans le titre 1 ou le titre 2. Si vous avez des mots-clés qui ne figurent pas dans les annonces du groupe d’annonces, envisagez de les supprimer et de les affecter à un nouveau groupe d’annonces.

Les groupes d’annonces thématiques augmentent la pertinence, le classement des annonces et réduisent les coûts.

4. Commencez avec un petit budget puis augmentez progressivement

N’allouez pas le maximum de votre budget quotidien dès le premier jour.

Commencez avec un budget faible, puis augmentez-le progressivement en fonction des performances de vos campagnes.

Voici 3 raisons de suivre un tel cadencement :

• Enrichir la liste de vos mots-clés négatifs et éviter de dépenser de l’argent pour des clics non pertinents.
• Donner suffisamment de temps au système d’apprentissage automatique de Google Ads pour « comprendre » les objectifs de vos campagnes et donner de meilleures « recommandations ».
• Affecter votre budget sur les bonnes campagnes à partir de données fiables. Certaines campagnes sont plus performantes que d’autres et votre budget quotidien doit être alloué en conséquence.

5. Commencez avec des mots-clés en requête large, puis passez à une expression ou à une correspondance exacte

Lorsque vous démarrez une nouvelle campagne au Coût par Clic (CPC), vous ne savez pas vraiment quels mots-clés sont les plus performants pour votre entreprise.

Vous devez effectuer une recherche de mots-clés lors de la configuration d’une campagne, mais à ce stade, il ne s’agit que de prédictions et d’intuition.

Ce n’est qu’une fois que vos campagnes sont live que vous connaissez quels mots-clés (ou requêtes de recherche) fonctionnent le mieux.

Une excellente façon d’y parvenir est de commencer avec des mots-clés en requête large.

Ainsi, vous vous retrouvez avec une longue liste de « termes de recherche » qui ont effectivement déclenché l’affichage ou le clic de l’une de vos annonces textuelles.

Une fois suffisamment de données collectées, dupliquez vos campagnes, mettez en pause celles qui viennent de tourner.

Puis ajoutez à vos mots-clés certains termes de recherche selon ces 2 règles :

• Ajoutez en tant que « mots-clés d’expression exacte » les termes de recherche qui ont déclenché la diffusion de vos annonces,
• Ajoutez-les en tant que [mots-clés exacts], les termes de recherche qui ont généré des conversions.

Pourquoi cette astuce ?

L’un des principaux facteurs affectant le coût par clic (CPC), le niveau de qualité et la position de l’annonce est la pertinence de vos mots-clés et de vos annonces.

Alors avec des mots-clés d’expression et de correspondance exacte qui sont également inclus dans les titres de vos annonces, vous réduisez considérablement vos coûts tout en augmentant les conversions.

6. Utilisez des mots-clés négatifs pour vous débarrasser des indésirables

Perdre de l’argent sur des clics qui ne sont pas liés à vos produits ou services est un gaspillage total d’argent.

C’est pourquoi, ne sous-estimez pas la puissance des mots-clés négatifs.

Les mots-clés négatifs (ou mots-clés à exclure) sont un outil très puissant pour vous assurer que vos annonces ne sont diffusées que pour les mots-clés pertinents pour votre entreprise.

Mon conseil est d’examiner le rapport sur les termes de recherche sur une base hebdomadaire et d’ajouter tous les mots-clés non pertinents en tant que négatifs en utilisant le type de requête large.

Par exemple, si vous n’offrez aucun produit ou service gratuitement, déclarez le mot-clé « gratuit » comme négatif, pour exclure tous les termes de recherche qui incluent le mot gratuit.

C’est un moyen plus efficace que d’ajouter toutes les combinaisons sous forme de phrase ou de correspondance exacte.

Mon conseil : pour faciliter la gestion de votre compte, créez des listes de mots-clés à exclure (cf. centre d’aide de Google Ads) et partagez-les entre vos campagnes.

7. Utilisez la stratégie d’enchères la plus appropriée

Google Ads propose de nombreuses options de stratégies d’enchères.

En fonction de vos objectifs, vous devez choisir le type approprié.

Ce processus est délicat et nécessite beaucoup de patience et de nombreux tests.

Mon conseil : même si Google prodige quelques recommandations, faites des tests pour savoir ce qui fonctionne le mieux pour votre secteur d’activité.

Voici quelques recommandations générales :

• Éviter les enchères manuelles. Cela devient incontrôlable avec beaucoup de campagnes à gérer.
• Utiliser “Maximiser les clics” sur les campagnes en requête large pour obtenir le plus de clics possible et disposer de suffisamment de données à analyser dans votre rapport sur les requêtes de recherche.
• Lancer vos campagnes sur des phrases et correspondances exactes avec “Maximiser les clics”. Après quelques conversions, passez à “maximiser les conversions”.
• Utiliser le CPA cible que si vous êtes sûr de votre coût par acquisition « idéal ».

8. Profitez des composants d’annonces pour occuper l’espace publicitaire

Google insiste pour utiliser tous les composants (appelés avant « extensions ») possibles disponibles dans votre annonce, pour 2 raisons :

• Obtenir un classement d’annonce plus élevé, ce qui signifie de meilleures positions d’annonce à un CPC inférieur.
• Rendre vos annonces proéminentes et donc plus visibles.

Soyez créatif en ce qui concerne leur utilisation et essayez d’utiliser autant de composants d’annonce que possible.

Analysez vos concurrents et examinez comment ils utilisent ces extensions sur le réseau de recherche. Assurez-vous juste que vos annonces soient plus « attrayantes » dans les résultats de recherche.

9. N’enchérissez pas toujours pour la première position

Il est vrai que les annonces en première position reçoivent le plus de clics.

Par contre, cela coûte aussi beaucoup plus cher puisque tout le monde veut être en première position.

Mon conseil : testez et comparez le nombre de clics et le budget consommé selon que votre annonce est en première position ou en position inférieure.

En général, si vos annonces sont bien formatées avec des composants et des messages convaincants, en évitant la 1ʳᵉ position, vous obtenez un nombre décent de clics et de conversions, mais à un coût bien inférieur.

Comme en SEO, n’essayez pas toujours d’atteindre le sommet. Cherchez plutôt le moyen d’obtenir le plus de conversions possible avec des coûts le plus bas possible.

10. Évitez d’utiliser des mots-clés en double

Avoir les mêmes mots-clés dans le même groupe d’annonces, la même campagne ou le même compte est une mauvaise pratique.

Non seulement ça perturbe les algorithmes de Google, mais en plus, ça augmente également le coût au clic.

Une erreur courante consiste à utiliser le même mot-clé dans différents types de correspondance, sans s’assurer que l’un ne remplace pas l’autre.

La meilleure façon d’identifier vos mots-clés en double est d’utiliser Google Ads Editor dans Outils > Rechercher les mots-clés en double.

11. Utilisez les ciblages géographique et démographique

Su Google Ads, vous pouvez cibler les utilisateurs en fonction de leur emplacement, de certains critères démographiques comme l’âge, le sexe, le statut parental et les revenus du foyer.

Étudiez les différents rapports de Google Ads pour :

• Segmenter vos utilisateurs en groupes en fonction de ces différents critères
• Supprimer les utilisateurs qui ne correspondent pas au profil de votre client potentiel
• Augmenter l’enchère pour les autres groupes

Mon conseil : analyser les rapports géographiques et démographiques sur Google Analytics et décider comment appliquer ces règles pour vos campagnes CPC.

12. Ne faites pas toujours confiance aux recommandations de Google

Google utilise l’apprentissage automatique pour fournir des recommandations susceptibles d’améliorer les performances d’une campagne et d’un compte en général.

Bien que certaines de leurs recommandations soient bonnes, il suggère parfois des actions qui ne sont pas la meilleure option pour vos campagnes.

Mon conseil : n’appliquez pas aveuglément ses recommandations. Restez maître de ce qu’il faut adopter.

Dans la main courante de la feuille de calcul décrite ci-dessus, indiquez toutes les modifications apportées à une campagne. Vous pouvez ainsi annuler celles qui ne donnent pas les résultats attendus.

13. Optimisez vos pages de destination (Landing Page)

La plupart des gens qui travaillent avec des campagnes CPC ont tendance à passer tout leur temps à essayer d’optimiser une campagne sans penser à la page de destination.

C’est une grosse erreur.

La landing page impacte considérablement le taux de conversions.

L’optimisation des pages de destination est un sujet à part entière.

Mais voici 3 choses simples à faire :

• Rédiger les utilisateurs vers la page de destination la plus appropriée sur votre site web. Rediriger les utilisateurs vers votre page d’accueil n’est sûrement pas la meilleure option. Créez des pages de destination dédiées aux utilisateurs venant des campagnes Google Ads ou améliorez vos pages existantes pour qu’elles correspondent à ce que vous promettez dans les annonces.
• Examinez votre taux de clic (CTR) et vos conversions. Regroupez les annonces avec un taux de clic relativement élevé (+5 %) et un faible taux de conversion. Pour ces annonces, modifiez l’URL de la page de destination ou améliorez le contenu de votre page de destination.
• Analysez le taux de rebond des pages de destination de vos campagnes. Si le taux de rebond est très élevé, cela signifie que les utilisateurs quittent votre site sans interagir. C’est le signal que vous devez modifier ou optimiser vos pages de destination.

14. Les campagnes sur une offre onéreuse sont plus facilement rentables sur Google Ads

Selon notre expérience, nous avons eu plus de succès dans la promotion des ventes de produits ou de services relativement chers.

En effet, la concurrence étant intense dans la plupart des niches, le coût d’acquisition d’un client est élevé.

Les produits ou services chers ont en général une marge plus élevée. Vous avez suffisamment de “levier” pour mener des campagnes rentables.

Vous pouvez quand même utiliser Google Ads si vos produits ne sont pas chers, mais cela nécessite vraiment plus d’attention.

15. Augmentez vos dépenses publicitaires uniquement si cela génère du profit

Enfin, n’oubliez jamais que la principale raison d’utiliser Google Ads ou toute autre plate-forme publicitaire est de gagner de l’argent.

Si au bout de quelques mois de test, vous n’avez pas atteint ce point, vous devez soit :

• Repenser complètement votre stratégie,
• Obtenir l’aide d’un expert,
• Oublier les campagnes CPC et vous concentrer sur d’autres leviers comme le SEO pour générer du trafic vers votre site web.

FAQ – 3 questions courantes sur la rentabilité des campagnes Google Ads

Comment rentabiliser une campagne Google Ads ?

Voici quelques conseils pour créer des annonces Google efficaces avec un budget limité : fixez-vous un objectif clair, structurer votre compte correctement, obtenez un score de qualité élevé, ciblez les mots-clés de longue traîne, assurez-vous que votre page de destination est optimisée, ne vous dispersez pas trop, laissez l’automatisation travailler, utilisez les composants.

Combien de temps faut-il à Google Ads pour être rentable ?

Une campagne publicitaire sur Google réussie prend au moins 3 mois pour arriver à maturité. Puis comptez environ 4 à 12 mois pour devenir une campagne efficace.

Avec quel ordre de budget mensuel débuter sur Google Ads ?

Le budget mensuel recommandé à allouer à Google Ads varie selon votre client, votre secteur d’activité, vos objectifs et vos emplacements ciblés. Notre recommandation est d’avoir suffisamment de budget pour gagner au moins une centaine de clics par groupe d’annonces. Vous avez ensuite assez de données pour commencer à prendre des décisions fiables.

Conclusion sur la rentabilité des campagnes Google Ads au Coût par Clic

Lorsque vous visitez la page d’accueil de Google AdWords pour la première fois, cela vous donne l’impression que vous n’êtes qu’à quelques clics d’obtenir des clients à partir de la recherche Google.

Ce n’est pas faux.

C’est exact que vous pouvez configurer une campagne CPC en quelques minutes.

Mais pour arriver à diffuser des campagnes rentables, c’est plus compliqué et chronophage.

En plus, les erreurs sur Google Ads font perdre de l’argent, la gestion des campagnes n’est pas une affaire pour des débutants.

Évidemment, chaque campagne est unique, mais au fil des ans, vous acquérez des réflexes qui font leurs preuves.

En aucun cas, la liste ci-dessus est exhaustive, mais elle couvre les erreurs les plus courantes faciles à trouver après un audit.

Si vous ne deviez retenir qu’un seul message de cet article, ce serait “pertinence” :

• Pertinence des groupes d’annonces très précis,
• Pertinence des mots-clés et des annonces qui correspondent réellement à ce que l’utilisateur cherche sur Google.
• Pertinence dans le temps alloué : suivre les performances, créer un plan d’optimisation, travailler vos campagnes…

Vous allez bientôt diffuser des campagnes CPC génératrices de bénéfices pour votre entreprise.

Si vous avez des difficultés à atteindre la rentabilité de vos campagnes Google Ads, laissez simplement un commentaire ci-dessous.